We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
The product is obviously a scam. Doesn’t take out impurities from the skin but it is a simple peeling product. Careful because the black one is quite strong and irritates a lot.
My complaint is not about the product, although I have not had a chance to try it out. My frustration is that I ordered this while in the US to my grandmother's house. When I was finishing entering in the mailing address and clicked order, the website mixed my billing address together with the mailing address. So it had my Swiss physical address with the city of Bismarck, ND. I noticed immediately and sent an email to them. I asked them to cancel it and/or correct the address. I expressed that I was only in the US for a week and I needed them to do this asap. It took about 4 days to get the first response back. In between, I got shipment notifications. I can't even understand how they could create a label with the post office as there is not such address. When she responded it was "Hi dear, do you want to change the address?" URGH. She did not read the message. I asked her if it was possible to redirect to my Swiss address because at this point it would never make it to my grandmothers house in time. Nothing. No response. My first email was on the 9th of Sep. She responded on the 12th. I responded immediately. I sent another email on the 14th, 15th and then on the 20th I demanded a refund. On Sep. 22nd, they responded, asking for my order number. I sent all of this in my first email. I spent over $100 dollars on products I am likely to never receive. This is a very unprofessional company. I would proceed with caution.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
