Banner for Easygreen

Easygreen Reviews 

349
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi har bestilt installation af ventilations anlæg for ca 5 måneder siden, har betalt opstarts gebyr (20%), og har aldrig fået det installeret. Har fået flere aflysninger, og der aldrig kom nogen. Eft... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

montørerne lavede et rigtigt fint stykke arbejde - de foreslog selv en løsning, der betød at det ikke var nødvendigt at trække kabel udenfor på væggen, så det ser super elegant ud! De kom på de... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sjak af 3 mand kom op slaget til aftalt tid, fuldstændig klar og tydelig i information og dialog Yderst professionel sjak, hurtige effektive, Flot resultat, iorden oprydning og god finish Blev e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service helt i top Overvejer du at købe solcelleanlæg og vil gerne have service helt i top, så spørg efter Christian H hos EasyGreen. Serviceorienteret ud til fingerspidserne og med stor fokus på, h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Groene energie leverancier
  2. ook in
  3. Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
  4. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
  5. Zonne-energie aannemer
  6. Zonne-energiebedrijf

Over Easygreen

Geschreven door het bedrijf

Hos EasyGreen er vi kedelige fagmænd, men vi ved det godt...

Derfor har vi gjort en dyd ud af at tilbyde en simpel, transparent og skudsikker investering til din bolig - alt sammen med en kommunikation i øjenhøjde.

Igennem de nyeste teknologiske løsninger på området, vil disse altid være skræddersyet til husstandens specifikke behov.

Derfor er vores fornemmeste mission i EasyGreen, at gøre det grønne valg både nemt, sikkert og transparent for den private forbruger.

Alt i energioptimeringsløsninger.

EasyGreen er din ekspert inden for energioptimering af din bolig. Vi rådgiver og monterer i alt lige fra solcelleanlæg til varmepumpeløsninger, som alt sammen tager udgangspunkt i en grundig og faglig rådgivning omkring jeres behov.

Alle dialoger og løsninger er med kunden i centrum, og vi gør en dyd ud af at være førende på servicedelen, hvilket vi også håber afspejles her på platformen Trustpilot.

Digitale eksperter.

En stor del af vores berettigelse er vores digitale islæt.

Vi vil gøre op med alle de manuelle processer, der er i forbindelse med energioptimering af en dansk privatbolig.

Hos EasyGreen kan du således opleve en 100% behovsafdækning ved hjælp af digitale værktøjer, der i sidste ende udgør en tryg, nem og oplyst købsproces.

Det kalder vi nemt, sikkert og transparent.

Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

349 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(349)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 stjerner!!!

0 stjerner!!!! - under installationen fik vi 3 hvidevarer brændt af (kortslutning), men det var kun begyndelsen………fremsending af forkert dokumentation, kan ikke dokumenterer hvilke paneler der reelt er blevet installeret ( viste sig at være en kombination af forskellige modeller og ikke iht. købskontrakten), rod i faktura etc. - helt i gennem et uprofessionelt firma.

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej K. Madsen

Jeg er ked af at høre, at både installationen og dokumenteringen er gået som du beskriver det.

Desværre kan jeg ikke finde din sag i mit system.

Du må meget gerne fremsende en mail til kontakt@easygreen.dk
Derved kan vi få udbedret sagen hurtigst muligt.

Jeg ser frem til, at vi kan få løst sagen.

Venlig hilsen
Team EasyGreen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super oplevelse

Super oplevelse - anbefales.

Jeg fik installeret solcelleanlæg fra Easygreen tilbage i marts 2023.

Anlægget har kørt nu i snart to år, og jeg har nu fået opgraderet det lidt med et ekstra batteri (først 10 kWh, nu 15 Kwh). Det har været en stor fornøjelse.

Der har dog været lidt problemer med et HPFI-relæ, der begyndte at slå fra - efter at jeg havde fået det ekstra batteri installeret af firmaet. I den forbindelse viste det sig, at det var et forkert relæ, der var blevet installeret oprindeligt. Men det løste jeg i fordragelighed sammen med firmaet og uden udgifter for mig.

Jeg kan således varmt anbefale Easygreen.dk.

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej Thomas

Mange tak for de rosende ord.

Vi er også glade for, at vi fik sagen udbedret.

Venlig hilsen
Team EasyGreen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great support - also after sales

Excellent support for learning purposes, even after installation, which was 2 yeas ago

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hi Mette,

Thank you for your kind words!

We're delighted to hear that you've had a great experience with our support.
Customer satisfaction is our priority, and we truly appreciate your trust in us.

Kind regards
Team EasyGreen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Misforståelser

Har d.d. talt med Johan fra Easygreen, som var meget imødekommende og som fik undskyldt for de misforståelser, der var opstået i vores monteringsproces og efterfølgende. Tak for det!

