Dr. Klein Privatkunden AG Reviews 234

Frau ***Muchi** ruft mich um 20:00 Uhr an, was gar nicht geht, so spät am Abend wegek einer Baufinanzierung! Außerdem wurde im Hintergrund nur gelacht, was ich nicht verstanden habe und es sehr unprofessionell fand, da es um eine Baufinanzierung geht und man mit einem Kunden spricht, sollte man auch Kundenorientiert sein und nicht die ganze Zeit lächelnd unterhalten. Da ich das ganze merkwürdig und kindisch gefunden habe, wurde ich sofort fundig, nach dem ich die Bewertungen im Internet gelesen habe. Hier werde ich ganz bestimmt mich nicht beraten lassen wegen einer Baufinanzierung !

Gemeinsam mit Dr. Klein konnten wir die Baufinanzierung für unsere Traumimmobilie abschließen. Wir wurden professionell beraten und konnten all unsere Fragen und Wünsche äußern. Auch als es Schwierigkeiten mit der Beantragung von KFW Mitteln gab, sprang unser Berater ein und half uns, die Situation mit der Bank zu klären.
Wir danken Dr. Klein vielmals für ihr Engagement und können eine Beratung hier nur empfehlen.

Leider sehr schlechte Erfahrungen im telefonischen Kontakt mit einem Mitarbeiter von Dr. Klein gemacht. Die Beratung verlief von Anfang an sehr offensiv Richtung Vertragsabschluss. Vom Mitarbeiter wurden für einen möglichen Ratenkredit Konditionen genannt, die deutlich über dem ermittelten Zinssatz eines ähnlichen Branchenunternehmens genannt wurden. Auf den Hinweis, dass beim anderen Vermittlungsunternehmen deutlich bessere Konditionen ermittelt wurden, wurde kurz nochmal nachgerechnet und ein niedriger möglicher Zinssatz vom Mitarbeiter von Dr. Klein ermittelt, der allerdings immernoch deutlich über den ermittelten Konditionen der Konkurrenz lag. Der Mitarbeiter von der Dr. Klein meinte auf Rückfrage, dass dies ja nicht schlimm sei und nur so und soviel Zusatzkosten bei mir pro Jahr im Vergleich zum Angebot des anderen Vergleichsanbieters auslösen würde. Ich wurde darauf hin gebeten meine noch fehlenden Daten mitzuteilen um einen Vertragsschluss zu vereinbaren. Dem bin ich natürlich nicht nachgekommen. Das Telefonat war dann auch schnell beendet. Schade, ich hätte mir hier mehr Kundenorientierung erwartet. Bei zwei Vergleichsunternehmen war die Beratung hervorragend ohne direkt auf Vertragsabschluss zu drängen. Dies war eine einzelne Erfahrung mit einem Mitarbeiter des Unternehmens Dr. Klein und spiegelt mit Sicherheit nicht die übliche Arbeitsweise des Unternehmens wider. Für mich dennoch eine Erfahrung die ich nicht wiederholen möchte.

Letzter Müll.Die haben mir schön die Immobilie verspielt,wofür ich die Zusage schon hatte.solange man selber nicht Anruft kommen die nicht auf die Idee sich zu melden.Man wartet und wartet in der Hoffnung,dass die es bearbeiten und sich melden.Bereue ich zum Tode.

Leider bin ich mit den Dienstleistungen der Firma Dr. Klein nicht zufrieden. Trotz eines Zeitraums von fünf Monaten wurde keine Finanzierung erfolgreich abgeschlossen, was für mich als Kunde äußerst enttäuschend und unprofessionell ist.

Ein weiterer Kritikpunkt ist die mangelhafte Kommunikation. Wichtige Informationen wurden nur schleppend oder gar nicht übermittelt, und auf Rückfragen habe ich oft unzureichende oder verspätete Antworten erhalten. Dies hat nicht nur Zeit gekostet, sondern auch das Vertrauen in die Kompetenz und Zuverlässigkeit des Unternehmens erheblich beeinträchtigt.

Zusammenfassend war die Zusammenarbeit für mich frustrierend und ineffizient. Von einem Finanzdienstleister, der mit Professionalität und Kompetenz wirbt, hätte ich deutlich mehr erwartet.

