Jeg havde tilmeldt mig og dagen efter afmeldt mig igen, men registreringen gik ikke igennem og derfor blev jeg faktureret 299,-, hvilket jeg klagede over. Jeg fik svar med det samme og pengene vil bli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der var sket fejl ifm. opsigelse af abonnement, men dyreportalen var så sød og hjælpsom. Er helt overrasket over den gode service.
Først en misforståelse der let lod sig rette. Blev bonnet for et abonnement, som efterfølgende blev annulleret og tilbagebetalt. Så en god oplevelse
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde brug for hjælp og kontaktede kundeservice. Jeg fik et utrolig hurtigt svar fra Camilla, som var virkelig sød, venlig og hjælpsom. Mit problem blev løst hurtigt og helt ukompliceret, og jeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,5
Uitstekend
726 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
efter en misforståelse
efter en misforståelse, mellem mig og dyreportal. dk. vil jeg godt nok sige, hold da op en luksus service, jeg modtog fra dyrepotalen. 1000. tak for en fantastisk Service, og en lyn hurtigt Respons. Camilla. mvh Thomas.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Thomas,
Tusind tak for din anmeldelse 🙏🏻
Ha' en dejlig mandag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Godt sted med god service og hjælp♥️ og…
Godt sted med god service og hjælp♥️ og godt sted at finde sit kommende kæledyr♥️
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Sebastian 😍
Tusind tak for din anmeldelse 🙏🏻
Det betyder rigtig meget 🥰
Ha' en dejlig dag 😍
Dyreportal.dk 🐾
Enormt god og venlig support
Enormt god og venlig support! 😊
Meget brugbar, når man skal finde sit kommende kæledyr 🐶🐱👌🏼
5 stjerner herfra! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Monica,
Tusind tak for de flotte ord! 🥰
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores platform og support. 🐶🐱
Ha' en dejlig dag 🥰
Dyreportal.dk 🐾
Camillas fantastiske kundeservice!
Camilla var absolut den sødeste og hjalp mig utrolig meget tusind tak!💕🌸
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Estella,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Ha' en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Mest positive support oplevelse✅
Nem at snakke med hvis der nu er nogle ting man ikke helt forstår, min første oplevelse med supporten der inde har været utrolig positiv takket være Camille - fra dyrportalen.dk
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Krenar,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder rigtig meget 🙏🏻
Ha' en dejlig mandag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Hurtig og god service !
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Louise,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder rigtig meget 🙏🏻
Ha' en dejlig weekend ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Mega god service
Mega god service! Jeg havde problem med opsigning af mit abonnement men fik hjælp med det samme! Virkelig hurtigt svar på under 1 time og fantastisk god hjælp! Tak for det☺️
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Victoria,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du fik hurtig hjælp, og at vi kunne løse problemet med dit abonnement med det samme. Vi gør altid vores bedste for at besvare henvendelser så hurtigt som muligt, så det betyder meget for os at få sådan en positiv tilbagemelding.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, det sætter vi stor pris på. ☺️
Ha' en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Jeg kan ikke logge ind på portalen
Jeg kan ikke logge ind på portalen. Kan se at der er trukket 299kr fra min konto. Det er ikke med mit vidende, at jeg har et abonnement. Hvad gør jeg? Det skal jeg ud af nu.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Jette,
Du kan altid skrive til os på kundeservice@dyreportal.dk ellers kan man også få til sendt en ny kode 🥰
Vi ser frem til at høre fra dig ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Camilla fra dyreportalen fra deres…
Camilla fra dyreportalen fra deres support er meget hjælpsom og åben for og finde de bedste løsning i form af betaling og abbonoment osv jeg havde en rigtig god samtale med hende og blev virkelig taget god hånd om til mit problem
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Jasmin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de varme ord om Camilla. 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du følte dig godt hjulpet, og at I sammen fandt en løsning, der passede til dine behov. Vi lægger stor vægt på personlig service, så det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse med vores support. 🙌
Hvis der er noget, vi kan gøre endnu bedre for at fortjene den sidste stjerne, hører vi meget gerne fra dig. Vi stræber altid efter at give vores brugere en 5-stjernet oplevelse. ⭐⭐⭐⭐⭐
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at hjælpe dig igen fremover. 😍
Ha' en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Rigtig god service.
