Wij hebben een nieuwe accu besteld voor een Stella 2. We hebben een foto van de oude accu gestuurd en de zelfde dag nog bericht gekregen van welke we konden bestellen. Dat heb ik gedaan en dezelfde... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Super fijn advies gekregen. Ik dacht dat mijn accu stuk was, maar zoals door medewerker van dit bedrijf gemeld was het gelukkig de oplader. Geen probleem om de accu te retourneren. Overigens was ik h... Toon meer
Prima informatie, zodat er zekerheid was dat ik de goede accu bestelde. En dat bleek na levering ook zo te zijn. Snelle levering en goede informatie daarover. Over de duurzaamheid kan ik natuurlijk n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik moest een nieuwe accu omdat mijn oude stuk was gegaan. Ik fiets iedere dag en het was superfijn dat na mijn bestelling de accu er de volgende dag al was! Keurig ingepakt met alle informatie erbij.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij E-bikeaccu.nl! Wij zijn dé specialist in Nederland op het gebied van e-bike accu’s, met jarenlange ervaring en uitgebreide kennis van verschillende merken en modellen. Bij ons staat kwaliteit en service voorop: van het adviseren over de juiste accu tot het leveren van betrouwbare, hoogwaardige producten waarmee je zorgeloos kunt blijven fietsen. Onze missie? Iedere e-biker laten genieten van een krachtige en betrouwbare rit, zonder zorgen over de accu. Daarom bieden we een breed assortiment aan nieuwe accu’s die voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden, geschikt voor diverse e-bike merken en typen. Een goed werkende accu is essentieel voor optimaal rijplezier, en wij helpen je graag om de juiste keuze te maken. We zijn trots op de positieve feedback van onze klanten en werken continu aan verbetering. Wij waarderen jouw mening en nodigen je uit om jouw ervaring met ons te delen. Of je nu bij ons hebt gekocht of advies hebt ingewonnen, jouw feedback helpt ons om onze service en producten nog beter af te stemmen op jouw wensen. Bedankt dat je ons vertrouwt met jouw e-bike avontuur – we helpen je graag vooruit!
www.e-bikeaccu.nl
Geschreven door het bedrijf
- Wij van e-bikeaccu.nl delen uw passie voor e-bikes. Bij ons staan service en een scherpe prijs centraal, zodat u weer volop kunt genieten van uw e-bike. Met een groeiend en steeds ruimer wordend assortiment e-bike accu’s en laders proberen wij dit voor iedere e-bike gebruiker te verwezenlijken.
Contactgegevens
E-bikeaccu.nl
4,8
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede winkel voor fietsbenodigdheden
Goede en accurate omschrijving van het product (fietscomputer). Zorgvuldige verzending.
31 maart 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijke productomschrijving en de zorgvuldige verzending van uw fietscomputer. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten vooraf goed geïnformeerd zijn en hun bestelling netjes ontvangen.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Netjes geleverd
Netjes geleverd , kwaliteit moet nog bewezen . Op eerste accu lading inmiddels 100 km gedaan .
13 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat uw bestelling netjes is geleverd en dat u inmiddels al 100 km heeft kunnen fietsen op de eerste acculading. Wij hopen uiteraard dat de accu u nog vele kilometers naar tevredenheid zal ondersteunen en dat u er veel plezier van zult hebben.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Snelle levering en goede prijs.
13 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de prijs van uw aankoop. Wij doen ons best om onze klanten een goede combinatie van service, kwaliteit en een scherpe prijs te bieden.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van uw aankoop. Wij vinden het belangrijk om betrouwbare producten te leveren met een goede service.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze website als duidelijk heeft ervaren en tevreden bent over de informatie die wij bieden. Wij vinden het belangrijk dat klanten eenvoudig de juiste keuze kunnen maken met behulp van heldere informatie.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Goed geholpen aan telefoon duidelijk…
Goed geholpen aan telefoon duidelijk wel fotos ik moest maken top
13 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen aan de telefoon en dat de uitleg duidelijk was. Wij vinden het belangrijk om met de juiste informatie en eventueel foto's samen te zorgen dat u de juiste accu of het juiste product ontvangt.
