We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Doluci is a premium haircare brand offering innovative styling tools like the Doluci AirStyler — designed for fast, healthy, and effortless hair styling without heat damage.
Doctor Nolenslaan 155 Unit 6, 6136GM, Sittard, Nederland
3,3
15 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een maand na ontvangst zat er een storing in het apparaat. Hierover mail contact gehad, als ik hem terug zou sturen zou ik nieuwe toegestuurd krijgen. Ik heb het apparaat terug gestuurd en nooit een nieuwe ontvangen. Ik krijg geen reactie meer op mails. Ook gevraagd om geld teruggave, ook hier word niet op gereageerd.
product voldoet niet aan verwachting. Retourlabel aangevraagd tot heden niet ontvangen.
Hun klantendienst trekt om niets! Al meerdere malen aangegeven dat ik de stijltang wil retourneren. Ik kan niemand te pakken krijgen en hun nummer is buitengebruik! Hierbij voor de 100ste keer. Ik wil een retour aanvragen ( deze blijft heel de tijd ‘in behandeling’ en niemand die hierop terugkomt ).
Het apparaat het goed en makkelijk oor gebruiken ik ben tros
Fijn product!
Gekocht als alternatief voor stijltang en ben heel positief verrast! Doet goed zijn werk, ik gebruik het dagelijks na het douchen. Makkelijk en snel te gebruiken, binnen een aantal min is mn haar gedaan! Aanrader voor pluizig haar en zeker leuk cadeautip!
Ik begrijp de positieve commentaren niet? Hun klantendienst is al weken onbereikbaar. Ze zeggen dat je een proefperiode hebt van 30 dagen en dat je ze moet contacteren indien je wil retourneren. Maar je krijgt ze dus niet vast. Onbereikbaar via mail, contactformulier, telefoon, sociale media, niets. Hun klantenservice is dus nul. Koop hier NIET.
Hun reactie hier onder is ook niet correct. Ik heb geen terugbetaling ontvangen, ze waren op geen enkele manier bereikbaar zoals hierboven beschreven en het is helemaal niet zoals zij beweren ‘netjes afgehandeld’.
Antwoord van Doluci
Beste Tine,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We begrijpen dat dit vervelend voor je moet zijn.
We willen graag benadrukken dat onze klantenservice altijd bereikbaar is via e-mail en het contactformulier op onze website. Helaas hebben we in die periode te maken gehad met een tijdelijke storing bij onze mailprovider, waardoor sommige berichten ons niet hebben bereikt. Dat probleem is inmiddels volledig opgelost.
We hebben je bericht destijds wel ontvangen en je retour correct verwerkt, inclusief terugbetaling. Jammer dat dit niet in je ervaring is meegenomen, maar we zijn blij dat alles alsnog netjes is afgehandeld.
Bij Doluci streven we er altijd naar om iedere klant persoonlijk en met zorg te helpen. We nemen alle feedback serieus en blijven continu verbeteren — ook dankzij berichten zoals deze.
Met vriendelijke groet,
Team Doluci
Denk wel beste tool op het moment! Zelf heb ik meerdere tools gebruikt in het verleden, maar deze steekt er ver bovenuit! Zeker blij met mijn aankoop!
Gekocht tijdens de aanbieding,maar zelfs zonder korting had ik hem opnieuw gekocht! Beste aankoop van dit jaar.
Niet gedacht dat het zó makkelijk zou zijn om professioneel resultaat te krijgen met één tool. Absoluut het geld waard.
Ik föhn mijn haar altijd met een normale föhn maar dan pluist het heel erg en ziet het heel droog uit. Gister had ik een feest en een beetje haast maar ik wilde wel graag mooi stijl haar dus gebruikte ik voor het eerst de Doluci Airstyler. Ik merkte meteen dat mn haar perfect in vorm zat, helemaal stijl, niet pluizig en mijn haar zag na gebruik veel gezonder uit! Ik hoef het niet nog te stylen na het föhnen want dit doet de Doluci Airstyler in 1. Het werkt naar behoren en mn haar is ook nog eens veel sneller droog en stijl. Echt een topding!!
Ik gebruik de Doluci Airstyler nu een paar weken en ben echt tevreden. Het is een combinatie van föhn en stijltang, waardoor ik m’n haar snel glad krijg zonder het te beschadigen. Hij warmt snel op, is makkelijk in gebruik en m’n haar blijft de hele dag mooi zitten. Ideaal voor dagelijks gebruik!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
