(Zur eindeutigen Zuordnung für das DSR24-Qualitätsmanagement: DSR-Schadennummer: 99999-11842). UPDATE (29.09.2026): Auf meine Kritik hin hat DSR24 sehr schnell und vorbildlich reagiert. Der zust... Toon meer
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Anfangs wirkte die Abwicklung durch DSR24 recht zügig: Der Gutachtertermin stand schnell fest und auch die Kooperationsanwälte meldeten sich umgehend. Ab diesem Zeitpunkt ging die Betreuung... Toon meer
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Das ist der schlechteste "Service", den ich je erlebt habe. Anwälte, die auf Mails nicht antworten, Rückrufe, die zugesichert werden und schlichtweg nicht erfolgen. Ich werde DSR24 sicher nie m... Toon meer
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Blechschaden auf einem Parkplatz Mein unverschuldeter Unfall war am 17.12.25. Der Unfallgegner stand seine Schuld ein, gab mir seine Daten und am selben Abend habe ich den Schaden bei DSR24 gemeldet.... Toon meer
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Nie wieder DSR24
Gutachter und Kundenservice waren ganz gut, allerdings ist der vermittelte Anwalt ein Reinfall gewesen und auf diesen kommt es am meisten an. Antwortet sehr träge bis gar nicht, lässt seine Fristen an die Versicherung großzügig verstreichen (bis zu 2 Wochen) und setzt dann teilweise keine neuen Fristen (Ausdrücke wie "umgehend", was für den Anwalt wohl 2 Wochen+ bedeutet)... Abwicklung von kleinem Parkrempler hat so über 4 Monate gedauert. Zudem musste ich mich sogar selbst mit der Referenzwerkstatt auseinandersetzen, um gegen Kürzungen vorzugehen. Der Anwalt weiß scheinbar leider nicht, wofür er beauftragt wurde und was seine Aufgabe ist und schafft es obendrein noch eine mangelhafte Qualität abzuliefern. Sehr inkompetent und nervenaufreibend. Nie wieder DSR24.
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSR24 Deutsche Schadenregulierung GmbH
Guten Tag! Das entspricht so gar nicht unserem Anspruch, dass Sie so unzufrieden mit unserem Service sind. Das tut uns leid. Melden Sie sich bitte gern noch einmal bei uns und wir schauen, was wir tun können. Viele Grüße
Top Service
Ich hatte ein Schaden, der auf meiner DashCam zusehen war. Ich habe den Schaden auf Anraten über meine Teilkasko abgewickelt. Es wurde nicht versucht mir was aufzuschwatzen, im Gegenteil!
Ich fand den Service sehr gut. Ich wurde per E-Mail und Telefonisch von DSR24 unentgeltlich beraten. Wenn ich noch mal ein Schaden habe, würde ich DSR24 sofort kontaktieren.
14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
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