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej Karl Peter

Det er os der takker for tålmodigheden.

Vi er glade for, at vi fik fundet frem til en løsning på sagen.

God dag!

Venlig hilsen
Team EasyGreen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke igen

Det hele virkede super godt indtil installation var slut og der skulle sendes nodkumentation til netselskab. Derfra blev det bare forfærdeligt.
Kundeservice er sødt, ingen tvivl om det men det sker ikke nogen og man står selv med problemer mens man er stadig afhængig at de levere dokumentation.

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej Pierre

Vi er kede af at høre, at du føler, at du har stået alene med dokumentationen og de ting der skulle følges til dørs.

Hos EasyGreen bestræber vi os altid efter en god kundeservice og, at ens henvendelser bliver løst.

Jeg takker for en rigtig fin dialog i dag.
De ting du informerede os om, er noget vi tager til efterretning.


Venlig hilsen
Team EasyGreen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Langsom kundeservice - men forbedring?

Solcellerne er leveret og installeret. Men derefter er du 100% på egen hånd. Absolut ingen kundeservice. Overvejer meget at finde et andet firma, der kan servicere mit anlæg.

Opdatering: Der er nu efter 4 måneder hul igennem til kundeservice. Og nu er de på bolden på de sager jeg har rejst. Positivt.

Hvis det lykkes at finde en god løsning vil det naturligvis påvirke min opfattelse af selskabet. Bedre sent end aldrig!

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej Anders

Mange tak for den opdaterede anmeldelse.

Vi beklager endnu en gang den langsomme kommunikation.

Vi ser frem til, at få løst sagen.

Venlig hilsen
Team EasyGreen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tavshed

Har d. 6/1-25 kontaktet Easygreen ang. en skade på vores tag i forbindelse med opsætningen. Bliver jævnligt lovet et vi vil blive kontaktet indenfor et par dage, med der sker ABSOLUT INGENTING. De er søde og venlige når man skal købe, men det vat også før de blev overtaget af Modstrøm. Nu når skaden viser sig, er der dyb tavshed.👎🏻

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej Karen

Vi er kede af at høre om din oplevelse.

Vi kan se, at vi har en korrespondance i gang med jer på mail.
I må gerne vende tilbage ved lejlighed, så vi kan få udbedret sagen.

Vi ser frem til at høre fra jer.

Venlig hilsen
Team Easygreen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uprofessionelt og dårligt arbejde, find en anden leverandør end EasyGreen


Vi har professionelt brugt EasyGreen ift. en varmepumpeløsning i et orangeri i Brøndby. Det virker ikke endnu, til trods for at monteringen startede i april md. 2024, og vi er nu i januar 2025 og det virker stadig ikke, der har været den ene dårlige teknikker efter den anden forbi uden en løsning på problemet. Vi kan på INGEN måde anbefale EasyGreen. Det er så stor mangel på faglighed og professionalisme at de ALDRIG komme til at lave noget for vores firma igen.

29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej Henrik

Vi er kede at at høre, at du har haft den oplevelse.

Manglen på udbedring af varmepumpen er noget vi meget gerne vil have fikset.

Desværre kan jeg ikke finde din sag i mit system.
Jeg har sendt en forespørgsel til dig, hvoraf vi efterspørger kontakt oplysninger om dig, så vi kan få udbedret sagen.

Alternativt kan du kontakte os gennem kontakt@easygreen.dk

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Team EasyGreen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A company without honor

I had purchased a solar system from Easygreen and had it installed on 18th December last year, by a team from Mødstrom, a bunch of amateurs who besides leaving me a whole in the roof that I had to fix it myself, they were not able to connect the inverter to the internet.
After a couple of mails to Easygreen and no response, I have started to call. The calls are being diverted to Mødstrom Easygreen, where I have talked 6 times with 6 different operators, each and everyone assuring me that I will be called by an electrician to have a booking to fix the problem. Last time was last week, but nothing happened .
6 weeks have past and my solar system didn’t produce 1 watt. My next call will be to my lawyer to open a case against this fraud company.
I deeply regret the decision to get involved with this people without word and without honor, therefore if you want to stay happy, sane and to invest your money wisely, stay away from Easygreen and Mødstrom

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Dear Florin

Thank you for your feedback. We're truly sorry for the experience you had and fully understand your frustration.

We're glad we've been in contact and that the issue has now been resolved. We hope your solar system is running smoothly, and we're here if you need any further assistance.


Best regards,
Team EasyGreen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Har langt om længe fået cellerne på taget, men de har ikke hæftet mit tag ordentligt efter montering. Jeg har også fået link til appen, men ingen forklaring og ingen instruktioner.

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej kunde,

Først og fremmest er vi kede af at høre om din oplevelse.

Vi har anmodet om oplysninger fra dig, så vi kan få løst sagen, men uden held.

