Ordered and the item never arrived, did get refund but no explanation as to why the item wasn't sent to puts me off ordering again as I waited days for the order only to be just sent a refund when I a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
These clippers are fabulous! I already had a set of the corded clippers but needed cordless as my horses live out 24/7 and no electricity. They're surprisingly light and clipped my Clydesdale x cob... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Easytrek Saddles UK the only saddle in my price range that fits my 17.1h young shire! Trying to get a saddle that fitted and was in my then current price range for a big youngster coming into work was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Cracker is a 12.3 welsh section c 6 years old I have orderd so many bridle but none seemed to fit right rubbed or put to much pressure around the front of his head and his poll. Then we got rec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Specialising in equestrian treeless saddles, bitless bridles and accessories. U.K. based with only the finest materials used.
Contactgegevens
Llangattock Court Cottage, NP7 9AR, Monmouthshire, Verenigd Koninkrijk
- +44 (0) 800 3767575
- info@easytrek.co.uk
- easytreksaddles.co.uk
3,8
Goed
21 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Appalling quality and even worse…
Appalling quality and even worse customer service. Cheap leather made in India. Leather scuffs instantly. Bad fit and caused injury to my horse and many others I know of because it cant bed down due to the cheap filler. Fit for the bin.
27 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Trek Saddles
Hi Heather,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your horse’s discomfort. This isn’t usual for us — we normally go above and beyond to help customers get things right.
If customers are ever unsure about fitting a saddle correctly, we provide help via a phone call and also have professional treeless saddle fitters around the country who can help. It's important to choose a saddler who knows how to fit treeless if one is used.
Country of origin doesn't determine quality — our standards do. Easy Trek saddles are our own design, developed here in the UK, with part of the leather process also done in the UK before assembly to our spec. Plenty of premium brands are made the same way: designed and standard-set by the company, manufactured wherever that standard can be upheld. Every saddle meets the same standard regardless of where it's assembled.
We always want to be sure customers are happy with our products and services and welcome an opportunity to make this right. Please get in touch via our contact page with your order details and let us know how we can make this right for you: https://www.easytreksaddles.co.uk/contact-us/
Thanks,
Laurence
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.