Alles verliep correct!
Ik ben zeer tevreden over doktersonline. Hun website is heel klantvriendelijk en hun service zeer goed. Alles verloopt zeer correct. Ze zijn misschien wel wat duurder maar de prijzen worden heel transparant weergegeven, dus je weet perfect wat je zal betalen. Geen verrassingen achteraf. Ook een dikke pluim voor hun klantenservice. Ze zijn heel makkelijk te bereiken. Je krijgt ook telkens een heel persoonlijk antwoord. Zeker geen AI-antwoord. Ik maakte mij zorgen over een levering. Ze namen mijn bezorgdheid zeer ernstig en hebben alles grondig onderzocht. Daarna kreeg ik een zeer bevredigend antwoord. TOP!!! Ik zou doktersonline zeker aanraden aan mijn familie en vrienden.
Antwoord van Dokteronline
Geachte mevrouw Hilde,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling en voor de tijd die u heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen.
Het doet ons bijzonder veel plezier te lezen dat u tevreden bent over de gebruiksvriendelijkheid van onze website, de transparantie van onze prijzen en de kwaliteit van onze dienstverlening. Uw mooie woorden over onze klantenservice en de persoonlijke ondersteuning die u heeft ontvangen, waarderen wij enorm.
We zijn ook blij dat we uw zorgen over de levering serieus hebben kunnen onderzoeken en u uiteindelijk een bevredigend antwoord hebben kunnen geven.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en voor het aanbevelen van Dokteronline aan uw familie en vrienden. Wij hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team – Dokteronline