We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Te duur, slecht te bereiken, slechte service en je zit er meteen een jaar aan vast als je vergeet de proef op te zeggen.
Nam om mn moeder n plezier te doen (die had al lang geen vitaminen meer) 2 proefverpakkingen Omega 3 + multi-vitaminen bij Dutch Pharma voor n introductieprijs.
Vergeten binnen 3 weken af te zeggen, en zit er nu een jaar aan vast.
Slecht te bereiken, e-mail gestuurd dat ik z.s.m. wou opzeggen. Kreeg een mail terug dat ze "ernaar streefden om deze binnen 10 dagen te beantwoorden" (das echt snel, in een tijdperk waarin een e-mail in n fractie van n seconde de andere kant van de wereld kan bereiken ... Zelfs de ouwderwetste slakkenpost gaat nog sneller volgens mij maar ok...) Nooit een email antwoord teruggekregen. 20 dagen na de mail lag er ineens een brief op mn mat dat na het verstrijken van de minimumtermijn van een jaar het abbonnement automatisch stopt.
Slechte website, bijna geen opties in het "member" gedeelte.
Bij een concurrent die ik niet bij naam zal noemen kan tot n week van tevoren opzeggen en er gelden verder geen minimumtermijnen. Daarnaast is die concurrent nog goedkoper ook, en is de klantenservice perfect, wat bij Dutch Pharma nogal te wensen overliet.
Kortom mijn advies:
Wil je goedkoop vitaminen e.d. kijk dan vooral nog even verder, maar ga niet met Dutch Pharma in zee, tenzij je zeker weet dat je meer wilt betalen en wettelijk vast wilt komen te zitten aan n jaarcontract terwijl dat niet nodig is als je naar een zekere concurrent stapt ... Genoemde concurrent heb ik inmiddels ook een review van geschreven, dus voor degenen die geinterresseert zijn, je kunt hem vast wel vinden als je even op mn profiel kijkt.
23 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.