EasternMarine Aquariums Reviews 

662
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great chat and great knowledge. Delivery service is always perfect and Matt always knows the answers I’m after. Can’t fault the place! The fish and corals are always beautiful and well cared for.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It’s always great dealing with the Eastern Marine Team. Every time I have bought coral from them I get a little surprise hitch hiker or two that’s beneficial to my marine tank.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great shopping experience. The four coral frags arrived in excellent condition with good color and polyp extension. The Tridacna clam looks healthy and opens nicely, very well packed for shipping. The... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had great service and communication with them. Very helpful and always happy to discuss your questions and offering help and support. Great selection of fish and coral and always happy and very health... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hi, welcome to EMA! We're New Zealand's leading Marine Aquarium Experts, specialising in the importing of live fish and coral from all around the world, as well as key dry goods brands such as Fauna Marin & Red Sea. Our highly trained staff are dedicated to helping you achieve excellence with your reef tank. Need help? Reach out!


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

662 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(662)

56 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don’t buy from here

Yet again you guys don’t send stuff in a timely manner. Will be avoiding your store and not recommending you to anyone. It shouldn’t take over a week for a 2 item order to even leave your store. I was assured it would be picked up Thursday to arrive today and tracking is still showing it’s with you. Despite me advising one item is needed urgently

7 maart 2024
Logo EasternMarine Aquariums

Antwoord van EasternMarine Aquariums

Evening,

Understand your frustration entirely - we've refunded this order and are happy to provide it free for you once the Prime arrives in-stock. Our POS system is causing major headaches for our inventory system, so we are working as quickly as we can to sort this out. Thank you and sorry for dropping the ball.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good service.

Good service. Had a delay with package being sent. But they went the extra distance and put a Saturday ticket on so I got my order with minimal stress. Thank you.

29 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love the effective communication

I love the effective communication, and the friendly service, as well as always healthy fish being supplied. Never need to second doubt myself when I am at EMA. Matt is so patient and is always answering all my questions, which is really comforting.

22 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was so impressed buying fish from…

I was so impressed buying fish from here. I bought 2 clown fish and a turbo snail they were shipped quickly and got here (to the other end of the country) within 24 hours! The fish are awesome and we are very happy customers. Definatly will be buying from them again.

6 december 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Be careful of Cart Timer.

Black Friday deals were good, cart said it would hold your items for 30 minutes. It did not. When you went further along the purchase process it removed all the sold out items.

Edited: 1st December. They resolved this issue and put right. Thanks again!

23 november 2023
Logo EasternMarine Aquariums

Antwoord van EasternMarine Aquariums

Hey Liam, sorry to hear this happened. Things can sell out quickly especially when the website is very busy. Please email us and we will help sort this out for you. Thanks for the order!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

11 out of 10

Nice and quick processing of my order. Packaging was excellent and contained a chocolate fish. Along with my receipt which had a handwritten 'Thanks for your order' on it. The fish had me straight away as it put a smile on my face. This wasn't a huge order either, under $80.
Well done EMA you have gained yourself a customer. I'll have to come and visit.

14 november 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent advice and service fish were…

Excellent advice and service fish were healthy and arrived in excellent condition. Fast over night delivery with clear communication regarding pick up. Would highly recommend to contact Matt when setting up an aquarium or buying fish, corals, equipment, fish food, supplements anything to do with the hobby.

8 november 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Awesome support.

Awesome support in getting my reef tank up and running and helping me pick the right gear for the job but not extra stuff I dont need. PS my fish love your frozen food!

29 september 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer