Efter at have læst at en modtog en kasse uden ur, var jeg lidt nervøs for at det også kunne ske for mig. Da jeg fik hentet pakken og åbnet den, var urkassen faktisk tom, så der var lige et sekund hvor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helt fantastisk service - også selvom jeg kvajede mig! Lægger mig fladt ned for både levering og service. Jeg havde "aktiveret" et ur, som jeg efterfølgende ville returnere grundet urremmens fa... Toon meer
Købte mit Citizen pingo hos dykkerur.dk. Stærk pris, hurtig forsendelse og generelt forløb hele processen fantastisk. Ville helt sikkert købe herfra igen
Flot Netbutik, super udvalg af robuste Dykkerure, Absolut de billigste, var derudover glad over en fin "sommerrabat" samt gratis fragt,, Og så fik jeg brug for deres Kundeservice, som var hurtige, ven... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Dykkerur.dk kan du købe originale dykkerure til lave priser. Vi sælger alle ure med GRATIS fragt og har hele 90 dages returret.
Contactgegevens
Klaksvigsgade 14, 2.th, 2300, København S, Denemarken
- info@dykkerur.dk
- dykkerur.dk
4,6
Uitstekend
72 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig levering og god service
Hurtig levering. Fik en god pris på mit ur ift. andre steder. Havde et spørgsmål til mit nye ur, og skrev derfor til deres kundeservice. Fik hurtig besked samme dag, hvor mit spørgsmål blev afklaret hurtigt og kundevenligt. Vil helt sikkert købe her igen
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Modtog pakke uden ur i
Jeg bestilte et ur til 4695kr hos dem over nettet og en pakke med trackingnr blev sendt til mig fra Tyskland med UPS, beløbet blev hævet fra min konto men da jeg modtog pakken var der desværre ikke noget ur i den. Pakken bar ikke spor af at have været åbnet undervejs. Jeg havde mail dialog med sælger efterfølgende, men desværre ville sælger ikke refundere beløbet til mig. Jeg har derfor være nød til at politanmelde firmaet samt at bede om indsigelse hos min bank .
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dykkerur.dk
Kære fremtidige kunde,
Jeg håber, du vil tage dig tid til at læse dette svar på en urimelig anmeldelse.
Vi har i årevis solgt et utal af ure og har altid leveret vores pakker. Havde det ikke været tilfældet, ville et sted som Trustpilot utvivlsomt afspejle det, og vi ville ikke have en forretning i dag.
Der er derfor to mulige scenarier i denne sag:
1. Pakken er blevet åbnet under transporten, og uret er blevet stjålet af en person fra fragtfirmaet.
2. Kunden fortæller ikke sandheden og forsøger at begå bedrageri.
Vi har nu indledt en sag hos både fragtfirmaet og politiet for at få sagen opklaret hurtigst muligt. Derudover har vi haft dialog med kunden uden for normal arbejdstid og besvaret vedkommendes henvendelser hurtigt.
Vi kan naturligvis ikke bare refundere beløbet uden videre. En sag som denne skal behandles grundigt – alt andet ville være uansvarligt. Når sagen er opklaret, og ét af de to scenarier er bekræftet, vil kunden naturligvis få sine penge tilbage. Sådanne processer tager dog tid.
Denne anmeldelse afspejler på ingen måde vores måde at drive forretning på. Som potentiel kunde bør man derfor tage anmeldelser som denne med et vist forbehold.
Det er en uheldig situation for alle parter, og ingen ønsker dette udfald. Men uret er sendt – ellers ville der naturligvis være flere lignende anmeldelser, hvilket der ikke er.
Vi håber, du som fremtidig kunde vil se bort fra denne uretfærdige anmeldelse og bestille dit nye armbåndsur hos os.
