Har beställt 4 pizzor av dem2 gick inte inte det en vegetarisk pizza grönsaker var dåliga det gick inte äta och den andra var pizza jätte saltet ost jätte lit. Kött jag gjorde Klagamol han skrev till... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In the order i specifically wrote word for word "PLEASE NO BACON. We eat halal, so please no bacon." We received a pizza with burnt cheese on top, a cardboard dry and burnt crust (usa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag lägger min ordre kl 18:40. Kl 19.01 ser jag att pizza är klar i appen. Da jag komma dit så börja dom Och kl 19:22 säga dom att systemet är nede. Selvom appen säga anat. Jag klaga till... Toon meer
I ordered chicken pizza . And honestly I cant see the chicken, maybe it have 25 gram? So I felt i got scammed
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Domino's Pizza öppnade sin första restaurang 1960 i Michigan, USA och idag finns över 12.000 butiker i mer än 80 länder. Nu äntligen kommer Domino´s också till Sverige! Följ oss på Facebook för spännande uppdateringar och nyheter!
Contactgegevens
Hyllie allé 22, 215 36, Malmö, Väster, Zweden
- 4640100790
2,1
Slecht
10 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I ordered chicken pizza
I ordered chicken pizza . And honestly I cant see the chicken, maybe it have 25 gram?
So I felt i got scammed
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Domino's Pizza Sverige - Hyllie
Hi Molham,
Hi,
Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry to hear that your chicken pizza did not meet expectations and that the amount of chicken was far below what you should receive. This is not the standard we aim to deliver.
We would really appreciate the chance to look into this further. If you have a picture of the pizza, please contact our customer service team and reference this review so we can address the issue directly with the store and make it right for you.
Thank you for bringing this to our attention, we take your feedback seriously and will follow up to ensure this doesn’t happen again.
Kind regards,
Domino’s Pizza Customer Service
We ordered halal/ no bacon...
In the order i specifically wrote word for word "PLEASE NO BACON. We eat halal, so please no bacon."
We received a pizza with burnt cheese on top, a cardboard dry and burnt crust (usable for just handiwork around the house.. need a screw driver with the flat head, I am sure you could use the edge if this pizza (not the crust, but the cut edge).
And then it was late an extra half hour.
But worst of all.. the restaurant either doesnt care about checking for preferences or allergies, because sprinkled all over the pizza was big pieces of bacon slabs.
Celebration late evening turned to no food for dinner tonight.
The tragic thing for Domino's as a brand is that this restaurant in Hyllie is by all intents and purposes pissing on the brand.
Never again. We got the money back from the order through Foodora as they could see through the pictures we sent, that we did not get a good enough pizza.
Read that again... we did not get a good enough pizza... it was quickly acknowledged by Foodora. And a full refund given. That is not just sad. That should be a really big hint for Domino's as a brand to close this restaurant or start hiring people who ACTUALLY care about the food and customer satisfaction.
Everything we saw today was a giant middle finger to us as customers.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Domino's Pizza Sverige - Hyllie
Hi Christina,
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry for what happened , especially since you clearly stated that the pizza must be without bacon. Receiving a pizza covered in bacon despite your note is completely unacceptable and goes against our procedures for both dietary preferences and allergy‑related requests. We take this extremely seriously.
We also apologize for the quality of the pizza and the delayed delivery. It’s clear that your order was not handled correctly, and we fully understand how this ruined your evening.
We’re glad that Foodora was able to assist you with a refund, but we would still like to follow up internally to ensure this does not happen again. If possible, please reach out to our customer service team and reference this review so we can prioritize your case and provide direct feedback to the restaurant.
Thank you for bringing this to our attention, we take this very seriously and are committed to improving.
Kind regards,
Domino’s Pizza Customer Service
Har beställt 4 pizzor av dem2 gick inte…
Har beställt 4 pizzor av dem2 gick inte inte det en vegetarisk pizza grönsaker var dåliga det gick inte äta och den andra var pizza jätte saltet ost jätte lit. Kött jag gjorde Klagamol han skrev till mej om jag har tog bild sjukt varför ska jag ta bilder jag slängde och han ville göra 20% rabatt idiot du ger till alla 20% rabatt dem driver med folk aldrig mer handla
Aliosmanosman1@outlook. com
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Domino's Pizza Sverige - Hyllie
Hej Ali,
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Det är verkligen tråkigt att höra att två av pizzorna inte höll den kvalitet du ska kunna förvänta dig av oss. Så ska det självklart inte vara.