Bewertung: 1 von 5 Sternen (und der ist noch zu viel)

Ich hoffe, dass das Unternehmen seine Prozesse und Kommunikationsstrategien überdenkt und verbessert, um zukünftigen Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.

Ich habe über Dr. Klein eine Immobilienfinanzierung für einen sehr kurzfristigen Hauskauf abgeschlossen. Ringo Hellwig aus der Niederlassung Lübeck hat mich sehr gut beraten und war auch noch zu später Stunde erreichbar. Auf unsere ständigen Rückfragen hat immer freundlich reagiert und uns weitergeholfen.

Ich habe über Dr. Klein eine Immobilienfinanzierung abgeschlossen. Beraten wurde ich von Ringo Hellwig aus der Niederlassung Lübeck. Die Beratung war von der Erstberatung bis zum Abschluss durchweg positiv. Besonders hervorzuheben sind die jederzeit verständliche, unkomplizierte und vertrauensvolle Kommunikation, die große Transparenz und das unglaublich schnelle Antwortzeitverhalten. Eine rundum gelungenen Beratung, die ich gern weiterempfehle. Wenn es um die Anschlussfinanzierung geht, werde ich mich guten Gewissens wieder an Dr. Klein wenden.

Absolute Katastrophe. Erst private Daten anfordern und dann keine Beratung.
Nicht zu empfehlen. Standort Amberg

Dr. Klein; Schweinfurt: Die ersten Angebote für eine Anschlussfinanzierung gingen sehr zügig und waren enorm günstig (ca. 40 Basispunkte unter Hausbank, aber im Rahmen von anderen Online-Anbietern).
Dann beim Abschluss wurde jede Menge Unterlagen angefordert, die zum Teil gar nicht in der Kürze zur Verfügung gestellt werden konnten (z.B. Grundbuchauszug). Weitere Unterlagen fehlten. Nach diesen Problemen und Rückfragen schrieb ich Mails und versuchte anzurufen (nur AB) - kein Feedback! Zum Glück habe ich noch Zeit bis der Zinsbindung abläuft.

Wir haben mit unserem Berater aus Schondorf am Ammersee keine gute Erfahrung gemacht. Bis zum ersten Termin ging es relativ zügig und der vereinbarten die Erstellung eines ersten Immobilienfinanzierungsangebotes. Dieses kam erst nach mehrmaliger Nachfrage und war zudem utopisch. Wir schrieben noch weitere E-Mails mit anderen Immobilien und wünschten uns neue Angebote. Leider kam bis heute keine Antwort. Zum Glück haben wir einen anderen Berater, eines anderen Unternehmens gefunden und können bald in unser neues Heim einziehen.

Durch die unverbindliche Beratung von Dr. Klein wurden all meine Fragen beantwortet und ich konnte so die passende Finanzierung für mich finden. Vielen Dank für alles! 😊

Habe eine Finanzierung für eine Immobilie mit extrem hoher Rendite angefragt. Die Antwort kam schnell, eine Absage. Auf die Anfrage wieso ich kein Finanzierungsangebot erhalte kam keine Antwort. Schade. Es kamen auch keine Anfragen bezüglich Eigenkapitalhöhe oder sonstigem. Schwierig nachzuvollziehen.. wird wohl doch die Hausbank

Ich wurde angerufen und wollte den Fall kurz schildern. Hier wurde mir gleich gesagt "Ich hab aber nur 10 Minuten". Da denkt man sich als Kunde "Das passiert hier gerade also zwischen Tür und Angel, da fühlt man sich ja richtig gut aufgehoben". Vor allem weil ich ja angerufen wurde, nicht umgekehrt. Da erwarte ich schon, dass man sich die Zeit nimmt. Zweitens war unser Fall jetzt ein bisschen schwieriger und ich wurde gleich damit vertröstet, dass unter den Umständen eine Finanzierung nicht möglich sei und ich solle mir doch noch ein bisschen mehr Geld zusammensparen und dann in nem halben Jahr nochmal nach einem Haus gucken. Nun ist es aber so, dass es hier ja um Menschen mit einem Traum vom Eigenheim geht und nicht einfach um eine Lapalie, die man nochmal 6 Monate beiseite schieben kann. Ich bin natürlich ein Freund von ehrlichen Aussagen, aber ich hatte hier den Eindruck, dass man nicht wirklich Lust hatte sich mit unserem Fall auseinanderzusetzen, denn ich habe mittlerweile tatsächlich woanders eine Finanzierung erhalten (es geht also). Das Gerede von "Ich bin ein Kämpfer und kämpfe für Sie" macht es da auch nicht gerade besser vor allem wenn ich dann merke, dass das Gegenteil der Fall ist.

