Dagens Nyheter Reviews 96

Ej fungerande digital kundtjänst. Totalt värdelös.
Jag har varit prenumerant i över 30 år och blir inte bemött med de prenumerationsproblem jag har.
Varit i intakt med Kundtjänst via mail, kundtjänst via chatt, kundtjänst via telefon. Inget har hjälpt.
Personen jag pratade med var trevlig och hjälpsam, men uppgiften löstes inte.

Sedan tid tillbaka har texten periodvis inte gått att läsa. Ingen svärta.
Idag var TV bilagan helt oläslig pga dubbeltext.
Vad är det för fel? Varför får vi trogna prenumeranter ingen förklaring eller ersättning?
Håller helt med om att det är mycket annonser.
Tycker väldigt mycket om väldigt mycket i DN, INSIDAN, alla reportage, nyheter, DN FEBATT, POLITIK MM.MM
hoppas på bättring & hör gärna av er vid " knas" i produktionen, kallas visst service.
MVH/MW

Det verkar vara helt omöjligt att få prata med någon på kundservice. Bor i England och vill inte sitta i telefonkö i flera timmar.
Hemsida och AI i all ära, men ibland måste man prata med en levande människa.

Reporting with such a narrative that it's hard to decide if it's just propaganda or outright lies....

Great newspaper. Sometimes leans too much on a narrative (like under the pandemics) but surely one of the best and objective newspaper still out there.

Brukade prenumerera på DN men efter att priset blivit på tok för högt har jag gått över till att läsa tidningen på biblioteket. Rättare sagt jag brukade läsa den där.

Under nuvarande chefredaktörs (Peter Wolodarski) har tidningen blivit svår att skilja från Dagens ETC. Ledarredaktionen är lika vänster som Aftonbladets med skribenter som Susanne Nyström. Kulturredaktionen med en chef som Björn Wiman ägnar mer tid åt politiska slagord än åt kultur.
Nej DN som den ser ut idag är BEDRÖVLIG!

Komunist skräp. Inget opartiskt, bara vänster propaganda. Håller på även med fake news när det gäller utländska företag som kapar mellanhänder och säljer produkter billigare till oss konsumenter.

Ta bort era "Kalle Riktiga" troll reklam i TV4.
Ni är INTE ett dugg bättre med er manipulation och falska nyheter.

GLÖM INTE att DN är en riktigt ful girig snål tidning, förvänta dig INTE en ärlig, seriös, generös hantering från deras kundservice. Speciellt när du vill AVSLUTA vara kund hos det korrupta företaget. Kundtjänsten är 100% URUSEL och FALSK.

Hos DN går ALLT ut på att SUGA ut så mycket som möjligt med pengar från stamkunden i alla lägen.

När du prenumererar på DN och sedan säger upp din prenumeration så läggs det automatiskt på 400:- Det kallas GIRIGHET SNÅLJÅP FULSPEL BEDRÖVLIGT.

Man blir verkligen ARG att korrupta DN finns 2024.

Sveriges bästa morgontidning. Bra komplement till Svt och SR med vågade ställningstaganden när man synar den rådande populismen i dagens politik.

Med dagens nyheter var jag tvungen använda Klarna, på grund av detta kunde jag inte använda mitt betalkort där jag kan lägga gräns på betalning. Detta anser jag medvetet av DN för att som jag gjorde, glömde att priset ökar efter ett par månader.
Speciellt då DN ej skickar ut mail heller om det, eller något annat.
Även när betalningen genomfördes, så visste jag inte det förrän några dagar efter.
När jag då tar förlusten och sedan avslutar abonnemanget på DN, först efteråt blir man bombad åter igen av reklam och annat från DN, som när man får mailet om avregistrera, så avregistrerar den enbart från det ämnet som de skickar. Så man måste avregistrera flera gånger.
Supporten har inte heller svarat efter flera dagar, men spamma nu efteråt de kan de allt.
DN blev snabbt något jag evigt kommer hata därav.

ni süger balle

Jag sade upp prenumerationen på DN weekend (fre-sö) och fick svar att uppsägningen gått igenom. Så långt OK!
Idag kom en faktura från byMetis.se på 400:-. Jag kontaktade DN med fråga om detta belopp. Svaret blev att DN lämnat över all inbetalning till detta bolag. Ville jag veta något skulle jag kontakta dem. ”ByMetis har rätten att ta betalt för enbart uppsägningen.” fick jag veta.
På dessa 400:- tillkommer naturligt abonnemangsavgiften.
Så tänk på följande:
När du prenumererar på DN och av någon anledning sedan säger upp din prenumeration så läggs automatiskt på 400:- . Denna upplysning tillhandahåller inte DN vid tecknandet av prenumeration.
Urdålig kundservice!

Make sure your writers (Sarah M) do their home work before they post about things they do not know. It's embarrassing. Thanks.

Totalt oflexibelt bemötande från DNs kundservice. Tecknade ny prenumeration där DN digital ingår. Vid uppsägning kunde då DN inte vara tillmötesgående och stryka sista månadsavgiften så en får vänligt dubbelbetala. Varför denna rigida hantering istället för good will gentemot mångårig och lojal kund?

Tidningen publicerar falska nyheter, frångår viktiga journalistiska principer så som källkritik och opartiskhet.

Oberoende liberal vill DN vara, men det är en tydlig övervikt för "centre-left"-tongångar i artiklarna. Jag använder det engelska ordet därför att det speglar vad jag anar att redaktionen närmast tar för givet. Politiken som förs av sossar, centern och miljöpartiet är normen. Det är i alla fall så jag upplever läsningen. Maken är prenumerant via digital kanal. Själv skulle jag välja en annan tidning.

Vi beställde en adventskalender som skulle levereras hem till oss. DN-butiken hade ingen rabatt (även om de påstod detta) utan det blev dyrare än i butik. Leveransen tog 12 dagar!

Lurar på folk prenumeration med Gratisperioder sen drar de plötsligt pengar fast tjänsten skulle avslutas automatiskt, lurendrejare med vänsterextremistisk agenda KÖP EJ och ta EJ gratiserbjudande. Luffare

Över TVÅ OCH EN HALV TIMME (hittills) i telefonkö till kundservice! Efter 40 minuter erbjöds jag att bli uppringd, vilket jag valde. Det är snart två timmar sedan ...

Tänkte mig en prenumeration på DN och anmälde detta via nätet. Fick snabbt svar av DNs dator med löfte bl.a. om gratis tillgång till den digitala tidningen fram till 30 september.
Det enda som fungerade var att DN omedelbart drog pengar från mitt bankkonto för prenumerationen som skulle vara gratis i två månader.
Jag kontaktade DN kundservice (som inte alls innehåller något som kan liknas vid service) och ville ha tillbaka pengarna de dragit från mitt konto. Nämnda dator beklagade i ett mail att det var många som hörde av sig till dem just nu så det kunde ta upp till 48 timmar innan jag fick svar. Det tog en hel vecka och svaret var "goddag yxskaft", vilket gjorde att jag annullerade prenumerationen omgående. Är mina pengar förlorade? Ja, troligen.
Till sist en hälsning till herr chefredaktören Peter Wolodarski:
"Hur kan du som chefredaktör för en av Sveriges största dagliga tidningar acceptera att DNs kundservice ger en så usel service att dina läsare annullerar sina prenumerationer. Du gör en bra produkt vars värde förringas eftersom hela DNs organisation går i otakt."