Vi ber alltid om bilder när det är möjligt, eftersom det hjälper oss att utreda vad som gått fel och säkerställa att samma sak inte händer igen. Jag förstår att du redan hade slängt maten och då gör vi självklart en bedömning utifrån den information vi har.
Vi vill alltid hitta en lösning som känns rimlig och rättvis och jag beklagar om vårt erbjudande inte upplevdes tillräckligt i detta fall. Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt på vår kundservice så kan vi titta närmare på ärendet och se vad mer vi kan göra.
Vi uppskattar att du hörde av dig, och vi tar din upplevelse på största allvar.
Vänliga hälsningar
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se
Väntetid
Jag beställde en pizza, när den var färdig kom jag att hämta och fick vänta över halv timme att få pizzan. Jag rekommenderar inte als!!
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Domino's Pizza Sverige - Hyllie
Hej Lukas,
Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du fick vänta så länge på din beställning. För att vi ska kunna hjälpa dig vidare ber vi dig kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan hantera ärendet och hitta en lösning.
Med vänliga hälsningar,
Rosie
Customer Service Representative
Domino’s Pizza Sweden | www.dominos.se
Det tar mer tiden är skärmen och dom…
Det tar mer tiden är skärmen och dom har inte toilet i någon av dom restaurang
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Domino's Pizza Sverige - Hyllie
Hej, tack för din feedback! Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi arbetar ständigt med att förbättra både service och faciliteter, och vi tar dina synpunkter på allvar. Om du vill dela mer detaljer om din upplevelse, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på info@dominos.se. Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino's kundtjänst
Altid sen
Hur kan en pizza som är beställt en timme i förväg bli klar 20 min. efter avhämtningstid?
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Domino's Pizza Sverige - Hyllie
Hej, tack för din feedback! Skulle du kunna kontakta oss på kundtjanst@dominos.se och berätta mer om din upplevelse så att vi kan ta en närmare titt och förbättra Domino's Pizza Hyllie? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino's kundtjänst
Ingen pizza efter 1 time väntan Och svar från dominos
Jag lägger min ordre kl 18:40. Kl 19.01 ser jag att pizza är klar i appen. Da jag komma dit så börja dom Och kl 19:22 säga dom att systemet är nede. Selvom appen säga anat.
Jag klaga till manager, men hon säga att hon inte vill pratta om klaga. Jag har et barn med som har ventet forgäves uden kompensation .
Är dät standard att manager inte vill tá klaga??
Från dominos customer service:
Tack för återkopplingen. Som sagt, har vi tagit situationen vidare till ledningen att se över butikschefens kompetens och lösa vidare den dåliga situationen som hände i butiken. Återbetalningen har skickats till er. Jag är ledsen men ingen annan kompensation kan erbjudas.
Ha det så bra!
Vänliga hälsningar,
Alice
12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Sämsta ever
Sämsta ever. Glömmer alltid något vid hemleverans, svarar ej när man försöker kontakta dom. Aldrig mer
10 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Domino's Pizza Sverige - Hyllie
Hej Richard, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst
Skulle handla pizza på Dominos i…
Skulle handla pizza på Dominos i Hyllie, som jag gjort så många gånger förr. Hade precis parkerat utanför och ville beställa via hemsidan men fick ett felmeddelande. Trots flera försök gick beställningen inte igenom. Gick därför in i butiken för att beställa. Till min stora förvåning ville killen i kassan inte ta min beställning för att man hade för mycket att göra. Han hänvisade istället till hemsidan. Försökte förklara att det inte gick att beställa via hemsidan men han ville inte lyssna. Han vände på klacken och gick tillbaka för att packa pizzor. Jag fick helt enkelt vända om och förklara för barnen där hemma att det inte blir någon pizza. Har i mitt 51 åriga liv aldrig varit med om något liknande. Att man mer eller mindre avvisar en kund för att de för stunden har fullt upp är otroligt förnedrande och respektlöst mot kund. Kan säga utan att tveka att det aldrig mer blir Dominos Pizza för min del.
10 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Domino's Pizza Sverige - Hyllie
Kära kund, Tack för din feedback, det betyder mycket för oss! Vi ser fram emot att få hälsa dig varmt välkommen åter! Har du synpunkter eller förslag på förbättringar som kan göra vår verksamhet bätt§re? Kontakta oss på info@dominos.se. Vi tar tacksamt emot dina idéer och synpunkter. Vi önskar dig fortsatt trevlig dag! Med vänliga hälsningar Team Dominos
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.