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EBN Banco Reviews 744

TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contraté un depósito y fue fácil abrir la cuenta vinculada, a diferencia de otros bancos que te peleas y peleas para abrir una cuenta y a veces ni puedes, como me ocurrió con Self Bank. Las veces que... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenos dias,, Porque ha sido facil abrir una cuemta,,tiene bienos intereses para planes d ahorro y aunque por motivos laborales no pude cojeros el tlf me llegaron unos correos q pude guiarme en ellos... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

He conseguido abrir una cuenta después de varios intentos y ahora el problema es que la aplicación no funciona desde hace dos días (mantenimiento) y entonces como realizo las gestiones?. El teléfono... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aparte de la posibilidad de contratar las clases limpias de infinidad de fondos de las grandes gestoras internacionales con una inversión mínima de 2.500 €, hay algo que valoro mucho: cuando llamas po... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

EBN Banco de Negocios, S.A. Más de 30 años ofreciendo soluciones especializadas de ahorro, inversión y financiación. SIN letra pequeña y CON la garantía de un Banco Español de Negocios. EBN Banco ofrece productos y servicios, hasta ahora solo accesibles para el inversor institucional o profesional, al cliente particular bajo el lema sinycon. EBN Banco, el banco para sus ahorros.


Contactgegevens

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EBN Banco de Negocios, S.A

Su banco de Ahorro e Inversión de confianza

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

744 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Valoro positivamente la atención…10

Valoro positivamente la atención recibida por su amabilidad y cercanía.
Unido a una muy buena rentabilidad de sus depósitos.
Por lo cual espero y deseo mantener mi relación de cliente con ustedes durante muchos años más.
Atentamente ,saludos.

16 maart 2023
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Antwoord van EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. EBN Banco cuenta con un equipo de profesionales que intentan siempre ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa.
Un saludo.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mala gestión en reembolso fondos

Los fondos sufrieron retrasos al reembolso;
En su contestación hacen referencia a que es una percepción personal;
Yo mantengo que no son buenos gestores y es contrastable en mi caso

20 december 2022
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Antwoord van EBN Banco

Lamentamos su percepción sobre nuestros productos. Si tiene cualquier consulta acerca de los mismos, le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de clientes.
Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Clientes bien informados

Informa puntual y correctamente a los clientes de todos los productos que ofrece el banco y de sus inversiones. Buena gestión de los fondos de inversión.

13 maart 2023
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Antwoord van EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y sus comentarios tan positivos. Nuestra mayor satisfacción es poder atender a los clientes con la mayor agilidad y transparencia posible, siempre adaptándonos a sus necesidades.
Un saludo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buena atención telefónica

Buena atención telefónica, profesional y clara

10 januari 2023
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Antwoord van EBN Banco

Gracias por su valoración y sus comentarios. La comunicación con el cliente es primordial para nosotros.
Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trato personalizado

Porque es el único banco al que llamas por teléfono y te contesta un comercial prácticamente al momento.

14 maart 2023
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Antwoord van EBN Banco

Gracias por su valoración y sus comentarios tan positivos.
Esperamos seguir ofreciéndole la mejor comunicación a nuestros clientes
Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EXCELENTE BANCO

buena comunicacion con el cliente y una apliacion clara y sencilla

14 maart 2023
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Antwoord van EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario respecto a nuestro equipo. Ofrecer al cliente el mejor servicio y dar la mejor atención profesional es para nosotros primordial.

Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tramitación rápida

Tramitación rápida, y excelentes condiciones.

1 maart 2023
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Antwoord van EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial.
Estamos a su disposición para lo que necesite.
Un saludo.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Es muy dificultoso poder contactar…

Es muy dificultoso poder contactar telefónicamente con la oficina.
Puedes pasarte 2/3 horas para poder contactar telefónicamente

2 maart 2023
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Antwoord van EBN Banco

Muchas gracias por su comentario, para poder darle el mejor servicio, le informamos que puede mandar un correo a info@ebnbanco.com, con el asunto a tratar y franja horaria para que le llamen, y nuestro departamento de atención al cliente le llamará lo antes posible.
Muchas gracias
Un saludo,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mejorais el interés de los depósitos

Mejorais el interés de los depósitos, pues mejorad el mío

14 februari 2023
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Antwoord van EBN Banco

Muchas gracias por su valoración. EBN Banco siempre intenta ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa.
Igualmente tomamos nota de su comentario e intentaremos mejorarlo.
Un saludo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Decepción de Cartera Gestionada

Tengo desde hace algo más de un año invertido con este banco una parte de mi ahorro en su "Cartera Gestionada" y lo único que se ve son los costes de gestión y la pérdida continua de valor de lo invertido. No parece que la elección de fondos y productos elegidos para la clientela sea demasiado acertada. Es lógico que en coyunturas adversas haya rendimientos negativos, pero del tipo de los acumulados en un año con su cartera, son para pensarse mucho confimar de nuevo en su gestión.

14 februari 2023
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Antwoord van EBN Banco

Lamentamos su percepción sobre nuestros productos. La recomendación que hacemos a nuestros clientes es mantener su inversión en la cartera durante un mínimo de 3 años. Igualmente si tiene cualquier consulta, le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de clientes.
Un saludo,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena cartera para invertir,con…

Muy buena cartera para invertir,con excelente rentabilidad.

