We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har tidligere selv skiftet hjul, men orker det ikke længere. En søgning bragte mig til E2biler og det var heldigt. Venligt personale, styr på tingene og til en rimelig pris.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kontakter værkstedet søndag formiddag, pga. en punktering på højre baghjul. Jeg møder en yderst venlig hjælpsom stemme i telefonen, der dog må fortælle mig, de først kan hjælpe mig mandag morge... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig tilfreds, alle aftaler blev overholdt og reparationen blev udført uden problemer. De tjekkede op på fejl og mangler pr reklamation uden tøven og uden noget gebyr.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Føler sig forsøgt snydt når man får besked på at alle bremseskiver og klodser skal skiftes, og får et tilbud på omkring 5500,-. Jeg ser skeptisk ud og spørger: "Er du sikker på det"? Da jeg på tidsp... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Motorvoertuighandelaar

Geschreven door het bedrijf

Hos E2 BILER har vi altid brugte biler på lager. Hos os gør du en tryg handel. Vores værksted står også altid klar til at servicere din bil.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

188 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(188)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ville helt klart anbefale E2biler til…

Ville helt klart anbefale E2biler til dit fremtidige værksted. Det var virkelig en god oplevelse. Jeg havde virkelig sødt og imødekommende personale, hurtig service og rigtig gode mekanikere. Det bliver ikke bedre end E2biler. 5 stjerner herfra.

8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har netop skiftet mine vinterdæk ud…

Jeg har netop skiftet mine vinterdæk ud med sommerdæk. Jeg informerede værkføreren om, at mine sommerdæk havde markeringer, der angav, hvilket dæk der skulle placeres hvor. Desværre har jeg nu opdaget, at dækkene ikke blev monteret korrekt.

Da min bil var lidt snavset på grund af et par dage med blodregn, bad jeg værkføreren om at fortælle mekanikeren, at jeg ikke ønskede, at de skulle bruge vinduesviskerne eller køre sideruderne ned. Det skete imens mekanikeren var til stede i rummet. Værkføreren forsikrede mig om, at han ville videregive beskeden.

Efter skiftet opdagede jeg imidlertid, at de alligevel havde brugt vinduesviskerne på en tør forrude (uden sprinklervæske) og havde kørt sideruden ned på førersiden. Da jeg gjorde værkføreren opmærksom på dette, forklarede han, at han ikke havde haft tid til at informere mekanikeren, inden mekanikeren begyndte arbejdet.

--- Opdateing ----

Værkføreren kontaktede mig efterfølgende og tilbød at tilbagebetale beløbet for dækskiftet samt eventuel polering af ruderne, hvis de havde fået ridser. Det takkede jeg nej til. Værkføreren var meget påståelig og begyndte derefter at sætte spørgsmålstegn ved, hvordan jeg vidste, at dækkene var monteret forkert, når han selv havde set, at de var monteret korrekt. Jeg forsøgte at forklare, at jeg kunne se det på dækkenes slidbane, men det virkede ikke til at blive taget til efterretning.

Derefter begyndte han at tale om, at min anmeldelse var meget hård, og om jeg vidste, hvilken betydning det havde for deres virksomhed.

Til sidst ville han også lige nævne, at han ville have aflyst min tid, hvis han vidste, at jeg selv ville læsse mine dæk ind og ud af bilen. Jeg var booket til klokken 08:00, ankom 07:35, og først kl. 07:50 åbnede en person butikken, hvorefter jeg ventede yderligere 5 minutter på, at værkføreren dukkede op. Så de var først klar omkring fem minutter i otte. Til trods for at åbningstiden står til at være klokken 07:30.

Alt i alt en meget dårlig oplevelse, hvor værkføreren har mere travlt med at bortforklare og forsøge at manipulere ("gaslighting") end med at erkende, at de har begået en fejl.

--- Opdateing 2.0 ----
Efter at jeg har skrevet denne anmeldelse kan jeg se at ejeren hos E2biler har kigget på min LinkedIn-profil. Da min Trustpilot-profil kun viser mit fornavn, må jeg antage, at de har brugt mine personoplysninger fra sagen til at finde mig. Jeg synes, det er bekymrende, at ejeren bruger mine personoplysninger fra en anmeldelse til at finde og besøge mine sociale medier. Jeg forstår ikke formålet og kan kun gisne om det.

