Doutor Finanças Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Agradeço sua atenção e cordialidade da equipa de credito habitacao e seguro de vida do site. Se calhar, muitas pessoas não dão por isso, mas para mim que, apesar de ter a nacionalidade e ser filha d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Posso apenas recomendar os serviços do Doutor Finanças. As três profissionais com quem tive contacto foram sempre extremamente profissionais, simpáticas e atentas ao detalhe. Ajudam imenso ao longo de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

O acompanhamento incansável na contratação de crédito habitação promoveu-me uma experiência tranquila e segura na compra de casa. A preocupação constante da Joana em sinalizar todos os assuntos releva... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Posso já certificar que o trato nada teve a ver com outras do género. O profissionalismo, a rapidez e uma comunicação exemplar, foram os marcos vigentes ao longo do processo que, devo realçar, foi rá... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Financieringsmakelaar

Geschreven door het bedrijf

O Doutor Finanças é um intermediário de crédito, especialista em finanças pessoais e familiares que tem como missão ajudar as pessoas a tomar melhores decisões financeiras. Atuamos em literacia financeira, disponibilizando no nosso portal (http://www.doutorfinancas.pt ) vários artigos, dicas de poupança, ferramentas, simuladores e produtos que permitem às pessoas fazer uma gestão equilibrada das suas finanças pessoais e conquistar uma vida financeira sustentável. Enquanto intermediário de crédito, atuamos nas áreas de crédito habitação, crédito consolidado e seguros de vida e não vida. Analisamos, comparamos e negociamos várias propostas no mercado para assegurar a saúde financeira das pessoas, tudo isto de forma gratuita.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

222 reviews

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4,3

Alle reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Daria 10 estrelas, se fosse possível

O processo no site é muito intuitivo e célere. Fui contactada com muita brevidade e foi-me atribuída uma especialista em poucos dias, que também me contactou sem demoras. Tive a sorte de ter sido atribuída à Rute, que é simplesmente incrível. Senti sempre que estava a falar com uma pessoa e não com um robot formado que segue um guião. Pelo caminho, pude reter conhecimento, transmitido de forma simples e clara pela Rute, que pode ajudar-me futuramente. Obrigada por toda a disponibilidade e amabilidade

13 november 2024
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Antwoord van Doutor Finanças

Olá, Francisca! Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos muito contentes por ter apoiado neste processo. Sabemos que as decisões relacionadas com as finanças pessoais são sempre desafiantes e, por isso, trabalhamos com a missão de ajudar e proporcionar um acompanhamento muito próximo na concretização dos projetos dos nossos clientes.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

processo 5 estrelas

A Sandra Gonçalves, desde o Inicio foi excelente no apoio a todo o processo. a solução apresentada fez com conseguisse uma poupança de cerca de 1000€ por mês

12 november 2024
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Antwoord van Doutor Finanças

Olá, Paulo! Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos muito contentes por ter apoiado neste processo, estaremos cá para ajudar e esclarecer sempre que for necessário.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

O acompanhamento foi muito bom.

O acompanhamento foi muito bom.

8 november 2024
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Olá, Nuno! Obrigado pelo seu comentário.
O feedback dos nossos clientes é muito importante para nós!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recomendo 1000000x !!!! Excelente

A Sandra acompanhou o nosso processo desde o início e foi 5 estrelas. Não podia recomendar mais. A segurança e o conforto de ter tudo tratado por nós desde o início ao fim. Sempre disponível para todas as dúvidas e para todos os momentos sem nunca lhe faltar a enorme simpatia.

8 november 2024
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Antwoord van Doutor Finanças

Olá, Mafalda! Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos muito contentes por ter apoiado neste processo. O nosso principal foco é precisamente descomplicar processos e conceitos que podem ser bastante complexos. Procuramos fazê-lo com um acompanhamento personalizado junto de cada cliente.
Conte connosco sempre que necessário!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente serviço!

Excelente serviço!
Empresa com princípios fantásticos

7 november 2024
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Obrigado pelo seu comentário, Maria!
Conte connosco para esclarecer e ajudar sempre que for necessário.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consegui ativar um seguro de acidentes…

Consegui ativar um seguro de acidentes pessoais em menos de 1 hora. Excelente. A urgência era grande. Obrigada pela ajuda

6 november 2024
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Olá, lx vendas! Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos muito contentes por ter apoiado neste processo, estaremos cá para ajudar e esclarecer sempre que for necessário.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Péssima Experiência

Péssimo acompanhamento, muito difícil chegar à fala com a especialista de crédito. As conversas são pouco ou nada esclarecedoras se a pessoa já não tiver uma literacia financeira sólida. Aquilo que conseguimos negociar com o banco até agora, tivemos de ser nós a fazê-lo, mas no fim são eles que vão receber a comissão. Decidimos avançar com uma das propostas que nos apresentaram mas alguns ajustes que ficaram de ser negociados/ discutidos com o banco pela especialista de crédito. Mas quando a representante do banco nos ligou não tinha sequer contexto nem conhecimento sobre esses ajustes. No fim de tudo, vão receber uma comissão e não foram minimamente úteis, aliás ainda atrasam o processo, quando podíamos estar a trabalhar com mediadores sérios e responsivos.