Ich fühlte mich von Herrn Michael Birner von Dr klein in Amberg sehr gut beraten und Herr Birner hat alles Zeit nah unkompliziert und Verständlich für mich gemacht E Mails und Anrufe wurden Top beantwortet. Herrn Birner kann ich jeden Empfehlen der eine sehr gute Finanzelle Beratung braucht.Vielen Dank dafür

Meine Frau und ich haben jetzt bereits zwei mal über Dr. Klein eine Finanzierung abgeschlossen. Wir wurden bei beiden Finanzierungen von Maureen Olschewski aus Lübeck beraten und sind rundum zufrieden. Im Vergleich zu anderen Finanzierungsanbietern wusste Frau Olschewski nicht nur bis ins kleinste Detail was sie tut und wie sie unseren Ansprüchen am Besten gerecht werden kann, sondern sie hat das auch sehr angenehm und für uns verständlich kommuniziert. Wir haben Dr. Klein bereits in unserem Freundes und Bekanntenkreis weiterempfohlen und auch dort durchweg positive Rückmeldungen zu Beratungsgesprächen erhalten.

Unsere Beraterin Anne Ahler in Lübeck hat uns während des gesamten Prozesses hervorragend begleitet. Sie stand uns jederzeit für Rückfragen zur Verfügung und hat ein für unsere persönliche Situation super passendes Angebot vermittelt. Vielen Dank :)

Sinnloses Gespräch, auf der Webseite steht Finanzierung von Auslandsimmobilien auf Mallorca etc. und beim Telefonat stellt sich der Mitarbeiter doof, dass keine Bank Immobilien in Spanien finanziert. Absurd disqualifizierende Zeitverschwendung. Gespräch war zwar freundlich, wirkte aber wie ein heiteres Stammtischgespräch ohne eine qualifizierte Abfrage von relevanten Informationen.

Ganz schnelle, unkomplizierte Beratung durch Doreen Meyer. Was mir besonders gefallen hat, dass mir gleich vor Ort die verschiedenen Möglichkeiten für meinen Immobilienkauf von ihr dargelegt wurden. Freundliche, unkomplizierte Beratung.

mangelhafter Service. Ratenkredit in Besigheim angefragt, aber mit einem Angebot wurde herumgeeiert. Es gab keins ohne Begründung. Hinhaltetaktik ca. 2 Wochen. Man kann zumindest sagen, wenn man am Kunde kein Interesse hat. Es gibt ja Mitbewerber.

Wir hatten gestern ein Beratungsgespräch bei einer Baufinanzierungsberaterin (Fr. Srajner) von Dr. Klein. Die Beraterin war schon direkt am Anfang sehr unfreundlich und unprofessionell. Ihre Tonart und ihr Umgang mit Kunden ist sehr herablassend und Dominant.

Wir haben dringend einen Finanzierungsangebot gebraucht von der Firma, haben alle Unterlagen ein Tag davor hochgeladen und mit der Bitte das man es dringend bearbeiten sollte, aber laut der Beraterin ist sie montags nicht so aufnahmefähig und sie war den ganzen Tag müde und konnte es deshalb nicht bearbeiten.

Sie ist von ihrem Vorhaben nicht weggekommen und wollte nur ihr Vorhaben bzw. Vorstellungen durchpauken, ging aber nicht auf die Wünsche des Kunden ein.
Als wir nicht auf ihr Vorhaben drauf eingegangen sind und sie mit Gegenfragen konfrontiert haben wurde sie immer wieder energisch und drohte mehrmals das Gespräch zu beenden.

Sie konnte auch viele Fragen nicht präzise beantworten, was sie eigentlich als Baufinanzierungsberaterin wissen sollte.

Am Ende war es uns klar das wir bei dieser Firma keine Finanzierung annehmen werden, da die Beraterin sehr inkompetent ist.