Het Dormio Resort Eifeler Tor ligt op een erg mooie locatie in de Eifel. De omgeving is prachtig en ook de appartementen zijn netjes en goed op orde. Wat dat betreft hebben we een prettig verbli... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het is mijn eerste ervaring, met Dormio. Het contact met kantoor voor een code was zo geregeld. Daarna een reservering. Alles prima geregeld.
Als je voorbij de onvriendelijkheid van het personmeel in de Horeca kunt kijken dan heb je een top verblijf. Aan de receptie en in de supermarkt zijn ze overigens wel super vriendelijk.
Fantastisch verblijf gehad! De huisjes zijn ruim, schoon en van alle gemakken voorzien. Ons balkon had een prachtig uitzicht en het was geweldig om de zwaluwen van zo dichtbij te zien. Ook de facili... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op Dormio Resort Eifeler Tor in Heimbach vind je diverse luxe appartementen, penthouses en vakantiewoningen voor een heerlijk verblijf in de prachtige omgeving van Nationaal Park Eifel. Dormio Resort Eifeler Tor beschikt over uitgebreide faciliteiten, waaronder een groot binnen- en buitenzwembad, een leuke binnen- en buitenspeeltuin en een Mio Kids Club waar kinderen zich heerlijk kunnen vermaken. Wie graag buiten de deur eet, kan zijn hart ophalen in het traditioneel Duitse of Italiaanse restaurant. Aan de gezellige promenade vind je leuke winkeltjes, een fietsverhuur en een VVV-informatiepunt waar je terecht kunt voor al je vragen en de beste tips in de omgeving!
Contactgegevens
Schwammenauel 6, 52396, Heimbach, Eifel, Duitsland
- +31850134040
4,5
Uitstekend
449 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onverwacht extra kosten
Gebaseerd op reservering, wij moeten nog naar het park.
Begin januari hebben wij onze vakantie geboekt naar vakantiepark Eifeler Tor. De website is wat ons betreft overzichtelijk en boeking ging makkelijk. Aanvullen van de extra gegevens is ook goed te doen. Al wel naar gekeken, maar moet nog verder worden aangevuld.
Hoewel wij na 1 januari onze reservering hebben gedaan, kregen wij na een maand een aanvullende mail of we nog even 10% toeristenbelasting willen betalen. Dit omdat de gemeente per 1 januari de regels heeft veranderd. Bijzonder dat dit niet eerder in de boeking wordt aangegeven.
Ondanks bovenstaande kunnen wij ons verheugen op een mooie vakantie.
5 januari 2025
Duidelijk en leveren die info die nodig…
Duidelijk en leveren die info die nodig is om een keuze te kunnen maken
8 februari 2025
Alles heel vlot geregeld en alles snel…
Alles heel vlot geregeld en alles snel per mail. Top
30 januari 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Drent, bedankt voor je positieve review. Geniet ze nog even daar! Hopelijk kom je nog vaker. Met gastvrije groet, Britt - Dormio
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Ano, bedankt voor de 5 sterren. We hopen je nog eens terug te zien. Met gastvrije groet, Britt - Dormio
Fijn en mooi gelegen resort in de Eifel
Fijn en mooi gelegen resort in de Eifel. Ons appartement was modern, ruim, brandschoon, had goede wifi en (ook NL) tv en een fijne sauna met bubbelbad. Inventaris was zeer compleet, er ontbrak niets.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Ruud. Wat een heerlijke review! Het klinkt alsof jullie optimaal hebben genoten van het verblijf. Een modern en ruim appartement, goede wifi, Nederlandse tv én een eigen sauna met bubbelbad – dat klinkt als pure luxe! Bedankt voor het delen van jullie ervaring! Met vriendelijke groet, Britt - Dormio
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Jelle, Bedankt voor je review. Fijn dat alles duidelijk en overzichtelijk is. Wij kijken uit naar je komst. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
Duidelijk en makkelijke boeking
6 januari 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Jan, Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat het boeken via de website duidelijk en gemakkelijk ging. Wij zien je graag terug in een van onze Resorts. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels
Duidelijk boekingsproces
2 januari 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste gast, Bedankt voor je review. Fijn dat de website zo duidelijk is voor het maken van een reservering. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
Perfect family getaway
Mooie locatie dicht bij huis , het park is mooi opgezet op een rustige omgeving. Ideaal voor gezinnen en gezellige familie bijeenkomsten. BWe zijn heel goed opgevangen en begeleid na een late aankomst . De receptie heeft ons zelf gebeld, medelevend bij het inchecken top👌🏾Bij aankomst in ons appartement constateerde we dat het niet goed was overgedragen aan ons. De oplossing waar de medewerker Sabina mee kwam was op en top hospitality eerste klas ……. en de collega’s van de receptie heel begripvol en medelevend.We hebben een zeer mooie en comfortabel tijd gehad in Dormio Eifel .Dank jullie wel
20 december 2024
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Jerrel, Bedankt voor je mooie review. Fijn dat je zo hebt genoten van ons Resort in Eifeler Tor. Wij zullen je review over onze collega's zeker doorgeven en zien je graag terug in een van onze Resorts. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
Hele aardige medewerkers
Hele aardige medewerkers, fantastisch park. Super ligging.
