De poetshulp is vriendelijk, correct en beleefd. Alles wat met water gereinigd mag worden is goed gedaan maar het is niet makkelijk om duidelijk te maken dat houten meubels niet met een vochtige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er is mogelijkheid tot een goeie communicatie op verschillende wijzen (telefonisch, e-mail..) over de klantenservice. Men houdt rekening met de werknemer (mogelijkheden) maar ook met de klant.
Bedrijf heeft geantwoord
Vaste huishoudhulp is fantastisch. Het duurde wel even voor we een vast, kwalitatief iemand hadden. Vervangingen bij afwezigheid worden zeer goed en gemakkelijk opgevolgd, dat is top. De kwaliteit van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Behulpzaam na wat aandringen. Communicatie kan beter. Vb vandaag kwam ik thuis en verwachtte de poetshulp maar niemand te zien. Jullie waren niet telefonisch (dinsdagnamiddag) bereikbaar en niemand h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met een huishoudhulp via dienstencheques helpt Easy Life Melle gezinnen en alleenstaanden in Melle en de omliggende gemeenten met betrouwbare ondersteuning in het huishouden. Voor de wekelijkse schoonmaak, strijk of andere huishoudelijke taken zoeken we samen met u naar een oplossing die aansluit bij uw wensen en uw situatie. Bij Easy Life Melle vinden we het belangrijk dat u zich goed voelt bij uw huishoudhulp. Daarom luisteren we naar uw verwachtingen, zoeken we naar een goede match en zorgen we voor een vlotte opvolging. Zo kunt u rekenen op een persoonlijke service en een huishoudhulp waarop u vertrouwen kunt.
Contactgegevens
Brusselsesteenweg 57, 9090, Merelbeke-Melle, Oost-Vlaanderen, België
- 09 395 95 46
3,9
Goed
28 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Communicatie en afspraken maken…
Communicatie en afspraken maken verloopt heel vlot. Poetsvrouw volgt mijn vragen goed op.
29 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Bjorn,
Bedankt voor uw fijne feedback.
Goed om te horen dat de communicatie en het maken van afspraken vlot verlopen en dat uw poetshulp uw vragen goed opvolgt. We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Het Easy Life-team
De huidige poetservaring
Administratief is dit een zeer goed bedrijf. Wat de opleiding van de poetshulp inhoudt, daar heb ik vragen bij. Mijn poetshulp is vriendelijk, altijd bereid om te doen wat ik vraag maar kan niet zelfstandig oordelen wat vuil is en poetst zeer oppervlakkig met koptelefoon op en regelmatig met gesprekken op gsm.
11 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Annie,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u over onze administratieve kant tevreden bent.
We hebben intussen telefonisch contact met u opgenomen. Hierbij zijn er afspraken gemaakt om de opvolging van de huishoudhulp te versterken, onder andere via duidelijke takenlijsten en extra opvolging op de werkafspraken.
Daarnaast werd ook het gebruik van de gsm tijdens de werkuren intern besproken.
Het Easy Life-team
Ik ben heel heel tevreden over onze…
Ik ben heel heel tevreden over onze poetshulp.
Werkt vlot en nauwkeurig en efficiënt.
Ook heel sympathiek man ik kan het aan iedereen aanraden!!!!
20 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Anne-Sophie
Bedankt voor uw mooie woorden 😊
Het doet ons plezier te lezen dat uw poetshulp een echte hulp is in uw huishouden. Fijn dat u ons aanbeveelt.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Ik ben heel tevreden van mijn poetshulp.
7 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Lieve,
Bedankt voor uw mooie review. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over uw poetshulp.
Het Easy Life-team
Onbekwame hulp en een dure les: €375 franchise bij schade!
Mijn ervaring met Easy Life Melle is een regelrecht drama. De poetshulp bleek totaal incapabel: ze heeft geen oog voor detail, werkt onveilig en heeft door pure onvoorzichtigheid mijn kookplaat beschadigd. Het is onbegrijpelijk dat iemand zonder basiskennis van materialen en basistechnieken (zoals het voorkomen van krassen of het zien van vuil) als professionele hulp wordt uitgestuurd. Het ergste komt na de schade: het kantoor verschuilt zich achter een franchise van maar liefst €375. Dit betekent dat je als klant bij bijna elk schadegeval zelf voor de kosten opdraait, terwijl hun personeel de fout maakt. In plaats van een oplossing, krijg je een standaardmail over een 'coach' die de woning komt bekijken. Ik heb de samenwerking direct stopgezet. Bespaar jezelf de schade en de frustratie: zoek een bureau dat wel bekwame mensen stuurt en hun verantwoordelijkheid neemt!
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Dimitri,
Bedankt om uw ervaring te delen.
We vinden het jammer om te lezen dat de samenwerking niet verlopen is zoals u had verwacht. Naar aanleiding van uw bezorgdheden hebben we uw melding intern opgevolgd en te bekijken hoe een bezoek van onze coach kon bijdragen tot verduidelijking en verdere ondersteuning.
Omdat we merkten dat het moeilijk was om hierin tot een gezamenlijke aanpak te komen, is in overleg beslist om de samenwerking stop te zetten.
We nemen uw feedback ter harte en blijven inzetten op duidelijke communicatie, begeleiding van onze huishoudhulpen en een correcte opvolging van meldingen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Robert,
Bedankt voor uw fijne review. Klanttevredenheid is onze topprioriteit. We doen dan ook ons uiterste best om dit hoog te houden.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Heel tevreden over Easy Life
Heel tevreden over Easy Life. Indien er iets scheelt word je heel snel geholpen. Je wordt echt opgevolgd. En ze zoeken voor je tot je de perfecte match hebt.
13 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Marina,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! 😊
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze opvolging en ondersteuning, en dat u de juiste match heeft gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.