14 oktober 2022
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Antwoord van EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y su comentario. EBN Banco cuenta con un equipo de profesionales que intentan siempre ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa.
Un saludo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bueno para hacer depósitos a plazo…

Bueno para hacer depósitos a plazo fijo. Fiable y no es un chiringuito financiero. Antes de decidirte por este u otro banco busca información en la web del banco de españa y en la web de CNMV. Así sabras si es fiable o no el banco.

10 november 2022
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Antwoord van EBN Banco

Gracias por su valoración y sus comentarios tan positivos.
Esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio y productos.
Un saludo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correcto

Yo estoy desde hace poco , però de momento me han atendido muy bien.

27 november 2022
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Muchas gracias por su valoración y su comentario. Poder ofrecerle la mejor atención y servicio es para EBN Banco primordial.
Estamos a su disposición para lo que necesite
Un saludo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Adaptabilidad

No modificar situaciones recientes de contratación depósitos, como pibank

30 oktober 2022
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Muchas gracias por su comentario. EBN Banco siempre intenta ofrecer a sus clientes las mejores condiciones en los diferentes productos que comercializa. Igualmente tomamos nota de su comentario.
Un saludo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seguridad, intereses, FGD español ...

EBN tiene buenos intereses, mucho mejores que la así llamada "gran banca comercial" y cuya evolución corre paralela a la referencia tradicional para el inversor, la deuda pública. También hay que reconocer que el mercado de deuda tiene un comportamiento inusual últimamente.

En Atención al Cliente rápidos, correctos y educados.
El contrato de apertura y las medidas de seguridad me han gustado en particular, pues, entre otras características, me permiten utilizar contraseñas complejas, con clave firma, contrato debidamente certificado, exigentes con el registro de cuentas nodriza, etc.

INTERESES > hay otros bancos que dan intereses relativamente altos, pero he tropezado con aberraciones tales como la ausencia de teléfono de atención al cliente. Eso no es un neobanco sino un nobanco. EBN sí tiene teléfono, he podido encontrar información sobre su estado financiero reciente y está garantizado por el FGD español, para los entusiastas de lo patrio o para los que se siente más cómodos con todo lo cercano y "conocido".

29 augustus 2022
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Antwoord van EBN Banco

Muchas gracias por su valoración y sus comentarios tan positivos. Nuestra mayor satisfacción es poder atender a los clientes con la mayor agilidad y transparencia posible, siempre adaptándonos a sus necesidades. Intentamos siempre ofrecer las mejores condiciones posibles. Y trabajamos para mejorar y aprender día a día
Un saludo

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lamento estar de acuerdo con las…

Lamento estar de acuerdo con las opiniones negativas. Realmente, por teléfono el servicio es malo y por mail, tampoco mejora porque hace dos o tres semanas que les pedí información sobre Cuentas remuneradas y aun estoy esperando el mail de respuesta.
No se molesten en contestar a esta opinión porque ya he visto que siempre contestan lo mismo: "Lamentamos su percepción.. bla, bla, bla"

12 oktober 2022
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Antwoord van EBN Banco

Disculpe las molestias ocasionadas. Intentamos ofrecer siempre, el mejor servicio posible, le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de clientes para cualquier consulta.
Un saludo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Acabamos de habrir una cuenta

Acabamos de habrir una cuenta. El servicio malisimo. Todo problemas. Hacemos un ingreso y han pasado 5 días y todavía no está en cuenta. Llamamos el viernes con dos teléfonos a la vez. Para solicitar información de lo sucedido. Después de 50 minutos llamando nada. Volveré a llamar el lunes. Pero esto es muy poco serio.

7 oktober 2022
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Antwoord van EBN Banco

Lamentamos su percepción sobre nuestro equipo. Ofrecer al cliente el mejor servicio y dar la mejor atención profesional es para nosotros primordial. Le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de clientes a través del correo info@ebnbanco.com o llamando al teléfono 900 104 875.
Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafa

El 21 de agosto 2022 abro un deposito que remuneran al 1,20%. "Casualidad" que justo al mes me mandan un sms que me.dice que la remuneración cambia a 0,3%. Suena a estafa

30 september 2022
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Antwoord van EBN Banco

Lamentamos la percepción que tiene sobre EBN. Nos gustaría aclararle que la remuneración del 1,20%, se refiere a nuestros depósitos a plazo fijo sinycon plus. Sin embargo el sms que recibió, con la remuneración a la que hace referencia del 0,30%, se refiere a la subida que hicimos sobre la cuenta remunerada de EBN y no a los depósitos.
Igualmente le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de clientes para que puedan resolver todas sus dudas.
Un saludo,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

quiero atención

no se porque motivo se me ha bloqueado la app y el acceso a su web por ordenador. Solo queda via telefonica que es imposible que te atiendan , muchas llamadas para que te digan que vuelvas a llamar, no me queda otra que e mail. Espero contesten a e mail pero esto genera desconfianza

13 september 2022
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Antwoord van EBN Banco

Lamentamos la percepción que tiene sobre EBN.
Le invitamos a contactar con el departamento de clientes para resolver todas sus dudas. Esperamos poder mejorar en todo lo lo posible para cubrir sus necesidades, para que nos pueda valorar en un futuro de forma mas positiva.
Un saludo,

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