Är väldigt Tacksam och Glad över bemötandet och den vänliga servicen - när jag hade beställt fel storlek - så ordnade de att jag snabbt kunde byta till rätt storlek - trots att det var jag som hade... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hemsidan strulade när jag skulle göra mitt köp. Eftersom jag bestämt mig för ett par örhängen som del av en bröllopsoutfit så ville jag ändå hemskt gärna ha örhängena. Jag kontaktade kundtjänst via... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabba leveranser och fantastisk personal på kundtjänst. Då ett örhänge i mitt senaste köp gick sönder var det inga problem att åtgärda detta, snabbt och enkelt. Inte alla som jobbar så effektivt för... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En av få gånger jag handlat på nätet. Var bra att jag kunde skicka till annan adress en min, det var en present och jag var sent ute. Det tog längre tid än vad som angavs. Blev en veckas leverans mot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
DYRBERG/KERN is a Danish jewellery company founded by Gitte Dyrberg and Henning Kern in 1985. We create designer jewellery and watches to modern and confident women.
Contactgegevens
Prags Boulevard 80, 2300, Copenhagen, Denemarken
- (0045) 3538 3930
- webshop@dyrbergkern.com
- dyrbergkern.se
4,8
Uitstekend
200 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra varor, som levereras snabbt
Bra varor. Vid mai får snabbt svar, återkoppling. Fina förpackningar som man kan ge i present.
15 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Lena,
Tusind tak for din fine 5-stjernet anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at høre at du hat følt dig godt behandlet og informeret, Vi går højt op i, at informere så fyldestgørende og forståeligt som muligt så kunden kan følge med.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag til dig!
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Snabb leverans!
Otroligt smidigt att beställa och leveransen går väldigt fort. Funkar också bra med annan leveransadress. Bara positivt!
15 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Marcus,
Tusind tak for din dejlige 5-stjernet anmeldelse. Det varmer bare så meget når vores kunder er glade og tilfredse og sætter stor pris på ros.
Vi er også rigtige glade for at høre at du har haft en positiv oplevelse med vores brand fra bestilling til levering af pakken da vi, arbejder hårdt hver dag på at yde den bedste service muligt til vores kunder.
Det var en fornøjelse at kunne hjælpe og håber at se dig igen snart på dyrbergkern.se
Rigtig god dag til dig.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Tennisarmand "Cone" i stål
Snabb leverans, Fin förpackning, och snyggare i verkligheten :) Love it!!
12 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Andriana,
Tack så jätte mycket for din fine 5 stjernet anmeldelse.
Vi elsker at få feedback fra vores kunder derfor er vi, rigtige glade for at høre at du er nöjd och tilfreds med vores smykker og levering. Jeg skal nok sørge for at bringe rosen videre til rette afdeling.
Det har været en fornøjelse at have dig som kunde hos os, derfor håber vi at se dig igen snart på dyrbergkern.se
Ha det så bra :)
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Trevligt bemötande av Sonia men tyvärr ingen introrabatt
Beställde en klocka via nätet. Helt ok med snabb leverans. Tyvärr kunde jag inte knappa in rabattkoden och detta kunde ej justeras i efterhand. Bra bemötande av Sonia på supporten.
12 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Tommy,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Hos Dyrberg/Kern værdsætter vi kundeloyalitet, og, bestræber os til enhver tid på at yde god service med kunden i fokus derfor er vi, meget glade for at høre at du har haft en god oplevelse med vores brand og er tilfreds med vores levering.
Vi er samtidig kede af at høre at koden ikke virkede- Det beklager vi selvfølgelig rigtig meget og sender dig en ny kode som du kan
benytte til dit næste køb på vores webshop.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Fokus på kundkontakt
Snabba leveranser och fantastisk personal på kundtjänst. Då ett örhänge i mitt senaste köp gick sönder var det inga problem att åtgärda detta, snabbt och enkelt. Inte alla som jobbar så effektivt för att möta kunden och se till att man blir nöjd. -Sonia ska ni hålla hårt i! :)
12 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Johanna,
Tusind tak for din dejlige 5-stjernet anmeldelse. Det varmer bare så meget når vores kunder er glade og tilfredse og sætter stor pris på ros.
Vi er også rigtige glade for at høre at du har haft en god oplevelse med vores levering og kundeservice da vi, arbejder hårdt hver dag på at yde den bedste service muligt til vores kunder.
Det var en fornøjelse at kunne hjælpe og håber at se dig igen snart på dyrbergkern.se
Rigtig god dag til dig.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Suverän Service och så Vackra Smycken(!!!)
Är väldigt Tacksam och Glad över bemötandet och den vänliga servicen - när jag hade beställt fel storlek - så ordnade de att jag snabbt kunde byta till rätt storlek - trots att det var jag som hade beställt fel. Dessutom otroligt vackra smycken!
Kan Varmt Innerligt Rekommenderas!
Med Varmt Tack! Marie-Louise Norderfeldt
11 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Marie-Louise,
Tack så jätte mycke for din 5 stjernet anmeldelse. Vi er super glade for at høre at du er nöjd och tilfreds med vores service och at du føler dig godt behandlet. Vi vil, til enhver tid, være der for vores kunder.
Det har været en fornøjelse at have dig som kunde hos os, derfor håber vi at se dig igen snart på: dyrbergkern.se
Ha det så bra :)
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Leverans!?
Det har gått 6 arbetsdagar & jag har inte fått mina varor än!!?? Dåligt, undrar vart dom är??
5 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Susanne,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtige kede af at du har fået en dårlig oplevelse med vores levering og det, skyldes at vi har haft lagerstatus i sidste vecka så, ingen pakke kunne blive sendt afsted før i fredag den 05/08/2016.
Din pakke er nu blevet leveret til en pakkeshop og jeg skicka adressen og alle info på din e-mail.
Du vil også få en 10% rabatkode du kan benytte på vores webshop til dit næste køb.
Vi beklager rigtig meget oplevelsen og håber trods alt, at vi alligevel ser dig igen på dyrbergkern.se og levere den bedste service muligt til dig.
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Lis,
Tack så jätte mycke for din anmeldelse.
Vi er rigtige glade for at høre at du har haft en god oplevelse med vores brand og at du er tilfreds.
Det har været en fornøjelse at have dig som kunde hos os, derfor håber vi at se dig igen snart på: dyrbergkern.se
Ha det så bra :)
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Sofia,
Tack så jätte mycke for din fine 5 stjernet anmeldelse.
Vi elsker at få feedback fra vores kunder derfor er vi, rigtige glade for at høre at du er nöjd och tilfreds med vores smykker, levering og service. Jeg skal nok sørge for at bringe rosen videre til rette afdeling.
Det har været en fornøjelse at have dig som kunde hos os, derfor håber vi at se dig igen snart på: dyrbergkern.se
Ha det så bra :)
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Carina,
Tack så jätte mycke for din fine 5 stjernet anmeldelse.
Vi elsker at få feedback fra vores kunder derfor er vi, rigtige glade for at høre at du er nöjd och tilfreds med vores smykker. Jeg skal nok sørge for at bringe rosen videre til rette afdeling.
Det har været en fornøjelse at have dig som kunde hos os, derfor håber vi at se dig igen snart på: dyrbergkern.se
Ha det så bra :)
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Fina produkter,oorganiserad service
Dålig service på kundtjänst,
19 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Gunilla,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundetjänst da vi, arbejder meget hårdt hver dag for at yde den bedste service til vores kunder.
Du er mere end velkommen til at kontakte os hvis du har behov for hjælp.
Vi håber dog trods alt, at vi alligevel ser dig igen på dyrbergkern.se og levere den bedste service muligt til dig.
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Helena,
Tack så jätte mycke for din anmeldelse.
Vi er rigtige glade for at høre at du er nöjd och tilfreds med vores levering.
Det har været en fornøjelse at have dig som kunde hos os, derfor håber vi at se dig igen snart på: dyrbergkern.se
Ha det så bra :)
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Leveranstid
Det utlovas viss leveranstid om man som konsument uppfyller satta tidsangivelser. Av detta skäl valde jag att beställa en del födelsedagspresenter från er, jag mottog bekräftelse på att mina produkter nu var skickade. Nu är det dag 6, fortfarande inga varor och födelsedagen är över...något nummer till kundtjänst finns inte och inte heller möjlighet att spåra paketet, får god lust att helt bojkotta era produkter i fortsättningen!
