We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

11 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unprofasional and looting service by draz, dont buy

Draz Pakistan is not doing business, only looting Pakistani customers, we order, and pay by wallet, but they do not deliver, am facing the issue, and I'm not the only one, other 40+ customers are complaining, you may check: the voice of customer draz: page, where every second person is complaining,

My order no **************
Placed on 24 March, and still not delivered, I spent much time complaining, complaining no **************, and **************, when you ask them what is status of my complain, they will only reply, team is working on it. No prove.

I can't see my tracking, that is what effort they made at my complaint, no one called me on my phone, and customer service agents just giving us a lollipop.

So please avoid buying anything from draz, they did not convert their business and just looting people.

NO MORE DRAZ, DONT BUY FROM DRAZ

21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Title: Warning: DRAZ's Unreliable Service, exposing the Helpline's Helplessness and Aggressive Representatives

Dear fellow consumers,

I must share a recent nightmare experience with DRAZ (#170954780582646), turning a routine delivery into a frustrating ordeal. Placed on November 5, 2023, at 01:32:05, my order failed to arrive, and attempts to contact DRAZ's helpline (021-111132729) dated 10/11/2023, 11/11/2023 proved futile:

2:07 PM - 14 minutes: A brief, unproductive call with no resolution or clearly informed me that your delivery has been failed.
4:59 PM - 6 minutes: Held for few minutes with no assistance.
4:57 PM - 49 seconds: No resolution, no clear information.
4:40 PM - 10 minutes: No positive results or assurance.
3:23 PM - Outgoing call failed: I experienced an outgoing call failure at 3:23 PM when trying to contact 021-35371031 Contact attempt failed.
12:12 PM - Incoming call received 021-35371031: False information about imminent delivery, leading to over 9 hours of waiting.
Misleading information about rider attempts added to the frustration, later confirmed as fake during continuous calls. Shockingly, when contacting Phone: 0300 7615584, 21 Old Civil Line, Fateh Sher Road, Sahiwal, the DRAZ representative's behavior was aggressive and insulting, claiming not to be a representative.

Consumers, beware of DRAZ's unreliable service and disrespectful representatives. Urging collective action for a better customer experience.

If you've faced a similar experience, consider joining the boycott to protest against such negligence. Despite multiple attempts, my delivery failed, and DRAZ's lack of responsiveness is disheartening. No accountability from DRAZ heightens the frustration.

Astonishingly, my delivery failed despite DRAZ helpline assistance for timely delivery, exposing the helpline's helplessness.

Fellow purchasers, consider alternatives to avoid DRAZ's unreliable service. This incident underscores the need for decisive action against such negligence. Let this review be a cautionary tale and a call for essential improvements within DRAZ's operations.

Stay informed, stay vigilant.

11 november 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer