Domino's Pizza Nederland Reviews 

1.322
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 134 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten klaagden over de kwaliteit van de producten, waarbij pizza's koud, aangebrand of met verkeerde ingrediënten werden geleverd. Daarnaast waren er veel problemen met bestellingen, zoals lange wachttijden, onvolledige leveringen en geannuleerde bestellingen zonder duidelijke communicatie. De bezorgservice werd vaak als onbetrouwbaar ervaren, met late leveringen en bezorgers die geen excuses aanboden of zelfs zonder licht reden. De service en het personeel kregen ook veel kritiek, waarbij medewerkers onvriendelijk, onverschillig of onprofessioneel werden bevonden, en klanten soms zelfs onjuiste informatie kregen over aanbiedingen of producten. Sommige mensen waren echter tevreden over de smaak van de pizza's en de vriendelijkheid van het personeel, en prezen de goede zorg voor glutenvrije opties.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij velen ontevredenheid uiten over de kwaliteit... Toon meer

Order

Klanten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen melding maken van extreem lange... Toon meer

Delivery service

Klanten uiten hun teleurstelling over de bezorgservice, waarbij velen melding maken van extreem lange... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veelal ontevredenheid over het personeel, waarbij velen melding maken van onbeschoft,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de service, waarbij velen de service als onvoldoende ervaren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bezorgtijd zou maximaal 25 minuten zijn. Na ruim een uur moest ik zelf bellen om te vragen waar mijn bestelling bleef. Bij de opmerkingen van de bestelling had ik duidelijk aangegeven dat de deur... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ALLE Creme Fraiche pizza's weg??? Wij zijn met meerdere gezinnen in onze famile 30+ jaar bijna wekelijkse klant geweest. Nu moeten we helaas overstappen naar de concurent. We volgen helaas v... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben vandaag geprobeerd 2 pizza’s te bestellen bij domino’s! Eigenlijk 2e pizza gratis moest zijn op zondag . De aanbieding werkte niet . Na veel moeite , heb ik uiteindelijk besloten klant... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De chicken strippers in de My Domino's Box zijn helaas aangepast naar een minderwaardig separator product. Mijn vrouw die voorheen verzot was op de Pepperoni party heeft deze inmiddels afgezworen. He... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.322)

135 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst van een thick…

Bestelling geplaatst van een thick shake en 2 ben and Jerry's. Word ik 10 minuten later gebeld dat er helaas geen Ben and Jerry's is. Ik gaf aan dat ik de bestelling dan wilde annuleren. Dat was kennelijk niet mogelijk omdat de thick shake al was gemaakt. Ik gaf aan dat ze dan eerst hadden moeten bellen ipv die thick shake maken. Daarnaast was het ook hun fout dat ze producten aanbieden die ze niet hebben. Ik kon hoog of laag springen, ze wensten niet mee te werken. Waardeloos bedrijf. Laatste keer dat ik er heb besteld!

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste meneer/mevrouw,

Beste meneer/mevrouw,

Hierbij wil ik een klacht indienen over mijn bestelling van 15-05-2026 op naam van L. van Gent: NL39 ABNA 0465 3172 00 ter waarde van €23,98

Sinds 15-05-2026 (t/m nu 18-05-2026) hebben mijn dochters en ik last van diarree en overgeven na het eten van de bestelling die op 15-05-2026 bij ons is bezorgd. Naar alle waarschijnlijkheid was de kip (chicken tenders) niet goed gaar.

Daarnaast leek het erop dat degene die de pizza heeft bereid tussendoor andere handelingen heeft verricht zonder de handen goed te wassen, waarna de pizza verder is afgebakken. En diegene ons letterlijk heeft besmet met volgens de huisarts een POEPBACTERIE !

Ter onderbouwing voeg ik twee bijlagen toe als bewijs van de situatie en onze klachten.

Ik verzoek u vriendelijk om het volledige bedrag van €23,98 terug te storten op het volgende rekeningnummer:

NL39 ABNA 0465 3172 00
Ten name van: L. van Gent

Ik dacht het netjes eerst per e-mail met u op te nemen voordat ik besluit een recensie te plaatsen. Alleen reageert uw klantenservice tot heden niet. Ik vertrouw erop dat u deze klacht serieus neemt en zie uw reactie en terugbetaling graag zo spoedig mogelijk tegemoet.

Met vriendelijke groeten,

L. van Gent

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uitermate teleurstellend

Als je zin hebt in vier koolstofschijven in plaats van pizza’s, ben je bij Domino’s Heerlerheide aan het juiste adres. Onlangs vier pizza's besteld en afgehaald.

Bij binnenkomst stonden er vier ongeïnteresseerde medewerkers die het overduidelijk te druk hadden met hun telefoon, terwijl eentje duidelijk zichtbaar stond te kauwen op een kauwgom. Klantvriendelijkheid? Ver te zoeken.

​De dozen gingen thuis open en het resultaat was schrikbarend: één pizza zwaar aangebrand, de overige drie simpelweg gitzwart. Volstrekt oneetbaar.

