Easy Life levert zeer goede, betrouwbare poetshulpen aan. Met geen enkele hebben we problemen ondervonden en onze huidige poetshulp, die 3 uur per week komt, hebben we een zéér goede band. De helpers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Met de nieuwe poetshulp, voelde ik me eerst ietwat ongemakkelijk dat ze ook mijn kasten open trok i.p.v. enkel te poetsen. Maar nu ik aan haar begin te wennen, ben ik er enorm blij mee dat al mijn die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al jaaren klant bij eady life. Tot nu toe altijd goed geholpen bij aanbrengen van nieuwe poetshulpen al loopt de communicatie met 1 van de werknemers op kantoor hasselt niet altijd zo goed. 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Totaal geen communicatie nemen nooit de telefoon op antwoorden niet op.mails. sturen altijd foute lensen die dan ook niet komen opdagen Een brok miserie en daar moet ik dan service kosten coor bet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met een huishoudhulp via dienstencheques helpt Easy Life Hasselt gezinnen en alleenstaanden in Hasselt en de omliggende gemeenten met betrouwbare huishoudelijke ondersteuning. Of u nu hulp zoekt voor de wekelijkse schoonmaak, strijk of andere taken in huis, wij luisteren naar uw wensen en zoeken samen naar een oplossing die bij u past. Vanuit ons kantoor in Hasselt kennen we de regio goed. Hierdoor kunnen we snel een geschikte huishoudhulp in uw buurt vinden. U mag rekenen op een persoonlijke aanpak, duidelijke communicatie en een goede opvolging van onze dienstverlening. Zo kunt u met een gerust gevoel genieten van een proper en aangenaam thuis.
Contactgegevens
Villerspark 5, 3500, Hasselt, Limburg, België
- 011 36 10 02
4,1
Goed
41 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede poetshulp die kwalitatief werk…
Goede poetshulp die kwalitatief werk levert. De communicatie met het kantoor is de afgelopen periode sterk verbeterd, waardoor alles nu vlot en efficiënt verloopt.
30 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goed
Wij zijn zeer tevreden over de werkwijze van onze huishoudhulp.
Hij poetst tot in de puntjes. Een pluim voor de leerkracht die hem opleidde .
Hij komt op tijd , poetst vlot werkt ook alles af.
30 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede vervanging gezorgd na onze en de…
Goede vervanging gezorgd na onze en de poetshulp haar vakantie.
Goede communicatie.
8 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor deze fijne review!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Godelieva,
Fijn te horen dat u onze contactpersonen als vriendelijk omschrijft!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Totaal geen communicatie nemen nooit…
Totaal geen communicatie nemen nooit de telefoon op antwoorden niet op.mails. sturen altijd foute lensen die dan ook niet komen opdagen
Een brok miserie en daar moet ik dan service kosten coor betalen.
Gelukkig fijne vaste hh
18 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Jammer om te lezen dat de samenwerking niet vlot verloopt. Indien u hierover graag in gesprek gaat kan u steeds contact met uw kantoor of de klantendienst opnemen. Zij helpen u graag verder om deze problemen op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Zéér goede dienstverlening bij Easy Life!
Easy Life levert zeer goede, betrouwbare poetshulpen aan. Met geen enkele hebben we problemen ondervonden en onze huidige poetshulp, die 3 uur per week komt, hebben we een zéér goede band. De helpers/helpsters waren zonder uitzondering anderstalig, maar dat vormt voor ons geen enkel probleem. Ook is er hier altijd iemand thuis terwijl de hulp haar/zijn werk doet. Voor sommigen is/was dat een vreemde ervaring, maar de meesten vonden dat net fijn na een tijdje.
Ook de communicatie door Easy Life is zéér goed! We krijgen tijdig door wanneer de poesthulp vrij heeft of ziek is en er wordt bijna altijd vervanging aangeboden. TOP!
16 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie feedback 😊
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze huishoudhulpen en dat u met uw huidige huishoudhulp een sterke band heeft opgebouwd. Ook doet het ons veel plezier dat u onze communicatie en de opvolging bij afwezigheden zo positief ervaart.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Men ( het personeel) is steeds zeer…
Men ( het personeel) is steeds zeer vriendelijk en probeert ook om je daadwerkelijk te helpen als er zich een probleem voor doet.
15 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste Mireille,
Fijn om te lezen dat u onze medewerkers als vriendelijk ervaart en dat zij ook effectief proberen te helpen wanneer er zich een probleem voordoet 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goeie ervaring
Seima werkt constructief, is betrouwbaar, correct, werkt zeer proper en is communicatief
15 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne woorden over uw huishoudhulp. We zijn blij om dit te lezen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Tot nu alleen maar positieve zaken met…
Tot nu alleen maar positieve zaken met onze poetsvrouw, dus top
15 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste Roger,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u tot nu toe enkel positieve ervaringen heeft met uw huishoudhulp, dat is geweldig om te horen!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor deze fijne review en mooie score.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Karel,
Bedankt voor je fijne review!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Bereikbare en behulpzame klantenservice!
