Voor de 9e keer geboekt en dit jaar 2 keer omdat t zo'n fijn gezellig park is. Huisjes zijn naar wens. De hond heeft t naar haar zin. Reserveringen altijd probleemloos. Telefonisch ook altijd goede s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De dames bij de receptie waren heel vriendelijk. Ik kreeg een upgrade. Ook in het restaurant was iedereen heel servicegericht. Het appartement was meer dan goed.
Tijdens het boekingsproces leek de prijs opeens af te wijken van de beoogde aanbieding. Daarom heb ik die boeking afgebroken. De tweede poging lukte wel, maar toen bleek de kortingscode niet meer te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De website ziet er super mooi uit, en in werkelijkheid ziet het er nog mooier uit. Vriendelijkheid bij het inchecken, super mooie accommodatie, ruim genoeg, alles aanwezig, en erg goed schoongemaakt.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #17 van de 19 beste bedrijven in Vakantiewoningverhuur
- #7 van de 9 beste bedrijven in Hotel
- #8 van de 9 beste bedrijven in Verhuurbedrijf voor vakantiehuizen
Geschreven door het bedrijf
Dormio Hotel De Prins van Oranje is een viersterrenhotel dat is gelegen op Dormio Resort Maastricht. Dit hotel is dé perfecte uitvalsbasis om het gezellige centrum van Maastricht te bezoeken, de prachtige natuur te ontdekken of om een balletje te slaan op de naastgelegen golfbaan van International Golf Maastricht. Vanuit je hotelkamer, -suite of appartement heb je een prachtig uitzicht over het Limburgse heuvellandschap, het Wilhelmus of de golfbaan. Als gast van ons hotel kun je gebruikmaken van alle uitgebreide faciliteiten op Dormio Resort Maastricht. Zo kun je prinsheerlijk genieten van een verblijf in Maastricht!
Contactgegevens
Dousbergweg 90b, 6216 GC, Maastricht, Limburg, Nederland
- 0880890100
4,3
Uitstekend
123 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Resort onbereikbaar voor vragen voor je vakantie
Een midweek boeken was overzichtelijk en snel geregeld.
Echter had ik, 4 dagen voordat mijn vakantie zou beginnen, nog 2 vraagjes. De chat was niet beschikbaar en via whatsapp kreeg ik meteen een bericht dat ze niet via Whatsapp bereikbaar waren.
Dan maar een é-mail gestuurd, maar helaas ook daar geen reactie op terug gekregen.
Dan de laatste optie maar en dat was bellen naar het resort. Al meteen kreeg ik een bandje dat ze telefonisch niet bereikbaar waren en dat ik later nog maar eens moest proberen. Nou, je kunt blijven proberen maar ze blijven onbereikbaar!
Mijn vakantie begint over 2 dagen en ik heb geen antwoord op mijn vragen. Ik hoop dat het resort goed zal bevallen want dit vind ik alvast een enorme tegenvaller.
20 september 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Henriëtte, We’re very sorry for the difficulty you experienced trying to reach us. We understand how frustrating this must be, and we appreciate your feedback. We will look into this issue to improve our communication. Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Geen enkel medeleven, koude reactie…
Enige tijd geleden in Prins van Oranje een kamer geboekt. Paar dagen van tevoren kreeg mijn man een zeer ernstige uitslag van kankeronderzoek en moest met spoed geopereerd worden. We hebben een verzoek om weekend te annuleren weggedaan. Maar wat een ongevoelige niet inlevende reactie: Verzoek geweigerd
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Beste Lieke,
Allereerst willen wij u ons oprechte medeleven betuigen. We kunnen ons goed voorstellen hoe ingrijpend en moeilijk deze situatie voor u en uw gezin moet zijn.
Wij vragen echter uw begrip dat wij bij annuleringen gebonden zijn aan de voorwaarden zoals vermeld op onze website. We vragen bewust niet naar de reden van de annulering, omdat er geen onderscheid wordt gemaakt tussen verschillende situaties.
Het is de verantwoordelijkheid van de gasten om te zorgen voor een passende annuleringsverzekering, die in dergelijke gevallen kan uitkeren.
Wij vinden het zeer spijtig dat wij in deze situatie niet anders tegemoet kunnen komen en wensen u en uw familie veel sterkte.
