Tevreden met het hoesje. Wel opletten dat je telefoon niet uit je handen glipt want het is glad! Wel een pittige prijs echter vervolgens geen verzendkosten; zal in de kostprijs meegenomen zijn denk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In de eerste instantie verkeerde kleur besteld, fout aan mijn kant. Zorgeloos kunnen retourneren dankzij de goede service en binnen 1 dag had ik de juiste kleur! Beide producten waren van goede kwalit... Toon meer
Heb bestelling gedaan en wilde veraqnderen maar kreeg geen respons! Zending terug gestuurd maar kreeg geen geld terug SCHANDALIG!!!!!
Eerste contact na aanleiding van klacht verliep niet naar wens. Maar naar nogmaals contact keurig opgelost zonder problemen. Dit als erg prettig ervaren.
3,1
Gemiddeld
36 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
SCHANDALIG…
Heb bestelling gedaan en wilde veraqnderen maar kreeg geen respons!
Zending terug gestuurd maar kreeg geen geld terug
SCHANDALIG!!!!!
19 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Oplichting
Oplichting
Vele mails maar geen geld retour
Wacht 1 week dan doe ik aangiftes
6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Tevreden met het hoesje
Tevreden met het hoesje. Wel opletten dat je telefoon niet uit je handen glipt want het is glad! Wel een pittige prijs echter vervolgens geen verzendkosten; zal in de kostprijs meegenomen zijn denk ik. Lees ook berichten zoals “ koop het op Ali expres” maar dan moet je maar afwachten of je bestelling binnen redelijke termijn wordt geleverd. In dit geval heb ik voor tussenhandel gekozen.
19 maart 2021
Touch werkt helemaal niet
18 maart 2021
Ogenschijnlijk legitiem bedrijf is…
Ogenschijnlijk legitiem bedrijf is helaas een misvatting. De 100% klanttevredenheid garantie betekend helemaal niets. Duvoli reageert niet op email en is telefonisch niet bereikbaar. De binnen 10 werkdagen geld terug is een leugen, ze hopen dat je opgeeft. Helaas voor Duvoli wil ik zoals in de bepalingen opgenomen mijn € 27,95 terug. Als ik deze week mijn geld niet terug krijg geef ik Duvoli aan bij de Fraude Helpdesk.
17 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Waardeloos.
Firma Duvels .Waardeloos.
Product besteld, paste absoluut niet, van inferieure kwaliteit volgens mij rechtstreeks van Ali.
Maar goed, teruggestuurd geld terug gevraagd.
Nu 8 mails en 3 weken verder nog steeds niks terug gekregen.
Roepen steeds dat het 10 werkdagen kan duren, oké maar we zitten al minimaal op 15 werkdagen.
Verschuilen zich erachter dat een ander organisatie uitbetaling moet regelen
Nooit wat bestellen, belabberde service en artikelen.
10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
OPLICHTERS BESTEL HIER NIER
Wtf heb 2 van die hoesjes besteld en ze sturen er maar 1 terwijl ik hebt betaald en dan stuur ik een e-mail dan sturen ze de 2e ook nog en dan wil ik mijn geld terug dan is het 3 weken verstreken tot ik mij. Eigen f. ..ing geld terug krijg ik betaal niet met chocolade muntjes dan sturen ze die hoesjes dan past die telefoon er niet want er blijft nog een stuk open wat een onzin
9 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duvoli
Goedemorgen Garcia,
Wat jammer dat u ons oplichters noemt. Wij zijn alles behalve een oplichtende partij. Zoals aangegeven hebben wij met uw eerste zending een fout gemaakt en u 1, in plaats van 2 hoesjes toegestuurd. Na uw email hebben wij ons excuses aangeboden en het andere item direct toegezonden. Nadat u had aangegeven beide hoesjes te willen retourneren hebben wij u netjes ons retourformulier toegezonden. Na de hoesjes in goede orde te hebben ontvangen hebben wij uw volledige aankoopbedrag direct teruggestort. Na contact met de service provider hebben wij u ervan op de hoogte gebracht dat het terugstort termijn tot wel 10 werkdagen kan duren, daar kunnen wij als organisatie helaas niets aan veranderen.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
2 weken garantie!
Ik heb de case nu 2 maanden. Zonder dat deze gevallen is o.i.d. zittende inmiddels 2 scheuren in. Duvoli geeft niet thuis aangezien de “garantietermijn” van 2 weken is verstreken. Ze bieden echter wel 30% korting op de volgende aankoop. Wat denk je.... echt niet!
6 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Eerste contact na aanleiding van klacht…
Eerste contact na aanleiding van klacht verliep niet naar wens. Maar naar nogmaals contact keurig opgelost zonder problemen. Dit als erg prettig ervaren.
5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Een IPhone hoesje van glas besteld…
Een IPhone hoesje van glas besteld zoals geadverteerd.
Wat krijg ik PLASTIC. Na een mail aan de klanten service krijg ik het antwoord ja anders is het hoesje te zwaar. Dus wat je koopt krijg je niet. Riekt naar bewuste oplichting
22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duvoli
Goedemorgen,
Wat jammer dat u niet tevreden bent over het geleverde product. Uiteraard is retourneren geen probleem. Wij zullen u direct via de mail ons retourformulier toezenden.
fantastische klantenservice
fantastische klantenservice, snelle reactie op vragen. verkoper aan te bevelen
19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Top ding…
Had me bedenkingen bij het bestellen over de kwaliteit maar ben uitermate tevreden het is echt een knap goed sluitend hoesje en me scherm werkt perfect met dat glas eroverheen.
18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Stelletje oplichters
Stelletje oplichters
Ik heb een hoesje besteld maar ik ontvang een verkeerde wel terug gestuurd op mijn kosten maar ze willen niet mijn geld terug storten 👎👎👎niks kopen bij deze oplichter
17 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duvoli
Goedemiddag Abdellatif,
Wij hebben u nogmaals een email gestuurd met relevante informatie.
Betaald maar niks ontvangen meerdere…
Betaald maar niks ontvangen meerdere mails gestuurd geen antw terug
15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duvoli
Goedemiddag Ahat,
Wat jammer dat u een negatieve review over ons heeft achtergelaten. Uw zending is verzonden op 10 februari. Helaas heeft uw zending vanwege de drukte bij PostNL vertraging opgelopen, onze excuses hiervoor. Ik hoop dat u, zodra uw hoesje geleverd is, uw review aanpast naar een positieve😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.