Domino's Pizza BE Reviews 

Laatste keer dat ik hier bestel!
Pizza funghi besteld en er lagen er welgeteld 6 minischijfjes champignon op.

Voor de 2de keer een bestelling die te weinig of geen topping heeft en drinken vergeten bij afhalen, nadat we achteraf bellen moeten we maar een nieuwe pizza bestellen, bestel hier nooit meer.

vriendelijke bezorger noemde me zelfs bij mijn voornaam wat nooit gebeurd en ik bestel er regelmatig

Ik heb onlangs al tweemaal iets bestelt bij bij Dominos en ik moet eerlijk zeggen dat ik verast teleurgesteld was. Ik spreek dan voornamelijk over hun klantenservice en mijn bestelling die ze moesten komen leveren. De eerste keer dat ik iets bij hen had bestelt was ik niet tevreden met de leveraar zijn presence omdat ik gewoonweg zomaar mijn producten kreeg en op een awkward manier al mijn bestelde producten moest aanemen. Dit gebeurde zonder oogcontact en zonder een gesprek. Sommige mensen vinden dat aangenaam en ook dat je weet wat dat wat is ,want als het de eerste keer is dat je daar iets bestelt en je alles zo plots krijgt zonder enige info kan dat verwarrend overkomen. De tweede keer dat ik een bestelling heb gemaakt via hun website was ik zelf nog meer teleurgesteld. Om te beginnen had ik mijn bestelling gemaakt om 19u en kreeg ik mijn producten pas om 21u30 ongeveer terug. Ik vind persoonlijk dan niet dat ze op hun website mogen vermelden dat ze zo snel mogelijk de goederen bij mij thuis zullen leveren. Dit was nog niet alles ,want toen de leveraar uiteindelijk arriveerde, kwam hij letterlijk maar met de helft van mijn bestelling af. Dit was behoorlijk frustrerend maar toch hield ik mijzelf rustig en gaf hem nog tijd om achter de rest van mijn bestelling te gaan. Toen hij terugkwam na een kwartiertje kwam hij alweer niet met heel mijn bestelling af hij was de cola vergeten. Ik heb hem dan wel aangesproken en gezegd dat hij wakker moest zijn. Het feit dat ik al zolang moest wachten tegenaleer er iemand kwam + het feit dat hij niet aankwam in één keer met mijn volledige bestelling is frustrerend. Uitendelijk is hij met alles gekomen en gaf ik hem een blik van dat hij die fout in het vervolg beter niet meer maakt als hij wilt dat Dominos pizza een goeie reputatie blijft behouden. Tenslotte nam ik mijn bestelling mee en begon alles uit te pakken. Ik was opnieuw teleurgesteld ,want letterlijk alles wat warm hoorde te zijn was uiteraard koud. Uiteindelijk at ik toch alles op koud of niet ,maar was echter teleurgesteld. Ik geef hen 3 sterren om het feit dat de presentatie van hen producten plus de producten zelf er verzorgd uitzien en goed smaakt.

22 augustus een bestelling online geplaatst om af te halen en betaald. Eenmaal in de zaak te Tongeren bleek dat ze de bestelling niet hadden ontvangen.
Men zei dat we een nieuwe bestelling moesten doorgeven en betalen, het andere zou ons terugbetaald worden.
Helaas nooit een cent ontvangen en al herhaaldelijk contact gehad via allerlei kanalen maar nooit met een oplossing!
Ik denk dat dit bedrijf toch al genoeg winst maakt dus een terugbetaling is toch wel het minste!

De eerste keer onvriendelijk personeel, pizza's twee uur onderweg, uiteraard koud en als karton. Gisteren nog eens besteld, als extra de nieuwe vegan chicken om eens te proberen qua smaak. Krijg ik telefoon dat het niet meer voorradig is en of het echte kip mag zijn. Ik zeg ok, vermeld dat het 2 euro goedkoper, en ze zegt u krijgt het verschil terug. Koerier verstaat geen nederlands en weet van niks. Uiteraard waren ook de pizza's wederom niet te vreten. Nu bestel ik echt niks meer bij dominos.

Even de context schetsen:
Ik heb op 1 november 18:33 een bestelling geplaatst op domino's be om pizza's te laten bezorgen. De website liet toe om pizza's te bezorgen. Ik heb de bestelling geplaatst zonder problemen. Even later werd ik gebeld door een medewerker van de lokale Domino's zaak met de melding dat levering niet mogelijk was en vroeg de medewerker of ik de bestelling wou ophalen. Wegens omstandigheden was niet mogelijk en vroeg aan de medewerker of het mogelijk was om de bestelling te annuleren en het geld terug te storten. De medewerker ontweek de vraag en zei "ja ja", waarna hij de telefoon aflegde. Ik heb mij meermaals verontschuldigd dat ik een bestelling heb geplaatst die ik niet kon benuttigen aangezien ik geen vervoer had naar de zaak.

Ik heb al meermaals contact opgenomen met het hoofdkantoor van Domino's België, ze gingen mijn klacht doorsturen naar de betrokken zaak en na 1 maand heb ik nog steeds niks gehoord en heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Al meermals contact opgenomen met het hoofdkantoor via de online chat maar ze reageren niet.

Slechtste pizza ooit!!! Ik raad de kok van Domino's Schoten Paalstraat aan van eens een echte Itakiaanse pizza te gaan proeven want daar heeft huj duidelijk geen verstand van!!! De lat ligt hier zoaks bij vele take aways jammer genoeg heeeel laag!! Men gaat hier enkel voor quantity maar niet voor quaqlity. Jammer maar nooit meer.😪

Lekkerder dan verwacht, niet te 'vettig amerikaans'.
Altijd enorme kortingsacties, dus ff uitkijken wanneer en hoe je bestelt.
De volle prijs zijn ze niet echt waard.

Heb meerdere malen besteld bij Domino's, maar dan via Takeaway, want via Domino's zelf zeggen ze dat ze niet bij mij leveren (Wommelgem), maar via takeaway kan het weer wel.. Dan zou je denken dat dat geen probleem is, alleen via Takeaway betaal je 1,50 per pizza extra, kan je niet gebruik maken van de acties en kan je pizza's niet aanpassen..

Hierover een bericht gestuurd via het contactformulier, maar tot heden nog geen reactie, dus dan maar via deze weg..

Heeft mij in een maand tijd 12 euro extra gekost.. Beetje jammer..

Verder zijn de pizza's gelukkig wel altijd warm en lekker, dus vandaar de 2e ster.

Ik bestel 3 pizza's waarvan 2 zonder kaas in verband met allergieën. En dan krijg je drie pizza's met kaas...dan bel ik en wat denk je, ik word letterlijk uitgemaakt als leugenaar. Top....2 pizza's in de vuilbak. Dat was de eerste en zeker de laatste keer Domino's pizza.

Positief:
-Lekker
Negatief:
- Werknemers spreken geen Nederlands je kan er niks tegen zeggen als er iets mis is.
- Al de 7de keer op rij geen olijven en tomaten op mijn pizza gekregen heb ze betaald maar niks te vinden op de pizza.
- Drank besteld en ook niet gekregen.
-Totaal 7pizzas * 1,50€ 2keer voor de olijven en de tomaten = 21€
- Drank is ook 2€
Dus totaal aan 23€ teveel betaald.
Hoe kunnen ze iets 7 keer vergeten!

Via de website besteld en een compleet verkeerde levering gekregen. Natuurlijk kan je niet reclameren omdat ze geen Nederlands praten. Ik zou het personeel toch eens leren om de bestellingen fatsoenlijk na te kijken. Nooit bestel ik nog iets bij Domino's