ECH - Catania Reviews 474

wij werden onder hoge druk gezet om de extra verzekering van 325 + TVA te nemen. Dan zouden we zorgeloos door Sicilië kunnen rijden. Deze dekt enkel diefstal en brand ! Alhoewel men ons verzekerde dat alles gedekt is. Maffiapraktijken ! Wij haeden platte band en werden verplicht om er 2 te vervangen ! De laatste dag van onze reis werd de achteruit ingeslagen en onze koffers uit de koffer gestolen. Ruit ook niet gedekt. Dus uit eindelijk nog is 520 moeten opleggen. Reeds vaak een auto gehuurd maar zo een corrupte verhuurmaatschappij nog niet gehad, die in onder aanneming werkt voor DoYouItaly
Mensen, blijf hier alstublieft weg

Huur hier nooit een auto!
Slechtste autoverhuurbedrijf ooit!
Ze zetten je helemaal af,
Op voorhand geboekt bij dicoverycars ook met verzekering bij geboekt, blijkt dat je niet bij hun ECH een verzekering afgesloten hebt. Ben je verplicht om nog eens bij hun een verzekering bij te boeken. Die helemaal geen nut heeft! Want er waren extra krassen op gekomen, zijn we onze deposit kwijt.
Een we moesten extra betalen omdat we geen visa kaart hadden. Terwijl dit nergens vermeld staat dat dit nodig is.
We hadden een Auto die de helft van de tijd niet starten. Plus de olie moest vervangen worden. Zei je dit dan zeiden ze dat dit niet waar was, was waarschijnlijk een computer fout. Ze behandelen je echt alsof je achterlijk bent.
Slechtste service ooit! Nooit huur ik nog een auto bij hun

Het begon al bij het ophalen van de auto in Catania op 8 mei. Onder tijdsdruk (het was inmiddels al 23:30) werd mij gewezen op een clausule dat er maar liefst 1500 tot 2000 borg op mijn creditcard werd geblokkeerd, waardoor onze bestedingsmogelijkheden tijdens onze vakantie sterk beperkt zouden worden. Bij het minste teken van beschadiging zou die borg ook ingehouden worden! Die clausule staat niet op het affiche dat Economy Bookings mij op hun website presenteerden. Ik kon dat afkopen met een nieuw contract waarvoor direct een bedrag van ruim 400 euro werd geïncasseerd terwijl ik al bij aangaan van het contract EUR 304,75 werd gerekend en ik al EUR 148,68 had betaald bij het afhandelen van de reservering. Die aanbetaling werd in Catania niet verrekend. Bovendien werd nog borg van EUR 200 geïncasseerd. De auto moest ik daarna een eind verderop ophalen wat verder sjouwen met onze bagage inhield. De persoon die mij toen hielp wees me erop dat er in de auto een bandenreparatieset zat, zodat ik bij problemen met de banden die zelf kon verhelpen. Nadat we een ritje van 7 kilometer hadden gereden bleek er een lange dikke parkerschroef in mijn rechterachterband gedraaid te zitten, want die konden we er niet uittrekken. Heel verdacht vonden we dat. We konden dit gelukkig laten verhelpen bij een Agip servicestation, waar de hulp niet gratis was en de grote schroef eruit gehaald werd met speciaal gereedschap, waarna er een prop in de band werd geplaatst.
Bij inleveren van de auto op 16 mei bleek er een wachttijd van 7 dagen te zijn voor het terugstorten van de EUR 200 borg. Ik voel mij vreselijk belazerd.