Med venlig hilsen
Dykkerur.dk
Her er alt bare 100% ok
Flot Netbutik, super udvalg af robuste Dykkerure, Absolut de billigste, var derudover glad over en fin "sommerrabat" samt gratis fragt,, Og så fik jeg brug for deres Kundeservice, som var hurtige, venlige, og det man lover holder man🏆. Kære "Dykkerur.dk", tak for fin og ordentlig behandling.. De bedste hilsner fra Lars
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
God købsoplevelse
Jeg bestilte et Citizen ur hos Dykkerur fredag, lørdag morgen var det i pakkeboksen, mere enkelt kan det ikke være, og beskrivelse på hjemmesiden stemmer helt overens med det man får.
Kan helt klart anbefales.
19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Jeg bestilte et Citizen ur og hele…
Jeg bestilte et Citizen ur og hele oplevelsen var god. Prisen var markedets klart bedste og levering hurtig, så alt i alt en rigtig god oplevelse. Der var lige lidt dril med at få uret i gang og kæden afkortet - men begge mine emails blev lynhurtigt seriøst besvaret. Dykkerur får de varmeste anbefalinger her fra!
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Suveræn oplevelse
Jeg bestilte det ikoniske Citizen Pingo ur og hele oplevelsen var bare god. Prisen var markedets bedste og levering tog kun 2 dage, så alt i alt en rigtig god oplevelse. Dykkerur får de varmeste anbefalinger her fra!
24 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Fantastisk pris og lynhurtig levering
27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Bedste pris og hurtig levering
Bedste pris, hurtig betjening og levering. Mere har jeg ikke brug for. Vh Søren
11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
God betjening samt vejledning
God betjening samt vejledning, i valg af ur. Priserne er absolut konkurrence dygtige.
2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
God/bedste netpris og hurtig levering
God/bedste netpris og hurtig levering. Havde samme oplevelse sidst vi handlede der.
1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Hurtig og præcis levering og service
Hurtig og præcis levering og service. Jeg fik lige det jeg gik efter.
9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
Hurtig levering - nem hjemmeside - ure til gode priser
14 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Mega fedt butik, fik det jeg søgte.
Har fået leveret det ønskede, og det var som det skulle være.
Jeg er meget glad for uret:-)
13 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Super service
Jeg var så heldig at finde et Luminox ur, som jeg længe har ønsket mig, til en meget god pris.
Jeg købte det sent om aftenen og fik allerede næste formiddag besked om at uret var afsendt. Det er hurtig ekspedition.
Jeg har netop modtaget uret som var pakket godt til at klare forsendelsesstrabasserne.
Tak for god og hurtig service.
14 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Rigtig god service i forbindelse med…
Rigtig god service i forbindelse med bestilling og bytning af ur på Dykkerur.dk.
25 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Godt udvalg og fik en super pris på et…
Godt udvalg og fik en super pris på et Seiko dykkerur. Desværre blev leveringstiden noget længere, hvilket koster en stjerne.
10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Hurtig betjening
Mit ur kom med posten 3 dage efter ordreafgivelse. Ingen problemer. Dejlig oplevelse
3 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Super service
28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Godkendt
Godt udvalg, gode priser og hurtig levering. Min anbefaling herfra.
26 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Ikke udfyldt garantibevis
Bestilte et Seiko Samurai igennem hjemmesiden og alt virkede fint, så intet at klage over der.
Det er bare træls at de ikke udfylder garantibeviset, i tilfælde af at der skulle opstå problemer med uret inden for de første 2år.
6 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dykkerur.dk
Hej Alexander
Tak for din anmeldelse.
Det er faktisk blevet ganske almindelig praksis, at disse garantibevis ikke bliver stemplet. Det skyldes da man som butik kun får et garantikort pr. ur, så i tilfælde af at en kunde returnere et ur så vil man stå med et garantibevis, hvor datoen ikke vil passe når uret sælges igen på et senere tidspunkt. Det er derfor at din kvittering altid kan bruges som garantibevis, hvis der skulle ske noget indenfor den gældende garanti :-).
Hvis såfremt du ønsker garantibeviset stemplet er du velkommen til at kontakte os og sende det ind, så kan vi sagtens hjælpe med det :-).
Håber det giver mening.
Mvh
Dykkerur.dk,
Chris
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.