9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo E2biler

Antwoord van E2biler

Hej Marcus,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager selvfølgelig situationen, dog er vi ikke helt enige i beskrivelsen.
Vores værkfører har selv kontrolleret at dækkene sad på korrekt i forhold til markeringerne (skrevet med kridt på slidbanen), og nævnte dette i jeres telefonsamtale, hvor du derefter indrømmede, at du bare “formodede” at de var sat på forkert, UDEN at være SIKKER og uden at kunne se det, da skriften som var skrevet på slidbanen (markeringerne for hvor de sad) allerede var slidt væk, da du var kørt hjem. Du oplyste flere gange at du IKKE vidste om din formodning var korrekt, men at du blot antog dette. Du tjekkede bilen grundigt efter inden du kørte fra værkstedet, derfor undre det os at du nu kommer med en falsk beskyldning.

Vores værkfører tog sig også god tid, for at du kunne læsse hjulene af, og gav imellem tiden nøglen videre til mekanikeren. Efter mekanikeren havde sat sig ind i bilen, oplyste du værkføreren at vi helst ikke skulle rulle vinduet ned. Her oplyser vores værkfører dig at det gør mekanikerne automatisk når de kører den ind, for at sikre sig at bilen ikke låser sig selv med nøglen inde, men at han ville forsøge at nå ud til mekanikeren inden. Han når desværre ikke ud på værkstedet i tide, og skjuler ikke at vinduet er rullet ned overfor dig. Viskerne er dog ikke blevet kørt, dette er også kontrolleret på overvågning efterfølgende.

Værkføreren oplyste dig at butikken var åben kl 7.30, men at du stod på den forkerte side til at kunne se de fremmødte medarbejdere, værkføreren selv møder ind kl.8 denne dag, hvor du også selv først har en tid. Derudover oplyste medarbejderen IKKE at han ville aflyse tiden hvis du selv skulle læsse af, men at han normalt ville have aflyst tiden, fordi du først var klar til at aflevere nøglerne til bilen cirka 20 minutter efter den aftalte tid. Hvilket normalt er den tid, der er afsat til et hjulskift. Han valgte dog at afvente til at du var klar, og at du var færdig med blandt andet at sætte mærkater på de hjul der sidder på bilen, tage billeder af bilen, læsse hjul af og tage hjul ud af dækposerne, før du overhovedet ville aflevere nøgle til bilen så vi kunne køre den ind på værkstedet.
Vi står derfor uforstående overfor de falske beskyldninger og måden du forsøger at få det til at fremstå på.

Vi har tilbudt dig penge retur og en polering af sideruden, hvis der er pådraget skader på din rude, ved kun at rulle den ned, hvor du afviste begge da der intet var sket. Og du oplyste os at du var glad for at vi ringede for at tage dialogen.

Vi står uforstående overfor din beskrivelse, som ikke passer med hændelsen og ej den efterfølgende telefonsamtale.

Du er mere end velkommen til at kontakte os på: 60514243 eller info@e2biler.dk
Hvis du har yderligere spørgsmål.

Venlig hilsen
E2 BILER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

jeg har en gammel toyota

jeg har en gammel toyota, som jeg er utroligt glad for.. den er lidt ridset ,måske lidt falmet i farven.. en 20 år gammel... den burde måske blive skiftet ud..men jeg kan ikke få mig selv til det, jeg kender alt til den bil.. har haft den i en 8 år, elsker den.
men nu var hjullejet røget, kloserne skulle skiftes, filter, hjullejet mm. den havde set bedre dage...den skulle også igennem syn... jeg havde fået jer anbefalet, og tænkte, hvorfor ikke! min gamle mekaniker var overtaget af en ny ejer, så ville gi jer chancen.
i har haft den fra onsdag eftermiddag.. til idag fredag. vildt hurtigt i forhold til min gamle mekaniker... jeg har lige kørt den hjem.. hold da op hvor kører den godt! jeg troede jeg kendte den bil!! jeg tog fejl! jeg tror i har lavet mere end vi aftalte! den har aldrig kørt bedre mens jeg har haft den! ud over i er hurtige, billige så har i lige fået en fast kunde.. plus jeg vil anbefale jer til alle jeg kender. tak!

9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid hjælpsomme 💪🏼

Jeg har fik brugt E2 Biler til at få serviceret min bil. Jeg blev mødt med et smil og jeg fik serviceret min bil indenfor 1 time. Det er ikke første og sidste gang, at jeg får brug for deres professionelle hjælp.