5 november 2024
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Olá, Sara!

Obrigada pela sua avaliação. O feedback dos nossos clientes é essencial para podermos melhorar o nosso trabalho.

Para que possamos verificar o que correu menos bem com o seu processo, pedimos o contacto através do e-mail para reclamacoes@doutorfinancas.pt.

Obrigado!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Erros e não me senti acompanhado

Muito difícil ter alguém ao telefone, a minha gestora inicial mudou e fiquei uma semana sem resposta, houve falhas no pedido do empréstimo (Pediram muito a menos do que eu solicitei) que causou grandes atrasos, depois a nova gestora envia-me uma mensagem a dizer que "podemos tratar do seu empréstimo" quando já tinha o CPCV assinado?? Muita confusão.
Houve também uma grave falta de informação para a escritura, tivemos que ir de favor especial ao banco depois da hora de fecho para a conseguirmos concluir. Muitas coisas fui eu que tratei diretamente com o banco. Enfim, uma dor de cabeça.

A minha recomendação: façam os empréstimos diretamente pelas imobiliárias que sao pessoas que vos podem ajudar cara a cara e acompanham todo o processo.

Dou duas estrelas por dois motivos: Simpatia ao telefone, sempre foram cordiais comigo. Fiz um processo de seguro de saúde com eles com valores muito bons e que correu bem.

22 oktober 2024
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Olá!

Obrigada pela sua avaliação. O feedback dos nossos clientes é crucial para podermos melhorar o nosso trabalho.

Por forma a podermos verificar o que correu menos bem com o seu processo, pedimos o contacto através do e-mail para reclamacoes@doutorfinancas.pt.

Obrigado!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Would never recommend

Maybe I got unlucky with my mediator but this is certainly the worst 'professional' service I've ever encountered - extremely unresponsive and hands-off. 0 support/effort except for an introduction to a bank. There are much better independent mortgage brokers out there in Portugal.

14 oktober 2024
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Antwoord van Doutor Finanças

Hello, Jan-Philip!

Thank you for your review. Feedback from our clients is crucial for us to be able to improve our work. In order to verify what went wrong with your process, please email us at reclamacoes@doutorfinancas.pt and we will get back to you as soon as possible.

Thank you!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Desilusão

O meu processo com o dr. Finanças não passa da fase de análise e negociação de propostas. O último contacto data de 06 de setembro, indicando que entrariam em contacto comigo no prazo máximo de 3 dias úteis. Também já deixei o meu número, numa caixa de atendimento geral automático, cuja indicação remete para a devolução da chamada no prazo máximo de dois dias, até o momento ninguém me contactou e prazo já expirou há um dia.

3 september 2024
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Olá, Raquel!
Lamentamos o sucedido. Por forma a podermos verificar o que correu menos bem com o seu processo, pedimos o contacto pelos meios oficiais, poderá enviar um e-mail para:
reclamacoes@doutorfinancas.pt.

Ficamos a aguardar,
Obrigado.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Literacia financeira

Disponibilidade, simpatia, linguagem acessível e honestidade nas informações transmitidas

1 juni 2024
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Olá, Carmen! Agradecemos muito o seu feedback. Estaremos cá para ajudar e esclarecer sempre que for necessário.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servico

O trabalho desempenhado pelos consultores foi excelente

3 juni 2024
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Olá, Ivo! Obrigado pelo tempo que dedicou a esta avaliação. Ficamos contentes por ter ajudado.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boa experiência

Foi uma boa experiência mas gostaria que as taxas fossem um pouco mais baixas porque mantive algum esforço financeiro

30 mei 2024
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Obrigado pelo seu comentário, Ana! Ficamos contentes por ter apoiado neste processo, em tudo o que estava ao nosso alcance. Estaremos cá para ajudar e esclarecer sempre que for necessário.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Franqueza

Profissionalismo, muita simpatia e franqueza.

31 mei 2024
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A avaliação dos nossos clientes é muito importante para nós, Pedro! Obrigado.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serviço top

Foi uma óptima e preciosa ajuda

29 mei 2024
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Olá, Ana! O feedback dos nossos clientes é muito importante para nós. Obrigado.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empresa séria

Processo rápido e gerido de forma muito profissional.

27 mei 2024
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Antwoord van Doutor Finanças

Olá, Pedro!
Obrigado pelo seu comentário.

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