Du må meget gerne sende en mail til kontakt@easygreen.dk

Derved kan vi få løst sagen hurtigst muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Team EasyGreen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Manglende kundeservice efter køb

Da jeg stod i overvejelserne til at skulle købe deres produkt, havde jeg flere super gode oplevelser med sælger.
De var mest seriøse, de var gode til at sælge deres produkt, deres styrker samt at der ville være hjælp at hente efter køb over en længere periode.

Men oplevelsen efter har været meget blandete.
Jeg får månedlige rapporter, men hver måned kan deres hjemmeside ikke genkende mit login.

Nu har jeg så skiftede internet, så jeg skal koble den del til solcellerne, så sendte en mail for to en halv måned siden, som jeg ikke har hørt fra. I sidste måned sendte jeg så en ny, igen har intet hørt. Men får de her autogenereret rapporter hver måned, men jeg kan ikke bruge dem til noget, for jeg kan ikke se dem.

Det syntes jeg er rigtig ærgerligt, for jeg havde en super god mavefornemmels i maven samt installation af produkt og produktet fungerer som det skal.
Men den sidste del, som faktisk solgte mig yder man åbenbart ikke.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej Jimmy

Tak for din feedback.
Vi beklager, at din oplevelse efter købet ikke har levet op til dine forventninger, og vi undskylder for den manglende respons på dine henvendelser.

Vi er glade for, at vi har haft mulighed for at løse problemet, så alt nu fungerer som det skal. Din ærlige feedback hjælper os med at blive bedre, og det sætter vi pris på.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Venlig hilsen
Team EasyGreen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virker Suspekt!

Lige et svar til jeres svar af d. 30/12-2024:
1. Vil du ikke sende mig en mail med din forespørgse? >> NEJ TAK

2. Det lader til, at du ikke er oprettet i vores systemer >> WELL DAAAAAAH JEG HAR JO RINGET TIL OG ER IKKE BLEVET KUNDE ELLER REGISTRERET HOS JER

Der står Ring 52 51 20 50
Man-TOR 8:00 - 16:00
FRE 8:00 - 15:30

Men ingen der tager telefonen og så er det en telefonsvarer på engelsk??
Virker lidt suspekt!

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej Kenneth

Tak for din feedback! Jeg beklager meget, at du har haft udfordringer med at komme i kontakt med os. Vil du ikke sende mig en mail med din forespørgsel på kontakt@easygreen.dk? Det lader til, at du ikke er oprettet i vores systemer

Venlig hilsen
Team EasyGreen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak til easygrean

Tak til easygrean for en helt problemløs løsning.
Super hjælp fra Lucas vedrørende løsningen, som virker, - til modstrøms montører der gav en god oplevelse ved monteringen. Glade montører.---
Efterfølgende super hjælp fra Andreas og Christian, med at hjælpe mig med forståelse af løsningen.
Alt i alt en rigtig god oplevelse,
EASYGREAN kan varmt anbefales.
Mange hilsener --- Finn Bønnelycke

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Easygreen

Antwoord van Easygreen

Hej Finn

Mange tak for den flotte anmeldelse.

Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at du har haft en god oplevelse med både vores team og løsningen.

Det betyder meget for os at sikre en god service hele vejen – fra installation til efterfølgende support. Vi sender rosen videre til Lucas, Andreas og Christian!

Venlig hilsen
Team EasyGreen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I maj 2024 fik vi installeret…

I maj 2024 fik vi installeret solcelleanlæg fra Easygreen.
Desværre viste det sig at der var rigtig mange problemer med denne installation, og en af dem var at summationsmåleren ikke blev installeret. Vi kunne ikke få den rigtige afregning for den strøm vi sendte ud på nettet og den strøm vi selv brugte blev afregnet meget højere.
Heldigvis har Phillip fra Easygreen nu set på det og vi har fået kompensation for den periode hvor afregningen var forkert.
Dejligt når der er medarbejdere der bruger tid på kundetilfredshed / tak til Phillip

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den gode oplevelse

Super oplevelse dygtige folk der kom og Mont fik det hele til at spille
Hjælp somme hvis man ringer og der er noget i opsætningen man ikke forstår
Og jeg blev tilbudt en service aftale til en god pris
Og de holder øje med vores anlæg

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yderst tilfredse med Easygreen!

Vi er yderst tilfredse med Easygreen!

Vi følte os i meget trygge hænder da vi købte solceller hos Easygreen og rigtig godt rådgivet undervejs og efterfølgende!

Derfor var vi slet ikke i tvivl da vi skulle investere i varmepumpe og tilkøb af ladestander, det gjorde vi også hos Easygreen. Igen helt trygge og rådført igennem forløbet og efterfølgende.

Vi kan kun anbefale Easygreen!!

19 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer