We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,2
9 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Twee keer zaken gedaan met DSW Kuipstoel-kopen.nl Erg leuke meubels!
Communicatie verliep goed. Levering verliep soepel én was mooi op tijd. Ik heb dus een fijne ervaring gehad. Wat mij betreft een aanrader :) !
De helft geleverd in oktober de andere helft nog steeds niet. Onderstaande reacties/ervaringen zijn herkenbaar. Inmiddels lijkt iedereen bij PostNL op kuipstoelen te zitten
Feb 2020: Na nogmaals telefonisch overleg, zijn de stoelen keurig geleverd. Op basis van eerdere goede levering en de goede prijs/kwaliteit verhouding van de stoelen, waardering aangepast naar 3 sterren
18 december een stoel besteld en betaald. Nog steeds niets ontvangen. Op de website stond duidelijk aangegeven dat de stoel binnen 1 werkdag verzonden zou worden. Na een aantal e-mails van mijn kant kwam er 1 maal een reactie. De stoel zou kwijtgeraakt zijn bij PostNL en er zou direct een nieuwe stoel verzonden worden. 3 weken verder heb ik nog steeds niets ontvangen. Adam reageert niet op e-mails en de telefoon wordt nooit opgenomen. Hierdoor voel ik mij inmiddels genoodzaakt andere stappen te gaan ondernemen.
Ook ik deel de ervaring van Wendy. Op 25 december stoelen gekocht en niet binnen gekregen. Volgens Adam zat de fout bij Post.nl. Hij zou er achteraan gaan en er op terug komen, maar heb niets meer vernomen. Het bedrijf was daarna telefonisch niet te bereiken. Uiteindelijk een mail gestuurd naar Adam en de buurman van dit bedrijf weten te achterhalen. Deze vertelde me dat ik niet bang hoefde te zijn voor oplichting. Er was echt een bedrijf en er stonden meubels. De buurman zou Adam aanspreken. Toen kreeg ik een een telefoontje terug, ik denk door mijn mailtje. Excuses voor het niet terug bellen, erg druk maar zou een nieuwe set opsturen. Dat was 15 januari en nog steeds heb ik geen stoelen. De situatie is vervelend omdat onze vakantiewoning per 1 februari open moet en zonder stoelen gaat dat niet. Dit weet Adam ook. Ik ga as.dinsdag aangifte van oplichting doen.
25 januari. Intussen zijn de stoelen geleverd. Ze zitten goed en staan prima bij de rest van de meubels. Het heeft lang geduurd en de nodige ergernissen, maar het is netjes opgelost.
Ik heb afgelopen 23 december 8 stoelen besteld en betaald. Tot nu toe geen levering gehad. Krijg slecht contact met het bedrijf. Reageren niet of nauwelijks op e-mails en krijg allemaal loze beloftes maar dhr. Adam komt zijn afspraken tot u toe niet na. Ik heb hem eerst het voordeel van de twijfel gegeven maar ik voel me nu echt opgelicht.
Update: inmiddels heeft dsw gereageerd en is het geld snel teruggestort. Al met al na wat vertraging netjes afgehandeld.
Ik wacht al twee weken op de bestelde stoelen en het bedrijf reageert niet op telefoon of mail. De stoelen waren binnen een week na bestelling nodig, Ik rekende dus op de beloofde "morgen in huis". Omdat er niks geleverd werd heb ik een alternatief moeten kopen en probeer mijn bestelling bij de te annuleren.
De levering van de stoelen was snel maar de stoelen bleken te klein voor mij te zijn. Ik heb de stoelen direct terug gestuurd maar wacht nu al een maand op mijn retourgeld, ondanks herhaaldelijke beloftes van het bedrijf om het direct te regelen
2 zwarte kuipstoeltjes besteld voor de kamer van onze dochter en keurig binnen 2 dagen geleverd. 1 stoel bleek een wiebelend onderstel te hebben en moest daarom omgeruild worden.
Door de verhuizing van De Goor naar Haarlem van dsw-kuipstoel-kopen.nl verliep de communicatie hier over in eerste instantie wat moeizaam, maar uiteindelijk is het heel goed opgelost. De eigenaar kwam persoonlijk langs om de stoel om te ruilen. Zo lukte het allemaal precies voor we op vakantie gingen. Nu wonen we ook in de buurt, maar dat is natuurlijk super service!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