Met gastvrije groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
Fantastisch verblijf gehad
Fantastisch verblijf gehad!
Wij verbleven in het hotel. Prachtig uitzicht, Schoon en een ruime kamer.
Er was alle dagen vriendelijk personeel aanwezig zowel in de receptie als in het winkeltje waar je van alles en nog wat kon kopen. Mega fijn!! Wij komen zeker nog eens terug.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Cathy, thank you so much for your wonderful review!
We are delighted to hear that you had a fantastic stay and that you enjoyed the beautiful views, the clean and spacious room, and the friendliness of our team at both the reception and the shop. Your kind words mean a lot to us, and we’re very happy to know you plan to return. We look forward to welcoming you back for another great stay! Warmregards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Een panoramakamer geboekt maar geen uitzicht
Helaas geen panoramauitzicht ondanks dat we de panoramakamer hadden geboekt. We zaten op de 4 etage en hadden uitzicht op de boom. In de kamer geen plek om je (natte) jas op te hangen en geen prullenbak. Er was geen 2-persoons zitje dus tv- kijken deed iedereen schat ik in zittend op de plek van het hoofdkussen waardoor je lag te slapen in een kuil waardoor we met rugpijn zijn opgestaan. Zaterdagnacht was er veel lawaai door jongeren wat de nachtrust ook al geen goed deed. Locatie is prima dichtbij het centrum maar wij hebben het niet ervaren als een 4- sterrenhotel. Het hotel beschikt ook niet over een inhouse bar, zwembad of fitnessruimte. M.i. kwalificeert het hotel zich voor 3 sterren en het woord panoramakamer riep bij ons de verwachting op dat er een mooi uitzicht zou zijn en meerdere raampartijen maat dit bleek dus echt niet het geval. Vanuit onze kamer hadden we geen uitzicht.
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Beste Corina
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij willen graag wat toelichting geven over de panoramakamers. Soms kan er veel begroeing in de bomen zijn, waardoor het uitzicht tijdelijk wat beperkt is. Een panoramakamer blijft echter een panoramakamer, zolang deze vanaf de 4e verdieping ligt, zoals in uw geval.
Daarnaast willen we u wijzen op de faciliteiten van het park: er is een zwembad dat kosteloos toegankelijk is, een restaurant op de top van het hotel, en tegenover het hotel op het park een bar/restaurant. Een fitnessruimte is er niet aanwezig, en hier wordt ook niet mee geadverteerd.
Wat betreft de inrichting van de kamer, we nemen uw opmerkingen over het ontbreken van een plek voor jassen, een prullenbak en een zitje voor TV-kijken mee ter verbetering van de gastenervaring.
Wij waarderen uw feedback en hopen dat u ondanks deze punten toch nog van de locatie en voorzieningen van ons park heeft kunnen genieten.
Met vriendelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear guest, thank you for your review! We’re glad everything was arranged quickly for you. We look forward to welcoming you again! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
simpel reserveren
simpel te reserveren en de informatie op de website was voldoende duidelijk om snel in actie te komen
6 september 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Peters, thank you for your review! We’re glad you found booking easy and the website information clear. We look forward to welcoming you! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Joan, thank you for your review! We’re glad you found our pricing easy and clear. We look forward to welcoming you! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Wij komen voor de 7 keer en zijn nog…
Wij komen voor de 7 keer en zijn nog nooit vervelend geholpen ,niet bij de receptie van Hotel Oranje als aan de telefoon .altijd schoon en netjes ,je kunt van hier heel veel uitstapjes maken .een echte aanrader .
26 augustus 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Yvonne, thank you for your wonderful review! We’re delighted that your seventh visit was just as enjoyable as the previous ones. We look forward to welcoming you back again soon! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Jacqueline, thank you for your revieuw. Your opinion is important for us. Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
De kamer was schoon en prima in orde alleen ontbreken er enkele praktische dingen.
De kamer was schoon en prima in orde. Er ontbreken wel haakjes om je jas of Jack aan op te hangen. In de badkamer ontbraken ook een paar praktische dingen zoals een plancetje boven de wasbak, haakjes om kleding op te hangen en een grondhanddoek voor bij de douchecabine.