Rigtig god service. Jeg skrev en support angående medlemskab og i løbet af samme dag fik jeg svar.
Jeg fik pengene retur, da jeg afmeldte mit medlemsskab, som koster 299kr eftersom jeg kun havde brugt det i 3 dage, hvor det koster 9 kr.
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Matilde,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🥰
Vi gør altid vores bedste for at hjælpe vores brugere hurtigt, og vi er glade for, at vi kunne finde en god løsning for dig 🙏🏻
Ha' en dejlig dag ☀️
Med venlig hilsen
Dyreportal.dk 🐶🐾
Går til sagen med det samme
Går til sagen med det samme, super fint og fair. Helt klart anbefaldes at kigge efter hunde her
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Patrick,
Tusind tak for anmeldelse 🥰
Ha' en dejlig dag 🐾
Dyreportal.dk 🐶
Antwoord van Dyreportal
Hej Sintija,
Tusind tak for anmeldelse 🥰
Det betyder virkelig meget ❤️
Ha' en dejlig lørdag 🐾
Dyreportal.dk 🐶
Antwoord van Dyreportal
Hej Karina ❤️
Tusind tak for din anmeldelse 🥰
Ha' en dejlig dag 🐾
Dyreportal.dk ☀️
Refund provided
I honestly did not expect this level of customer service.
I accidentally signed up for a subscription thinking it was a small one-time payment, and as soon as I noticed the charge, I contacted Dyreportal.dk. They responded quickly, kindly, refunded the full amount immediately, and even allowed me to keep the benefits package for a few weeks free of charge.
After dealing with so many companies hiding behind policies and automated replies lately, this was genuinely refreshing.
Huge thanks to Camilla and Dyreportal.dk for handling everything so professionally and humanely 😊
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hi ❤️
Thank you so much for your kind review 😊
We always do our very best to help our customers and find a good solution when they contact us 🥰
We truly appreciate your kind words and wish you all the best ❤️
Best regards,
Dyreportal.dk 🐾
Camilla
Camilla. Den sødeste kundeservice jeg nogen sinde er stødt på.
Tak tak
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Kasper 🥰
Tusind tak for din anmeldelse ❤️
Det betyder meget 🙏🏻
Ha' en dejlig dag 🐾
Dyreportal.dk ☀️
Kanon kundeservice!
Kanon kundeservice!! Tusind tak for Camilla, det var en behagelig oplevelse hun giver.🤩
Fik pengene tilbage, selvom jeg havde afmeldt prøveperiode 6 timer for sent🤩
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Mia,
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder virkelig meget 🥰
Vi yder altid Danmarks bedste kundeservice, det kræver bare, at man som dig skriver til os 🙏🏻
Så det er vi mega glade for, at du gjorde ❤️
Ha’ en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Jeg vil gerne have mine penge tilbage.
Jeg vil gerne have mine penge tilbage.
Jeg anmeldte min fordelspakke igår, men her til morgen trak dyreportal.dk 299 kr fra mit kort
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Dorthe,
Det eneste vi kan se med sikkerhed er, at abonnementet blev fornyet, inden det blev afmeldt ellers ville betalingen ikke kunne gennemføres. 🙏🏻
Da vi desværre ikke kan finde brugeren ud fra oplysningerne herinde, beder vi dig oprette en supportsag via kontoen eller sende os en mail på kundeservice@dyreportal.dk 🥰
Så kigger vi selvfølgelig nærmere på det.
Med venlig hilsen
Dyreportal.dk 🐾
Wonderful customer response and support.
Wonderful customer response and support.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hi Eleanor,
Thank you so much for your kind review! 😊
Have a nice day 🐾
Dyreportal.dk 🥰
Antwoord van Dyreportal
Hej Bente 😍
Tusind tak for din anmeldelse! 🥰
Ha' en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Antwoord van Dyreportal
Hi Tej,
Thank you so much for your kind review! 😊
Have a nice day 🐾
Dyreportal.dk 🥰
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.