Domino's Pizza Nederland Reviews 

1.323
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 134 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ondervonden aanzienlijke vertragingen bij de bezorging, vaak resulterend in koude bestellingen. Mensen meldden ook problemen met de productkwaliteit, zoals aangebrande, smaakloze of karig belegde pizza's, en zagen favoriete items van het menu verdwijnen. Daarnaast kwamen consumenten regelmatig onbehulpzaam personeel en onduidelijkheden rondom acties of onjuiste bestellingen tegen. Echter, sommige klanten waren wel tevreden over de productkwaliteit, waarbij pizza's als superlekker en warm werden beschreven, en prezen het vriendelijke personeel en tijdige leveringen. Daarentegen uitte een klein deel van de mensen zorgen over de omstandigheden van werknemers, zoals bezorgers die zonder licht fietsten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij velen ontevredenheid uiten over de kwaliteit... Toon meer

Order

Klanten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen melding maken van extreem lange... Toon meer

Delivery service

Klanten uiten hun teleurstelling over de bezorgservice, waarbij velen melding maken van extreem lange... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veelal ontevredenheid over het personeel, waarbij velen melding maken van onbeschoft,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de service, waarbij velen de service als onvoldoende ervaren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bezorgtijd zou maximaal 25 minuten zijn. Na ruim een uur moest ik zelf bellen om te vragen waar mijn bestelling bleef. Bij de opmerkingen van de bestelling had ik duidelijk aangegeven dat de deur... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ALLE Creme Fraiche pizza's weg??? Wij zijn met meerdere gezinnen in onze famile 30+ jaar bijna wekelijkse klant geweest. Nu moeten we helaas overstappen naar de concurent. We volgen helaas v... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben vandaag geprobeerd 2 pizza’s te bestellen bij domino’s! Eigenlijk 2e pizza gratis moest zijn op zondag . De aanbieding werkte niet . Na veel moeite , heb ik uiteindelijk besloten klant... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De chicken strippers in de My Domino's Box zijn helaas aangepast naar een minderwaardig separator product. Mijn vrouw die voorheen verzot was op de Pepperoni party heeft deze inmiddels afgezworen. He... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.323)

136 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Altijd als ik bestel

Altijd als ik bestel, zeg ik geen kaas en bezorgen ze toch met kaas. Al 3 x gebeurd. Ik ging dus afhalen. Wat denk je, vergeten ze de ananas.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen, je gaat spijt krijgen

Je bestelt, verkeerde wordt geleverd en verschil steekt Domino's in zijn zak. Daar is een woord voor. Betreffende filiaal heeft last van bloedneus en kan er echt helemaal heus niks aan doen, echt niet hoor, verwijst naar hoofdkantoor, en daar is niemand thuis. Wat een baggerbedrijf.

Update.
Op een klacht van 14 juli krijg ik vandaag een niet te lezen antwoord via een link die het bij mij niet doet. Gewoon even bellen of mailen!

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een coupon voor een gratis…

Ik had een coupon voor een gratis pizza, ik doe mijn bestelling en mijn pizza zat er niet bij. Bel ik op zegt die jongen dat ik de pizza er niet bij besteld heb en dat het ook niet op de bon stond. Maar als medewerker ben je eigenlijk verplicht om de klant op de hoogte te brengen dat ze de pizza vergeten zijn toe te voegen. Nooit meer domino’s ik ga wel naar New York pizza.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De pizza’s waren ‘vroeger’ echt lekker!

De pizza’s waren ‘vroeger’ echt lekker! Maar nu.. zijn ze smaakloos. Tot ongeveer 3 jaar geleden zijn ze gestopt met het maken van heerlijke pizza’s. Hoe smaken ze nu? De tomatensaus smaakt te zuur. :( Heb je kaas op je pizza? Dan is dit nauwelijks terug te vinden! :o Andere ingrediënten?? Maar waar dan!? De bodem is ook niet meer wat het was. Eerder dipte ik de korstjes naderhand in saus en dat was altijd smullen. :D Maar nu zijn ze veel te droog en taai. Ik heb het nog een paar keer geprobeerd maar het blijft teleurstellend. Ik koop deze pizza niet meer.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zwarte aangebrande pizza

Ik kreeg een zwarte aangebrande oneetbare pizza van Domino’s Rotterdam Samuel Esmeijerplein. Gelijk gebeld, maar ze wilde geen nieuwe pizza opsturen. Ik had een pizza zonder kaas besteld en kennelijk moet je dan een zwarte pizza accepteren, omdat de pizza te lang in de oven zit en zij dat niet kunnen aanpassen. Belachelijk! Ik ben zelf naar de locatie gegaan. Het niveau van het personeel is dusdanig laag, dat zelfs een andere klant moest uit leggen dat deze pizza onacceptabel was! Schandalig!