6 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Lauren,
Goed om te lezen dat u onze klantenservice als bereikbaar en behulpzaam ervaart 😊
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Lydia,
Bedankt voor uw fijne feedback 😊
Het doet ons plezier te lezen dat u tevreden bent over de contacten, de hulp en onze dienstverlening. We waarderen uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Ik ben al jaaren klant bij easy life
Ik ben al jaaren klant bij eady life. Tot nu toe altijd goed geholpen bij aanbrengen van nieuwe poetshulpen al loopt de communicatie met 1 van de werknemers op kantoor hasselt niet altijd zo goed. 1 werkneemsters is heel vriendelijk en de andere (bazin?) dreigt altijd dat ik moet betalen als er geen hulp over de vloer is geweest en dat ik lang zal moeten wachten op een nieuwe hulp. Maar tot nu toe goed geholpen. Bij deze dat moest ik even kwijt.
Vriendelijke groeten marita vannitsen
29 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Marita,
Bedankt voor uw feedback en uw jarenlange vertrouwen in Easy Life.
Fijn om te horen dat u in het algemeen goed geholpen wordt bij het vinden van nieuwe poetshulpen. We nemen uw opmerking rond de communicatie op kantoor zeker ter harte en bekijken dit intern verder.
Bedankt om dit met ons te delen.
Het Easy Life-team
We hebben een goede poetsvrouw, maar...
We hebben een goede poetsvrouw, maar de communicatie met het kantoor laat vaak te wensen over. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam maar komt toezeggingen niet altijd na, hoewel het de laatste tijd goed gaat.
Kwalijk punt: de facturen van de € 1,90 extra per uur lijken meer op een laatste incasso-aanmaning en doen uiterts onsympathiek aan ”...bij niet betaling volgt van ”rechtswege” een boete van € 9,00 en de samenwerking wordt stopgezet”.... Waar blijft de wettelijk verplichte waarschuwing bij niet of niet tijdige betaling? Juridisch achten we de inhoud van die brief aanvechtbaar. Bovendien vinden we de extra bijdrage van € 1,90 per uur langzamerhand buiten proportie.
Vriendelijke groet.
5 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw huishoudhulp en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam ervaart 😊 Ook doet het ons plezier dat u aangeeft dat de samenwerking de laatste tijd goed verloopt.
We nemen uw opmerkingen over de communicatie en de inhoud van onze facturen ter harte. We begrijpen dat deze als streng kunnen worden ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Geen lange wachttijden
Bij Easy Life heb je geen lange wachttijden om een huishoudhulp te krijgen. Ze voorzien ook snel in vervanging. Ook zijn ze flexibel als het rooster door omstandigheden moet aangepast worden.
De poetshulpen zijn wel niet allemaal even goed, wat ergens wel normaal is.
Communicatie met de dienst loopt niet zo goed. Mails worden niet beantwoord als er werkpunten voor de poetshulp worden aangekaart.
22 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste Mimi,
Bedankt voor uw feedback en fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle opstart, flexibiliteit en vervangingen die voorzien worden.
We begrijpen ook uw opmerkingen rond de communicatie en vinden het jammer dat u in het verleden niet altijd een antwoord kreeg op uw mails. Ondertussen is er een nieuw team actief op ons kantoor, waardoor we sterk inzetten op een betere opvolging en communicatie.
Daarnaast nemen we uw feedback over de huishoudhulp ook verder intern op zodat dit samen besproken en opgevolgd kan worden.
Met vriendelijke groeten,
het Easy Life-team
Opleiding personeel
20 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Jos,
We voorzien binnen Easy Life ook opleidingen en begeleiding voor onze huishoudhulpen, zodat zij hun werk zo goed en kwaliteitsvol mogelijk kunnen uitvoeren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Onmogelijk telefonisch te bereiken
Onmogelijk telefonisch te bereiken, beantwoorden geen berichten, opleiding poetshulpen laat te wensen over...
20 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Christina,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat u moeilijk contact kon opnemen en dat de communicatie niet vlot verliep.
We hebben uw feedback doorgestuurd naar het kantoor. Zij zullen u hierover contacteren om dit verder op te volgen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Zeer goede poetshulp
Zeer goede poetshulp. En de nodige flexibiliteit indien er eens uitzonderlijk moet geannuleerd worden.
20 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Hasselt | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Claudia,
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw poetshulp 😊
Bedankt om ook onze flexibiliteit bij annulaties te vermelden.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.