​Nog kwalijker is de afhandeling daarna. Netjes een melding gemaakt bij het hoofdkantoor. Na drie dagen kreeg ik bericht dat het was doorgestuurd naar het filiaal en ik binnen drie werkdagen een reactie zou krijgen. Inmiddels zijn we ruim een week verder: radiostilte. Na een herinneringsmail van mijn kant is het nu wéér vijf dagen later en blijft het angstaanjagend stil.

​Blijkbaar hoef je bij Domino's geen kwaliteit en klantvriendelijkheid meer te verwachten. Het serviceniveau is hier gedaald tot het absolute nulpunt. Dit was ik niet gewend van hun, maar hiermee is de conclusie duidelijk "nooit weer".

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eem drama

Eem drama. Om 19:57 besteld zou tussen 19:58 en 20:13 bezorgd worden ook al heb ik gedaan zsm dan als nog vindt ik een een uur en een kwatier aardig lang duren uiteindelijk 20:15 staat er op de site bestelling afgerond maar niks bezorgt heen gebelt zeiden ze gebeurd wel vaker het is onderweg en eindelijk om 20:35 bezorgt ook nog met een auto en dan zo lang over doen en als laatste de pizza ook nog koud. Geweldig gedaan dominos

17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Teleurstellend

Via de Domino's app 2 pizza's (caprese en tonijn) besteld bij Domino's Raalte. De pizza's stonden netjes op het gewenste tijdstip klaar. So far, so good. De bodems van de pizzadozen waren onwijs vet, dat was al geen goed teken. De pizza's zelf waren best lekker, maar we waren de rest van de avond allebei heel erg misselijk. We konden moeilijk in slaap komen, voelden ons echt niet lekker. :(

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Domino's pizza in Schiedam Pizza…

Domino's pizza in Schiedam Pizza vis/tonijn besteld. Ik denk dat ze er met een tonijn overheen hebben gewreven en er per ongeluk wat stukjes zijn blijven liggen want het was echt bedroevend. Ik eet eigenlijk nooit pizza maar dit was echt heel slecht. Dus geen domino's meer voor mij.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zoute slappe hap

Een meatlover pizza besteld van 14 euro. Wat een vreselijke teleurstelling. Slappe bodem en de overheersende smaken zijn zoet en zout.

Een pizza bij een echte pizzeria is goedkoper en veel smakelijker. De betere diepvriespizza's uit de supermarkt zijn zelfs lekkerder

Dit was voor mij de eerste en laatste keer dat ik iets bij Domino's bestel.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had onlangs pizza’s laten bezorgen…

Ik had onlangs pizza’s laten bezorgen in Beverwijk, maar helaas was dit een teleurstellende ervaring. Bij aankomst waren de pizza’s al lauw, wat direct afdeed aan de beleving. De kwaliteit liet ook flink te wensen over: de pizza’s oogden armzalig en droog.

Zelf had ik gekozen voor een vierkazenpizza met uienringen, maar daar was weinig van terug te vinden. Er zat nauwelijks kaas op, waardoor de pizza niet alleen droog oogde, maar ook zo smaakte. De uienringen waren vrijwel niet waarneembaar, wat het geheel nog teleurstellender maakte.

Al met al was de smaak ver beneden peil en voldeed de pizza totaal niet aan de verwachtingen. In plaats van een smakelijke maaltijd kreeg ik een droge, weinig smaakvolle pizza die ik eerlijk gezegd als ronduit vies heb ervaren. En dat voor 18 euro.

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat ze super serves hebben

Omdat ze super serves hebben. Me man is vandaag jarig (30-3) en kregen een heerlijke kaneel ding er bij. En super lief er bij geschreven gefeliciteerd liefs team domino’s skagerhof hoofddorp
Kan helaas geen foto er bij plaatsen er van. Dat is wel jammer hihi
Super lief van jullie domino’s van skagerhof in hoofddorp

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeschoft en klant onvriendelijk

Even mijn ervaring over de klantvriendelijkheid van domino’s Aalsmeer. Nadat ik een vraag stelde waarom je op een tijd een pizza kan bestellen, maar dat ze het te druk hebben om deze op tijd klaar hebben.
De man achter de balie zei eerst dat ik bij Domino’s moest zijn. Toen ik zei dat hij daar toch het aanspreekpunt is, zei hij dat ik niet de enige klant was. Vervolgens heeft deze man mij zeer onbeschoft behandelt, door mij neerbuigend aan te kijken, en daarbij nog dingen zeggen of ik achterlijk was. Hierop heb ik gezegd dat ik gewoon een vraag stel en dat ik vind dat hij niet zo onaardig moest doen. Er werd niets meer gezegd. Alle andere medewerkers keken niet op of om.
Ik heb de man gezegd een klacht in te dienen over hoe hij mij behandelde, alles behalve klantvriendelijk!

Pizza zou om 18.00 uur klaar zijn, toen ik om 18.00 uur er was, stond het systeem op 8 min. Omdat de tijd niet veranderde stelde ik een vraag , waar niemand op reageerde. Toen zag ik dat de pizza pas werden gemaakt en de oven in gingen, het was inmiddels 18.06 uur.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer