Het is een heerlijk rust gevend park, in de ochtend de zon op het balkon van de huisjes en in de middag schaduw. Op de promenade is alles wat jij en je kinderen nodig hebt. Onze kinderen wilde het pa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisch verblijf gehad! De huisjes zijn ruim, schoon en van alle gemakken voorzien. Ons balkon had een prachtig uitzicht en het was geweldig om de zwaluwen van zo dichtbij te zien. Ook de facili... Toon meer
Prachtig gelegen park met mooie accommodaties. Heerlijke bedden en overal erg schoon.Heel fijn dat er zowel een binnen- als buitenzwembad aanwezig is.
Heel mooi park, ook verzorgd. Alleen geen airco met 32 graden is niet uit te houden, dat zou eigenlijk standaard moeten zijn. Tevens hebben de lager gelegen huisjes een iets minder mooi uitzicht... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #17 van de 19 beste bedrijven in Vakantiewoningverhuur
- #8 van de 10 beste bedrijven in Hotel
- #8 van de 9 beste bedrijven in Verhuurbedrijf voor vakantiehuizen
Geschreven door het bedrijf
Op Dormio Resort Eifeler Tor in Heimbach vind je diverse luxe appartementen, penthouses en vakantiewoningen voor een heerlijk verblijf in de prachtige omgeving van Nationaal Park Eifel. Dormio Resort Eifeler Tor beschikt over uitgebreide faciliteiten, waaronder een groot binnen- en buitenzwembad, een leuke binnen- en buitenspeeltuin en een Mio Kids Club waar kinderen zich heerlijk kunnen vermaken. Wie graag buiten de deur eet, kan zijn hart ophalen in het traditioneel Duitse of Italiaanse restaurant. Aan de gezellige promenade vind je leuke winkeltjes, een fietsverhuur en een VVV-informatiepunt waar je terecht kunt voor al je vragen en de beste tips in de omgeving!
Contactgegevens
Schwammenauel 6, 52396, Heimbach, Eifel, Duitsland
- +31850134040
4,5
Uitstekend
433 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het ontvangst was uiterst vriendelijk…
Het ontvangst was uiterst vriendelijk en de rest ging vanzelf. Keurig ruim appartement. Schoon park. Wij zaten in het voor seizoen en het was nog stil op het park. Iedere dag een andere plaats in de omgeving gezien waarvan Bonn ons het meeste aansprak en Euskirchen ons veraste met het gezellige centrum met veel winkeltjes. De weg terug naar het resort bracht ons door vele kleine plaatsjes. De Eifel is een mooie groene omgeving waar veel activiteiten mogelijk zijn.
1 februari 2026
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Paulien, thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you felt warmly welcomed and enjoyed the smooth check-in, spacious apartment, and clean park. It sounds like you made the most of the early season’s quiet atmosphere while exploring the beautiful Eifel region. It’s great that you discovered charming towns like Bonn and Euskirchen, and enjoyed the scenic route back through the small villages. We’re delighted you appreciated the area’s greenery and wide range of activities, and we hope to welcome you back for another memorable stay soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Heel fijn park, maar accommodaties behoeven zeker onderhoud
Heel fijn park, met vriendelijk en behulpzaam personeel en een prachtige omgeving. Accommodaties zijn helaas flink verouderd en niet fris. Hier moet echt in geïnvesteerd worden. Het zwembad zelf prima, maar kleedkamers en doucheruimte ook niet fris. Voor de (flinke) prijs die je betaalt mag je een schoon en onderhouden accommodatie verwachten.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear guest, thank you for your honest feedback. We’re glad you appreciated the park, the friendly staff, and the beautiful surroundings. However, we sincerely apologize for the issues you encountered with the cleanliness and condition of the accommodations, including the pool’s changing rooms and showers. Your comments are taken seriously, and we will share them with our management team to review maintenance and cleaning standards. We understand that at this price, guests expect well-maintained and spotless facilities, and we’re sorry we didn’t meet that expectation during your stay. We truly appreciate you bringing this to our attention, as it helps us improve for future guests. Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Mooi kleinschalig park
Zeer vriendelijke medewerkers, mooie huisjes met goede bedden. Prachtig uitzicht vanaf het park, direct naast de Ruhrsee en Eifel nationaal park. Gezellige restaurants op park, binnen- en buitenzwembad en fijne winkel.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Noahmbe, thank you for your lovely review! We’re thrilled to hear you enjoyed the friendly staff, comfortable cottages, and the stunning views from the park. It’s wonderful that you were able to make the most of the cozy restaurants, pools, and shop, all while being so close to Lake Ruhr and Eifel National Park. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay! With kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Ervaring betreft het boeken van en dit…
Ervaring betreft het boeken van en dit is soepel en duidelijk gegaan...