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Dian, Bedankt voor je review. Fijn dat het zo naar wens is geweest op ons Resort in Eifeler Tor. Wij zien je graag terug in een van onze Resorts. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
Fijne ruime huizen met voldoende ruimte…
Fijne ruime huizen met voldoende ruimte voor iedereen. Goed ingericht, goede bedden, prima badkamers en 3e toilet. Mooie omgeving.
Fijn welkomstpakketje met afwasspullen en koffie enz
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste gast, bedankt voor je mooie review! Fijn dat je hebt genoten van de mooie locatie en dat de accommodatie naar wens is geweest. Wij hopen je ooit nog terug te zien in een van onze Resorts. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
Het boeken gaat prima.
Het boeken gaat opzicht goed. We hebben nog een paar vragen waar we nog geen antwoord op hebben maar dat kan liggen aan het boeken in het weekend.
21 december 2024
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Phil, hartelijk dank voor jouw feedback. Fijn om te horen dat het boeken goed ging. Het kan inderdaad voorkomen dat reacties in het weekend wat langer op zich laten wachten, maar we zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk een antwoord krijgt. Aarzel niet om contact op te nemen als je nog vragen hebt! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Duidelijke informatie
18 december 2024
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste meneer/mevrouw Hofman, hartelijk dank voor jouw feedback. Fijn om te horen dat de informatie duidelijk was! We streven er altijd naar om alles zo helder mogelijk te presenteren. Hopelijk mogen we je binnenkort weer verwelkomen! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Heel gemakkelijk te boeken met…
Heel gemakkelijk te boeken met duidelijke beschrijving over de huisjes.
Een vraag via mailadres werd snel beantwoord....fijne reacties
8 december 2024
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste meneer/mevrouw Velthuis, hartelijk dank voor jouw feedback. Wat fijn om te horen dat het boeken gemakkelijk was en dat je snel een antwoord hebt gekregen op je vraag. We doen ons best om een snelle en duidelijke service te bieden. We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Boekingsproces verliep prima
Niet de eerste keer dat we rechtstreeks bij Dormio hebben geboekt. Ook deze keer ging het boekingsproces naar wens. Eenvoudig, duidelijk en bevestiging gelijk per mail ontvangen.
12 december 2024
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Ruud, hartelijk dank voor jouw feedback! Fijn om te horen dat het boekingsproces wederom naar wens is verlopen. We kijken ernaar uit je opnieuw te verwelkomen! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Mooie accommodaties en ligging, compleet aanbod.
Mooie accommodaties en ligging alhoewel er aan de accommodaties technisch vaker gebreken zijn.
Niet geschikt voor personen die slecht ter been zijn.
In de omgeving kun je mooi wandelen of fietsen (mtb).
Ideaal voor jonge gezinnen.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste gast, hartelijk dank voor jouw feedback. Fijn om te horen dat je hebt genoten van de mooie accommodaties en de ligging. We nemen je opmerkingen over de technische gebreken en de toegankelijkheid voor personen die slecht ter been zijn mee om te verbeteren. We hopen dat je alsnog hebt kunnen genieten van de prachtige wandel- en fietsmogelijkheden in de omgeving. Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Toplocatie in de Eifel
Heerlijke locatie in de Eifel met een niet standaard vakantiepark met mooie, goed onderhouden woningen.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Ivar, hartelijk dank voor jouw feedback. Wat fijn om te horen dat je de locatie in de Eifel en de mooie, goed onderhouden woningen hebt gewaardeerd. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Waar voor je geld
Inmiddels een aantal keren een huisje gehuurd (groep 7 65+ ers) en ons oordeel is: prima verzorgd, mooie inrichting vriendelijk personeel en heel belangrijk.... prijs kwaliteit verhouding is goed!
5 december 2024
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Gerry, hartelijk dank voor jouw feedback. Wat fijn om te horen dat jullie, als groep 65+, meerdere keren hebben genoten van een verblijf in onze huisjes en tevreden zijn over de verzorging, inrichting en de prijs-kwaliteitverhouding. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Reserveren ging makkelijk, voorkeur opgeven niet
Reserveren ging makkelijk, echter een voorkeur aangeven voor een huisje of appartement was niet mogelijk tijdens het boeken. De volgende dag gechat met een medewerker die aangaf dat ik wel een voorkeur kon aangeven tegen kosten van Euro 150,00. Beetje veel misschien? Gemiste kans want als het bedrag rond de Euro 30 was (wat gebruikelijk is bij andere parken, zelfs bij Summio) had ik het wel gedaan. Nu heeft Dormio niets verdiend....
4 december 2024
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Nicole, hartelijk dank voor jouw feedback. Fijn dat de reservering makkelijk verliep. We begrijpen je punt over de kosten voor het aangeven van een voorkeur en nemen dit mee voor toekomstige overwegingen. We streven ernaar om een flexibele en klantgerichte service te bieden en hopen je in de toekomst alsnog een betere ervaring te kunnen bieden. Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Zoeken naar resorts was makkelijk en…
Zoeken naar resorts was makkelijk en fijn dat boeken en vragen via een Nederlandsche site kan
Om de villa’s zoeken ging ook wel Mario sommige sites stond de villa rursee niet
Dat was lastig
2 december 2024
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste gast, hartelijk dank voor jouw feedback. Fijn om te horen dat je het boeken en het stellen van vragen via een Nederlandse site prettig vond. We begrijpen dat het zoeken naar de villa's soms verwarrend was en nemen dit mee voor verbetering. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.