29 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Rob, We’re glad you found the room clean and in good order. We appreciate your suggestions regarding hooks, shelves, and a floor towel, and will take them into consideration to improve our guests’ experience. Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Schone kamer in hotel
30 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Ruud, thank you for your kind words! We’re delighted that you found our staff friendly and helpful, and that your room was clean and comfortable. We hope to see you again soon! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Tegenvaller
Wij overnachten in het hotel De Prins van Oranje. Hier hebben wij een aantal jaren geleden ook overnachten. Deze keer viel erg tegen.. de kamers zijn niet heel schoon, veel stof en een muffe geur. Er liggen dode insecten en de airco lekt als je hem aanzet. Het park zelf is wel mooi opgezet. We hebben geen gebruik gemaakt van de faciliteiten die ze bieden.
Voor ons niet voor herhaling vatbaar.
25 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Maureen, thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the issues you experienced in your room and appreciate you bringing them to our attention. We’re glad you enjoyed the park layout and will use your comments to improve our services. With best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Alles prima geregeld
18 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Arjan, thank you for your feedback! We’re delighted to hear that everything was arranged perfectly and look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Meer dan een uur in de weer ivm de…
Meer dan een uur in de weer ivm de boeking.Van receptie naar afdeling reserveringen en weer opnieuw naar receptie en reserveringen. De € 20,00 korting ivm de voucher kon niet verrekend worden, terwijl dit wel in de bevestiging stond.
25 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Beste heer/mevrouw Houweling,
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat dit voor onduidelijkheid heeft gezorgd.
We hebben het voor u nagekeken en zien dat de €20 korting inmiddels correct is toegepast en teruggestort. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan horen we het uiteraard graag.
Met vriendelijke groet, Britt - Customer service
Prachtige plek om te verblijven. Aanrader.
Prachtige plek met prettige sfeer en mooie accommodaties en faciliteiten. Medewerkers vriendelijk en een super ontbijtbuffet. Wij zaten in een hotelkamer met balkon en prachtig uitzicht over het (vanaf de schemering sfeervol verlichte) plein. Kamers heel schoon en mooi ingericht. Stijlvol en prettig. Wij zijn heel enthousiast en komen graag terug.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Jose, thank you so much for your wonderful review! We’re delighted that you enjoyed the atmosphere, our accommodations, and the breakfast buffet. It’s great to hear that your room and view added to your experience. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Moeizaam boekingsproces en onduidelijkheid over annuleringsmogelijkheden.
Tijdens het boekingsproces leek de prijs opeens af te wijken van de beoogde aanbieding. Daarom heb ik die boeking afgebroken. De tweede poging lukte wel, maar toen bleek de kortingscode niet meer te werken. Uiteindelijk heb ik moeten bellen om eea recht te trekken.
Heel storend dat nergens op de bevestiging of op MyDormio is aangegeven tot wanneer ik gratis kan annuleren.
6 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Jose, Thank you for your feedback. We’re very sorry for the frustration you experienced during the booking process and with the discount code. We appreciate you bringing this to our attention and will review how we communicate time limits for free cancellations to make it clearer in the future. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Fijn park
Mooi park.
Mooie huizen.
Horecagelegenheid op het park.
Fietsverhuur.
Winkeltje met vers brood, vlaai.
Prachtige omgeving om te fietsen.
Ik denk dat wij voor de 4e keer gaan.
5 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Jacqueline, thank you for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoy the park and its surroundings and look forward to welcoming you for your fourth visit! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Manon, thank you for your feedback! We’re glad everything went smoothly and look forward to welcoming you. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Booking via de website
Erg overzichtelijke website en prijzen zijn erg duidelijk in een overzicht geplaatst. Mooie foto’s en een goed overzicht van de verschillende kamers/appartementen.
26 juni 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Robbie, thank you for your feedback! We’re glad you found our website clear, well-organized, and informative. We look forward to welcoming you soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Beter handhaven op lawaaioverlast
Beter handhaven op lawaaioverlast. Om ons heen waren grote groepen jongeren die middels eigen meegebrachte boxen harde muziek hadden aanstaan. Daarnaast schreeuwden ze mee. Duurde tot middernacht.
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Hotel De Prins van Oranje
Dear Henry, Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the noise disturbance during your stay. We appreciate you bringing this to our attention and will work on improving enforcement to ensure a more peaceful experience for our guests. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.