19 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Hi Veronica
Tusind tak for din anmeldelse, vi er kede af at høre du har haft en mindre god oplevelse med leveringen af din ordre. Vores kundeservice afdeling skulle meget gerne have henvendt sig og hjælper dig hurtigst med din ordre.
Vi arbejder dagligt hårdt på at levere alle vores pakker til tiden og jeg ved vores lager arbejder på højtryk på at sende ordre ud på dagen eller højest dagen efter ordren er lagt. Vi kunne hermed også se i vores system at Gls, Schenker har prøvet at levere din pakke privat forgæves, hvorfor du ikke har modtaget en sms eller mail her omkring, beklager vi dybt, da vi kan forstå det skulle bruges til en gave. Vi oplever dog sjældent for sent levering og beklager igen dybt i dette tilfælde.
Vi håber dog trods fejlen, at du fik løst gaven og vi alligevel ser dig igen på dyrbergkern.se.
Rigtig god dag
Venligst,
Bettina Linning
DYRBERG/KERN
Disappointed
Don't buy if your not 100% sure the jewelry will fit you. Their return policy is terrible. I bought a ring on sale that didn't fit and was supposed to pay more than 50% of the rings value in shipping fee to return it. Was in contact with the customer service who only said that that how their policy is.
14 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Dear Joy,
Thank you for your review.
We are very sorry to hear that you have had a bad experience with the return. It is true that we only pay for the return shipping in case the customer receives either a wrong or defect item. We have sizeguides on our website that contains the exact measures of all bracelets and rings to avoid confusion for our customers.
We hope to improve our service in this area in the future.
We also hope that despite this incident, that we see you soon again on dyrbergkern.se
Have a nice day.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Josefin,
Tack så jätte mycke for din anmeldelse. Vi er rigtige glade for at høre at du er nöjd och tilfreds med vores service.
Det har været en fornøjelse at have dig som kunde hos os, derfor håber vi at se dig igen snart på: dyrbergkern.se
Ha det så bra :)
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Dansk design och kvalitet
Tack vare era smycken kan man glädja sin käresta med något vackert, stilfullt och med hög kvalitet. Finishen är bättre än många andra kända namn.
7 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Ralph,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har fået en god oplevelse hos Dyrberg/Kern, og at vores produkt er konkurrencedygtigt, i forhold til hvad du ellers har oplevet.
Vi glæder os til at se dig snart igen på dyrbergkern.se
Jätte trevlig helge.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Fick jättebra service!
Fick jättebra service! Kommer handla där igen!
21 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Daniel,
Tack så jätte mycke for din 5 stjernet anmeldelse. Vi er rigtige glade for at høre at du er nöjd och tilfreds med vores service. Det har været en fornøjelse at have dig som kunde hos os, derfor håber vi at se dig igen snart på: dyrbergkern.se
Ha det så bra :)
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Utmärkt
Det är alltid vackra saker, välgjorda och håller en hög kvalitét.
17 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Christina,
Tak så mycke for din anmeldelse. Vi er rigtige glade for at høre at vores produkter lever op til dine forventninger og at du er tilfreds med dine varer.
Vi håber at se dig snart igen på dyrbergkern.se
Vi ønsker dig en rigtig underbar helge.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Anna-Lena,
Tusind tack for din anmeldelse og de fine stjerner. Det glæder os meget at høre at du er tilfreds med vores levering og at, øreringene er levet op til dine forventniger.
Det har været en fornøjelse at have dig som kunde hos os og, håber derfor at se dig igen snart på dyrbergkern.se
Jätte trevlig dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Antwoord van dyrbergkern.se
Kære Goran,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er mycke glade for at høre at du er tilfreds med vores produkter og service.
Det har været en fornøjelse at have dig som kunde hos os og, glæder os til at se dig igen snart på dyrbergkern.se
Jätte trevlig dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.