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger niet oké en pizza's ver beneden de maat.

Bestelde pizza's kwamen niet. Wij belden het filiaal in Goirle. Was al bezorgd, zeiden ze. We keken uit het raam: bezorger liet de pizza's op de grond bij de kliko's achter zonder aan te bellen. Ze waren inmiddels koud.
De bezorger zou erop worden aangesproken volgens de man aan de telefoon.
Maar de pizza's waren letterlijk niet te eten. Thin and crispy was superdun en smaakte naar karton. Ook helemaal opgekruld met een zwartgeblakerde rand. Alsof hij al een paar dagen oud was. We hebben hem niet opgegeten. 15 euro per stuk is veel te duur voor wat ze leveren.
We hebben al meer teleurstellingen gehad bij Domino's. Nooit meer.

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na bestelling geeft filiaal Zierikzee niet thuis, ronduit onbeschoft

2 juli besteld in Zierikzee. Bij voltooien bestelling kregen we de code: could place order zoek contact met vestiging. Daarna zeker 25x gebeld naar Zierikzee door m'n zoon. Keer op keer weggedrukt. Op een gegeven moment eindelijk opgenomen, wordt teruggestort. Na uur nog niks, weer maar gebeld. Medewerker zegt: geeft je even m'n collega. Vervolgens wordt de hoorn gewoon op de toonbank gelegd voor 4 min. Daarna weer weggeduwd. Na nogmaals bellen wordt er gezegd: geduld uw geld wordt vandaag nog teruggestort. Niks geen herstel bestelling! Uiteindelijk kunnen wij met 4 man naar de Albert Heijn voor een pizza om half 8! Geld uiteindelijk terug gehad, behalve een sorry achteraf bij de klantenservice kan er niets vanaf bij domino's!

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hun bezorgers van vestiging Voorburg…

Hun bezorgers, van vestiging Voorburg of vestiging Rijswijk zijn aso en kennen de verkeersregels totaal niet! Bij een zebrapad waar ik volop groen had en de bezorger volop rood reed hij door zonder de stoppen of iets op zn rem te zitten en werd bijna aangereden door hem. Niet normaal! Gebeld naar hun kantoor en zelfs die persoon aan de telefoon kon het niks schelen. Bah waardeloos bedrijf.

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pizza's besteld in filiaal Almere Muziekwijk. SUPERSLECHTE ZAAK!

Omstreeks 18.20 twee pizza's besteld. Krijg bericht dat ze voor 19.30 bezorgd worden. Om 19.54 nog geen pizza's. Met filiaal gebeld krijg ik een dombo aan de lijn die zegt dat het erg druk is. Dat verhaaltje heb ik inmiddels al meerdere malen bij dit filiaal gehoord. Ben hier nu helemaal klaar mee!! Dit zijn geen ondernemers, maar een stel amateurs die niet weten wat ondernemen is!! Kortom, Bij dit filiaal NIETS BESTELLEN, tenzij het je niet uitmaakt als je bestelling middernacht wordt bezorgd.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een melltz tuna mellt besteld.

Een melltz tuna mellt besteld.
Zou met spinazie, ui, tonijn en kaas zijn. Dacht lekker gezond.
Maar helaas leek totaal niet op mooi plaatje.
Nul spinazie.
Weinig tonijn, kaas en ui.
Waardeloos

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na jaren weer eens eennpizza besteld

Na jaren weer eens eennpizza besteld. Meteen weer de laatste. Het leek welnof ze te heet gewassen waren. Alles wordt steeds kleiner. En dan nog maar over de topping te zwijgen. Ik moest ff zoeken naar de kip en bacon. Dus voortaan maar weer naar de appie voor een verse. 6 euro ipv 15 en 10x lekkerder. Sorry Domino ik heb het geprobeerd. Maar was nu de laatste keer. 32 euro voor 2 plakken deeg.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troosteloze zaak

Winkel ziet er uit als een zeer ongezellige plek waar je alleen even kunt zitten. Ik bestelde een patatje mayo en ontving een kartonnen doosje met daarin ribbelfriet die naar vis smaakte. Ik heb twee frietjes gegeten en heb het toen op de balie gezet. Domino-man bood aan om het terug te betalen. U raadt het al: (nog) niets ontvangen. Wat een troosteloze zaak. Nooit meer.

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer