6+ Maand geleden was het redelijk stabiel en correct maar de laatse maanden is het zeer vaak dat de huishoudhulp niet komt opdagen, zonder verwittiging. Veel van het huishoud personeel kan geen NL en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onze poetsvrouw is heel vriendelijk. Bovendien voert ze het huishoudelijke werk correct uit. Ze is ontvankelijk voor een verandering van werkwijze en voert die dan ook uit. Ze is steeds luisterbereid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle reactie. Als de vaste huishoudhulp niet kan komen, worden we verwittigd en wordt meteen vervanging voorgesteld. Wanneer we vervanging wensen, is het al gelukt om 2x dezelfde persoon te hebben w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn heel tevreden over onze poetshulp, ze neemt haar tijd en voert haar werk zeer goed uit. We weten ook tijdig wanneer ze eventueel afwezig zou zijn en krijgen steeds ook de mogelijkheid voor v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met een huishoudhulp via dienstencheques helpt Easy Life Oudenaarde gezinnen en alleenstaanden in Oudenaarde en de omliggende gemeenten om het huishouden vlotter te laten verlopen. Voor de schoonmaak, strijk of andere huishoudelijke taken zoeken we samen met u naar een huishoudhulp die aansluit bij uw noden en uw dagelijkse leven. Vanuit ons kantoor in Oudenaarde staan we dicht bij onze klanten en huishoudhulpen. We zorgen voor een persoonlijke begeleiding, een goede opstart en een duidelijke opvolging. Zo kunt u rekenen op een betrouwbare dienstverlening en de ondersteuning die u nodig heeft.
Contactgegevens
Stationsstraat 56, 9700, Oudenaarde, Oost-Vlaanderen, België
- 055 69 01 07
3,8
Goed
29 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top!
Zeer vriendelijk en altijd bereikbaar aan het onthaal. Staan altijd klaar om te helpen. Wat betreft Edis, onze goede poetshulp, zeer flexibel, vriendelijk in het uitvoeren van zijn werk, en het contact met ons. Hij is betrouwbaar en niets is hem veel gevraagd. Bedankt! Een pluim! Mvg Pieter Van Thuyne
19 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Oudenaarde | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel ons onthaal als uw huishoudhulp 😊
Bedankt voor uw mooie woorden en de pluim!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Poetshulp
Ik ben nu toch al meer dan een jaar klant.Ik ben best wel tevreden over mijn eigen poetshulp ,maar ook over de diensten in het kantoor .
18 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Oudenaarde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Christine,
Bedankt voor uw review. We zijn blij te lezen dat u zowel over uw huishoudhulp als over het kantoor tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Tevreden, maar te hoge administratieve kost
Na moeilijke opstart zijn we nu heel tevreden over de poetshulp.
Minpuntje: hoge administratieve toeslag.
18 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Oudenaarde | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Fijn om te lezen dat u na een moeilijke opstart intussen heel tevreden bent over uw huishoudhulp 😊
We begrijpen ook uw opmerking over de servicebijdrage. Deze laat ons toe te investeren in administratie en planning, de ondersteuning van klanten en huishoudhulpen, en in de opleiding en begeleiding van onze huishoudhulpen, zodat we een kwaliteitsvolle dienstverlening kunnen blijven aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
revieuw
een poetsman sturen, die enkel engels kan praten of lezen bij oudere mensen is geen evidentie
ik heb een takenlijst in het Engels opgesteld en toch blijft het moeilijk voor hem om zich hier aan te houden
er wordt geen rekening gehouden met de afgesproken 4 uren, niettegenstaande worden er steeds 4h aangerekend
9 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Oudenaarde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Brigitte,
We begrijpen dat de communicatie niet altijd makkelijk is indien er een taalbarrière is. Onze excuses daarvoor. We hebben uw feedback intern doorgegeven en gaan ermee aan de slag!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Ik kreeg goede hulp
11 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Oudenaarde | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste Godelieve,
Bedankt voor je fijne review!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Helemaal blij mee
Ondertussen ben ik al een paar jaar klant bij easy life (sinds 2023).
Ik had mij toen op verschillende platformen ingeschreven en zij vonden nog snel iemand voor mij waar ik al heel blij mee was met een gezondheid dat hier achteruit ging.
Ondertussen heb ik al verschillende poetshulpen gehad. Zowel vaste als vervangingen. Allen zijn tot dusver heel vriendelijk. En zoals overal heb je hier ook poetshulpen die wat "trager" kunnen zijn, en sommige om "U" tegen te zeggen. Ik had ook anderstaligen waar ik geen probleem mee had, je kan doorgeven of je dit wel/niet wil. Ik had wel iemand gehad waar het net iets moeilijker bij ging wegens beperking van de woordenschat.
In de jaren dat ik klant ben ben ik aan mijn 3de vaste poetshulp.
Aan mijn huidige poetshulp merk ik dat zij haar werk echt graag doet. Zij heeft inzicht en doet de kleinere dingen ook die vaak vergeten worden (zoals plinten en schakelaars), ze doet ook vaak extra's, al vraagt zij dit eerst. Zo mag zij volledig zelf kiezen hoe ze te werk gaat, wanneer ze wat doet. En de communicatie gaat vlot.
Voor de klantenservice is het meestal top. Ik vroeg toen om communicatie per mail ipv per telefoon. Toch kreeg ik vaak telefoon. Ondertussen is er sinds een hele poos iemand nieuw en stopt het bellen en gaat de communicatie gelukkig vlot per mail, ook voor vakanties en dergerlijke geven ze dit nu wel door. Indien er toch ergens iets misgaat, dan wordt dit ook mooi opgelost.
Ik geef 4 sterren in het algemeen op al die jaren, omdat ook veel afhangt van welke poetshulp je hebt.
Maar met het verloop van laatste maanden/jaar is het 5 sterren geworden, zowel op vlak van de poetshulp als de service.
Ik kan ze zeker aanbevelen.
Doe zo voort!
10 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Oudenaarde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Mia,
Bedankt om uw uitgebreide en mooie feedback met ons te delen 😊
Wat fijn om te lezen dat u al sinds 2023 op onze dienstverlening vertrouwt en dat u zowel de evolutie in onze service als de samenwerking met uw huidige huishoudhulp zo positief ervaart. Het doet ons bijzonder veel plezier dat de communicatie intussen volledig aansluit bij uw wensen.
Ook uw mooie woorden over de inzet, het inzicht en de betrokkenheid van uw huidige huishoudhulp waarderen we enorm. We geven uw complimenten met veel plezier door.
Bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling. We blijven ons elke dag inzetten om u de best mogelijke service te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Easy live is een uitmuntende hulp voor dienstverlening
Het was een goede ervaring, omdat de huishoudhulp mensen waren die goed opgeleid zijn. OOK degenen van vreemde nationaliteit.
10 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Oudenaarde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Theo,
Bedankt voor uw mooie score en de vermelding van onze huishoudhulpen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Oudenaarde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Anja,
Bedankt om uw tijd te nemen om deze review te schrijven.
Goed om te horen dat alles vlot is verlopen en dat u tevreden bent over uw huishoudhulp. Dat doet ons plezier.
Het Easy Life-team
Echt een aanrader bij Easy life
Ik ben heel tevreden met mijn Easy life poetshulp Melissa. Alles is ook zeer goed opgevolgd door de afdeling in Oudenaarde. Als er een feestdag is op de dag dat Melissa komt poetsen is dat keuring meegeven welke dag ze dan wel komt poetsen. Ik kan Easy life echt aanbevelen bij mensen die hulp willen in huis.
13 mei 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques - Oudenaarde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Luc,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide feedback! 😊
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw Easy Life poetshulp Melissa en de opvolging door ons kantoor in Oudenaarde. We zijn ook blij dat de planning rond feestdagen vlot en duidelijk verloopt.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.