Wij waarderen uw positieve reactie en wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u snel de juiste accu heeft kunnen vinden en dat u tevreden bent over onze service. Wij zijn blij dat alles naar wens is verlopen en waarderen uw positieve reactie enorm.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, de duidelijke communicatie en de zorgvuldige verpakking van uw bestelling. Wij vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden en ervoor te zorgen dat de aankoop veilig aankomt.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en dat de accu direct goed geladen was. Wij zijn blij dat u uw aankoop meteen kon gebruiken en dat alles naar wens is verlopen.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Snel en een goede prijsstelling.
11 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze scherpe prijsstelling. Wij doen ons best om onze klanten een goede combinatie van kwaliteit, service en aantrekkelijke prijzen te bieden.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
De verzending was super
De verzending was super. Ik heb nog niet geprobeerd of de accu ook past.
We zijn nog op vakantie.
11 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de verzending. We hopen dat de accu straks perfect past en volledig aan uw verwachtingen voldoet zodra u weer thuis bent. Geniet vooral nog van uw vakantie!
Bij vragen of als u hulp nodig heeft bij de montage of het gebruik, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Verkeerde accu geadviseerd
Verkeerde accu geadviseerd
En nu zelf de retour kosten betalen
10 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij hebben hierover inmiddels meerdere keren netjes contact met u gehad en geprobeerd de situatie samen te bekijken.
U geeft aan dat wij u een verkeerde accu hebben geadviseerd. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is, maar wij hebben helaas geen eerdere correspondentie of telefonische notitie kunnen terugvinden waaruit blijkt dat er vanuit onze kant een verkeerd advies is gegeven.
Wanneer blijkt dat wij een verkeerd advies hebben gegeven of dat er sprake is van een garantiegeval, nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening. Daarom hebben wij aangegeven dat wij de retourzending graag beoordelen om vast te kunnen stellen wat er precies is gebeurd.
Wij begrijpen dat dit niet het antwoord is waarop u had gehoopt, maar wij willen hierin wel zorgvuldig en eerlijk handelen.
Mocht uit onze beoordeling blijken dat de fout bij ons ligt, dan zullen wij dit uiteraard netjes oplossen.
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat uw bestelling supersnel bij u is geleverd. Wij doen ons best om bestellingen vlot en zorgvuldig te verwerken, zodat u snel gebruik kunt maken van uw aankoop.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Mijn fietsaccu deed niks meer en na…
Mijn fietsaccu deed niks meer en na contact met de klantenservice tetour gestuurd. Het duurde ca een week om een reactie te krijgen en binnen 1 dag was het geregeld om een vervangende accu te krijgen die de volgende dag al geleverd werd thuis
10 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat de vervangende accu uiteindelijk snel is geregeld en de volgende dag bij u werd geleverd. We begrijpen dat het wachten op een reactie van onze klantenservice vervelend kan zijn en waarderen uw geduld hierin.
Wij zijn blij dat het probleem naar tevredenheid is opgelost en hopen dat u weer volop gebruik kunt maken van uw fiets.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Snel en correct geleverd!
10 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en correct is geleverd. Wij doen ons best om onze klanten een betrouwbare service te bieden en waarderen uw positieve reactie enorm.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
alles correct ontvangen volgens afspraak
ik heb de goede accu en lader geadviseerd gekregen .
bij ontvangst klopte alles.
8 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u goed advies heeft gekregen en dat de juiste accu en lader volgens afspraak zijn geleverd. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten de juiste producten ontvangen en zijn blij dat alles bij ontvangst volledig klopte.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Top service!
10 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u onze service als top heeft ervaren. Wij waarderen uw compliment enorm en blijven ons inzetten om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze bereikbaarheid en het advies als positief heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om onze klanten goed te helpen en staan graag klaar om vragen te beantwoorden en mee te denken.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
We zijn super netjes geholpen met…
We zijn super netjes geholpen met duidelijke uitleg en advies
10 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat de uitleg en het advies duidelijk waren. Wij vinden het belangrijk om onze klanten persoonlijk te ondersteunen en samen de juiste oplossing te vinden.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Goede accu voor superprijs!
24 juni 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de accu en de prijs. Wij streven ernaar om betrouwbare producten aan te bieden tegen een aantrekkelijke prijs en waarderen uw positieve reactie enorm.
Bij verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe 🚲
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.