Tommy Hilfiger Reviews 27

Lover levering på 5 hverdage, tog dem 5 dage bare at behandle min ordre. Da jeg modtog produktet bar den ene sko tydelig præg af at have været brugt og var skadet i sin foring ved at havde været taget forkert på.
Orderen er returneret og vil ikke handle her igen.

Forfærdelig service. En standardvare, som de har på lager - og lover leveringstid på 3-5 dage.
Varen blev bestilt d. 25. november
Pengene blev hævet på min konto d. 3.12.

Dags dato d. 14.12. er varen ikke ankommet - og track&trace på bring.dk har ingen anden info end, at jeg har bestilt levering hos mig selv.

Jeg kan på ingen måde anbefale denne virksomhed.

Varene kommer ikke. Bestilt d 10 juli. Har reklameret men de svarer overhovedet ikke. Vil aldrig handle der igen. Useriøst firma.

I am really disappointed with the Customer Service, all I need is the return label that could not be located inside the box (online order that I want to return some few items) and so far no answer - both by mail or phone. I would hope Tommy Hilfiger keeps the promise " Free and easy product returns"

Lagerstatus som passer: Ja
Gebyr for betalingskort: Nej
Mail med ordrebekræftelse: Ja
Mail når ordre ekspederet: Ja
Mail med Track and Trace-nr.: Ja
Hurtig ekspedition: Ja

En fuldt professionel international webshop med gratis retur.

Jeg havde købt et stykke tøj til min mand i julegave, der skulle være en anden størrelse. Jeg returnerede pakken med den medsendte returlabel og bestilte en ny. Den nye var fremme i løbet af 2-3 hverdage. Retur tager NOGET længere tid, indtil videre 10 hverdage og pakken er endnu ikke nået frem og jeg har derfor ikke fået refunderet det første køb endnu.
Det er et irritationsmoment at webshoppen anvender Bring, som ikke har så mange udleveringssteder. Jeg måtte derfor til en anden by 7 km væk for at hente en af pakkerne.

Bestilte noget tøj over 744 DKK og fik gratis levering, jeg troede at levering sker på adressen - så benyttede jeg adressen på mit job (da det er bedst mulighed for mig at modtage pakken i arbejdstimer), men så fandt ud jeg senere at Bring (der leverer pakken) leverer kun nærmeste pakkeshop og så leverede de pakken i en pakke shop langt væk fra den rigtige adresse.

Årsagen? Ja, fordi Tommy Hilfiger var så dårlig til at skrive hele adressen og da mit kontor ligger på en rigtig lang gade, så havnede pakken i den forkerte del af byen. Jeg skrev til deres kundeservice og de kunne ikke gøre noget selvom Bring foreslåede at de kunne sende en ny adresse label, men de gad det ikke.

Til sidst, valgte de ikke at besvare min mail. Jeg måtte bruge en del af min tid til at hente pakke på anden side af byen fordi jeg havde intet valg. Selvom det er deres skyld med adressen, så gad de ikke at gøre godt til sine kunder. Pas på når man bestiller tøj herfra.