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har aldrig haft en bedre oplevelse hos…

Har aldrig haft en bedre oplevelse hos en mekaniker end hos E2 biler.
Det er rigtig rart ikke at føle sig “dum” selvom man overhovedet ikke har styr på det med biler 😅
Det var en skøn oplevelse at gå til mekaniker med skift til vinterdæk og vintertjek 😊

1 december 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Værdiskabende værksted

E2 Biler er min foretrukne valg, når det kommer til service af min bil. De er grundige og professionel i deres tilgang og så har de ganske fornuftige priser. De er værdiskabende og deres know-how er utrolig stort, når det kommer til særlige dele på bilerne.

Mine varmeste anbefalinger til E2 biler.

20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuld tilfredshed

Har været meget tilfreds med service niveauet og måden alt håndteres på.
5 stjerner herfra

3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

E2 biler Køge

Biler blev afleveret til E2 biler køge. Diagnose kobling defekt, skal skiftes
Bilen er hos dem 2 uger, da har fået forkert reservedel. Efterfølgende ringer de Ikke og siger den er klar det skal jeg selv. Jeg får hentet bilen kan ikke køre den går ud
1 km fra E2 biler !! Ringer til dem kan i hente bil og kigge på den ? Nej de har ikke mulighed for transport, det skal i selv sørge for, på jeres egen regning !! Ok så !! Tænker jeg sender den på anden værksted !! Kan ikke anbefale E 2 biler !!

2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo E2biler

Antwoord van E2biler

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af situationen, dog er vi ikke helt enig i forløbet.
Vi ringede i tirsdags for at melde den klar, og du modtog en faktura på udført opgave, som du ønskede. Du har så hentet bilen i dag (torsdag).
Du oplyste i telefonen at bilen kørte fint og kom fint i alle gear, men at motor gik ud pludselig under kørsel, og ikke ville starte efterfølgende (skete nogle timer efter du afhentede den). Som udgangspunkt er det svært at koble det til koblingsskiftet, dog tilbød vi at få din bil transporteret ud til os og selvfølgelig dække alle udgifter hvis det skulle vise sig at være en reklamationssag, med forbehold for egen betaling for transporten hvis IKKE det er en reklamationssag. Dette tilbud afviste du selv, og du var ikke interesseret i at betale noget for transport, hvis det IKKE var en reklamationssag. Så vi er lidt uforstående overfor din forklaring. Hvis du mener at have misforstået os, så er du velkommen til at ringe på 60514243, og aftale yderligere. Vi hjælper selvfølgelig gerne 😊

Venlig hilsen
E2 BILER

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kan kun give E2 biler mega meget…

Jeg kan kun give E2 biler mega meget ros for deres profesionelle arbejde. Jeg har både købt en bil fra dem og fremadrettet bruger jeg deres værksted til at få lavet service til min bil. De er altid rare og imødekommende. Ville ønske jeg kunne give dem flere stjerner

2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Danmarks bedste værksted

Jeg var i tvivl, da jeg skulle købe bil. Men E2biler hjalp mig hele vejen fra valg af bil, service, klargøring samt nogle gode anbefalinger med på vejen. E2 biler er uden tvivl den bedste autoforhandler, der giver en fantastisk oplevelse - hvad enten du skal købe/sælge bil eller have bilen på værksted, så er E2 biler det rette sted. Erfarne medarbejdere der er dedikeret og passioneret omkring deres arbejde, hvilket kan mærkes på kundeservicen og kvaliteten. Prisen er i bund og kvaliteten er i top. De lever fuldt ud til deres kåring som et af Danmarks bedste værksteder.

Derudover har jeg efterfølgende købt en ny bil, som jeg har haft til årlig service og alt blev gennemset, testet og serviceret. Jeg kom ud derfra som altid med et smil på læben og ro i maven.

Generelt har jeg benyttet dette værksted og autoforhandler gennem de sidste 4 år og jeg har været fuldt tilfreds. Mine varmeste anbefalinger herfra.

26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak til E2 biler

Tak til E2 biler

I forbindelse med at jeg skulle have monteret helårsdæk på min Bil kontaktede jeg som altid drengene fra E2 biler. Jeg fik som altid en god pris på montering og alt blev lavet som aftalt, med 4 hjuls udmåling og lidt andre småting. Hver gang blev jeg kontaktet for at sikre at jeg var med på hvad som blev lavet. Et par dage efter var jeg så uheldig at mine bagerste bremser efter at have kørt noget over 200.xxx skulle skiftes. Jeg skrev derfor til E2 biler lørdag aften og fik en aftale i stand. Igen var de super hurtige og dygtige til at få lavet min bil og jeg vil i den grad anbefale at få serviceret sin bil hos E2 biler i Køge

16 september 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer