Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Yet again my next day delivery languished in the Evri hub meaning my parcel was a day late. The virtual assistant is an absolute waste of time, it doesn't assist. The only good point, my local courier is reliable
WOULD BE NO STARS IF I HAD THAT OPTION, IF NOT NEGATIVE STARS. I HAVE JUST [FRIDAY EVENING] RECEIVED AN EMAIL FROM THEM TELLING ME THAT THEY HAD TRIED TO DELIVER APARCELBUT I WAS 'NOT IN'. I CERTAINLY WAS BUT NO-ONE HAD EITHER RANG MY BELL OR KNOCKED ON MY DOOR. EVRI ARE BY FAR THE WORST COURIERS I KNOW. I'M FUMING, I NEEDED THE CONTENTS OF THAT PARCEL BUT NOW IT WILL PROBABLY BE TUESDAY [MONDAY IS A BANK HOLIDAY] BEFORE I HAVE ANY CHANCE OF GETTING THEM, THAT IS IF SAME PROBLEM DOES NOT RECUR AND THEY DONOT TRY TO DELIVER WHEN I'M REALLY OUT.
THEIR CUSTOMER SERVICE IS NON EXISTANT. CANNOT EITHER TELEPHONE OR EMAIL A HUMAN,JUST A USELESS AUTOMATED SERVICE. I DOUBTIF THIS EVER RECEIVE ANY HUMAN ATTENTION.
APPALLED!
Been very happy with Elvri, but then we've had the same delivery driver as when Hermes over the last few years, so still 10/10, 100% and 5*****
Should have remained as Hermes. Since changing to EVRi its all been downhill !!. Twice now my parcels have not been collected. This time around made arrangements for parcel collection to take place on Monday and today, Friday, have had to take it to a Parcel Point collection point. One weeks delay,
disgusting service!!! What make the problem worse is that there is no means to be able to speak to somebody to try to resolve!!! Yes there is an on line telephone number, however, it gets you nowhere especially if you are calling for an update!! Yes, there is also an on line chat session that doesn't allow you to converse with a human, only with a prescripted robot. EVRi have succeeded in rewriting the definition of customer services!!! Useless and will not be using again - stay clear!
I hate evri, when I see parcel is going to be delivered by this useless company, my heart fills with dread, please close business, and spare people you unprofessional incompetent service.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