14 februari 2026
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear guest, thank you for your feedback! We’re glad to hear that your booking experience was smooth and clear. Making the process easy and straightforward for our guests is very important to us. We look forward to welcoming you soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Goede duidelijke omschrijving bij de…
Goede duidelijke omschrijving bij de reservering,
4 februari 2026
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Inge, thank you for your feedback! We’re glad to hear that the booking description was clear and helpful. We strive to make the process as straightforward as possible for our guests. We look forward to welcoming you soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Tot op heden uitsluitend contact met…
Tot op heden uitsluitend contact met reservering gehad dit ging prima dus een oordeel valt verder nog niet te geven
3 februari 2026
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Leo, thank you for your feedback! 😊 We’re glad to hear that your experience with our reservation service went well. We completely understand that a full assessment isn’t possible yet, and we look forward to welcoming you soon so you can enjoy your stay. We’ll do our best to make it a memorable experience! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Vooralsnog 5 sterren maar kan het pas…
Vooralsnog 5 sterren maar kan het pas goed beoordelen als ik definitief weet dat we gaan.
5 februari 2026
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Anke, thank you for your review and for the 5 stars! 🌟
We completely understand — it’s perfectly normal to wait until your plans are confirmed before giving a full assessment. We’ll be here to make your stay as comfortable and enjoyable as possible whenever you arrive. Looking forward to welcoming you soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Prachtig en heerlijk.
Het is het beste appartement wat we ooit hebben gehad! Alles klopt gewoon. Heerlijk restaurant met lief personeel. De incheckbalie is ook prima.
31 januari 2026
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Rennie,
Bedankt voor je leuke review en fijn om te horen dat het zo naar wens is geweest tijdens je verblijf! Wij hopen je een keer te mogen ontvangen in een van onze andere Resorts.
Met gastvrije groet,
Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
We hebben voor de 2de keer bij jullie…
We hebben voor de 2de keer bij jullie geboekt vanwege het mooie appartement en de faciliteiten in het appartement.
16 januari 2026
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste gast, Bedankt dat je voor de 2e keer weer hebt geboekt in Eifeler Tor. Wij kijken ernaar uit om je weer te ontvangen! Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
Waardeloze website
Het is een hele vervelende website. Je kunt niet zien hoeveel huisjes er beschikbaar zijn, welke nummers, heeft geen goede onthoud functie voor datum en personen. Ik kreeg ook geen bevestiging na mijn boeking. Was 1x en nooit weer.
Foto's zwembad is er maar 1. Dit is voor heel veel mensen een belangrijk aspect. Sowieso erg weinig foto's.
Springt soms ineens over op hotels ookal ben ik bezig met een huis.
10 januari 2026
Snel geregeld
29 december 2025
Mooi park gelegen op een heuvel
Mooi park gelegen op een heuvel( dus minder geschikt voor mensen die slechter ter been zijn). Heel vriendelijk personeel en winkel die alle dagen open is met verse broodjes en gebak.
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Harm, thank you for your review! We’re glad you appreciated the efficient and quick handling of your booking. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Mooi park
Mooi park, alles goed verzorgd. Huis was prima en compleet. Wat kleine tekortkomingen aan het huis in technische zin, maar via behulpzaam en vriendelijk klantgericht personeel opgelost.
10 november 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Hans, we would like to thank you very much for this great review. Good to read that your holiday at Dormio Resort Eifeler Tor was a positive experience. See you next time! With hospitable regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Het appartement was goed en schoon.
14 november 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Inge, thank you for your positive feedback. Your opinion is important to us. We hope to see you again at Dormio Resort Eifeler Tor! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
goed telefonische contact gehad met een…
goed telefonische contact gehad met een van de medewerkers van eifeler Tor!
ik had problemen met de betaling en het is helemaal goed gekomen, door zijn duidelijke uitleg.
5 september 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Annie, thank you for your feedback! We’re delighted to hear that our team could assist you so clearly and help resolve your payment issue. We’ll be sure to pass on your kind words! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
mooie makkelijke site alleen vreemde betaling
Website ziet er goed uit en is makkelijk te reserveren.
Vond het wel heel apart dat ik alles ineens moest betalen ipv in delen
3 november 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u onze website gebruiksvriendelijk vindt. Wat betreft de betaling: wij werken met twee verschillende tarieven. Bij één van deze tarieven dient inderdaad het volledige bedrag direct betaald te worden, wat de reden is dat u alles in één keer moest voldoen.
Wij hopen dat dit wat duidelijkheid geeft en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met gastvrije groet,
Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
Prachtige omgeving en goede service
De service en het boekingsgemak is prima. Ook op de locatie is het personeel erg behulpzaam en vriendelijk. Alles is netjes op het park en de faciliteiten zijn conform de presentatie op de website. De accommodatie was in ons geval helaas iets minder mooi dan op de foto's van de website gepresenteerd waren. Dat deed overigens geen afbreuk aan een fijn en goed verzorgd verblijf.
24 oktober 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Marloes, thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the service, booking process, and our friendly staff. We appreciate your comment about the accommodation and will take it into account. We’re happy it didn’t affect your overall pleasant stay and hope to welcome you again soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.