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Recensione: 1 stella
Purtroppo la mia esperienza con questo venditore è stata estremamente deludente. Come meccanico, ho verificato con attenzione la compatibilità di un pezzo prima di acquistarlo e ho anche contattato il servizio clienti tramite chat. Nonostante ciò, mi è stato comunicato che il pezzo non era compatibile con il mio veicolo, e ho dovuto annullare l'ordine.

Ho deciso di riprovare con un nuovo ordine, fornendo tutti i dati necessari, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho chiamato l'azienda e la signora che mi ha risposto è stata molto sgarbata e arrogante, rifiutandosi di fornirmi il suo nome o di mettermi in contatto con un superiore. Ho chiesto di avere un contatto PEC per segnalare la situazione, ma non mi è stato dato.

Inoltre, ho specificato chiaramente che mi sarei assunto la piena responsabilità dell'acquisto e che non avrei richiesto alcun reso, anche se il pezzo non fosse stato compatibile.

In sintesi, un servizio clienti pessimo e un'esperienza frustrante. Non consiglio assolutamente questa azienda.

Esperienza disastrosa, servizio clienti pessimo, merce non arrivata, mancanza di comunicazione.

Dopo aver pagato tramite bonifico bancario per l'acquisto di una frizione, dove avevo precisato la Marca, il modello, la cilindrata, l'anno di costruziione e il tipo di carburante usato, il venditore mi fa sapere che l'ordine è stato approvato dandomi il numero dell'ordine. Mi fa sapere anche la data della consegna: dopo 2 giorni, cioè il 30 luglio. Tutto ok, quindi? Invece no! Dopo, ma prima della spedizione, stranamente il venditore mi fa sapere che ha bisogno di avere alcune informazioni: la Targa, il numero di telaio (VIN), il codice originale del ricambio per controllare se il prodotto acquistato sia compatibile e mi esorta a farglielo sapere. Non capisco il motivo e per chiudere la questione rispondo che il prodotto acquistato è compatibile. Il venditore mi risponde che a lui non risulta la conferma e mi invita, se voglio, ad annullare l'ordine. Poichè io avevo bisogno urgente di sostituire la frizione, ho annullato il contratto. Ma non è stato facile che venisse accettato l'annullamento, né tanto meno la restituzione del denaro! Comunque il comportamento di questo venditore è rimasto misterioso, il che mi induce a starne alla larga per i prossimi acquisti!

Mi hanno inviato il ricambio sbagliato e per restituirmi il denaro che tra l'altro una somma piccola di €22 pretendono che lo rispedisca io ad
un costo di €10. Sono incapaci e poco seri. La loro sede è a santi Cosma e Damiano statene lontano.

Prodotto di qualità, risponde pienamente alla descrizione del venditore. L'ho appena montato sulla mia auto e tutto è andato bene. Spedizione super veloce. Stra consigliato!!

Ottimo shop, buonissimi prodotti e professionalità

Ho acquistato una testina braccio oscillante per la mia auto.
Gentili e professionali. Consegna veloce. Tutto perfetto. Ottimo venditore.

Servizio impeccabile, dipendenti cortesi e disponibili e spedizione rapida. Assolutamente approvato e complimenti all azienda

Ordinato su ebay un pistona alzacofano, arrivato non funzionante mai sostituito... qualche risposta poi solo silenzi... ATTENZIONEAD ACQUISTARE...

Sono dei truffatori statene alla larga

Sempre la solita storia, e’ la terza volta, si tengono in mano i soldi per settimane alla ns faccia, e prima il ricambio non è compatibile e anche se lo vuoi lo stesso NON te lo inviano, poi quello è finito e l’altro costa di più, poi ti mandano la mai e se tu non la vedi stanno zitti per settimane, ma i soldi non te li restituiscono … e quando, dopo settimane di domande, rinunci all’acquisto, o non te lo voglio spedire, si prendono 72h per restituirti i soldi. Una finanziaria!!!!!

Venditore senza magazzino e senza etica commerciale, hanno solo inserzioni online, anche per merce non disponibile presso il produttore. Intanto si prendono i soldi, poi ti chiedono la targa, ti comunicano che il pezzo non è compatibile anche se non è vero, e ti rimborsano a distanza di diversi giorni, Procedura squallida per attirare clienti e denari.

Ricambio comprato non adatto verificato dal venditore fortunatamente spedito il ricambio adatto

Ho acquistato dei dischi freno per la mia Fiat 500X e sono rimasto molto soddisfatto. La spedizione è stata rapida e il prodotto è arrivato in perfette condizioni. I dischi freno sono ottima qualità e si adattano perfettamente alla mia auto.L’installazione è stata facile e dopo averli testati, posso confermare che il miglioramento delle prestazioni dei freni è evidente. Il venditore è stato molto disponibile per rispondere alle mie domande e mi ha dato ottimi consigli riguardo la scelta del prodotto giusto.

Consiglio vivamente questo venditore in particolare Michele a chiunque cerchi ricambi di qualità e un servizio eccellente!

Servizio eccellente avevo comprato un ricambio errato mi ha indirizzato su quello corretto grazie per la consulenza

Cambio dischi freni e pastiglie per la mia panda 2018. Arrivato il giorno prima della prevista consegna. Il loro servizio cliente é eccellente e rassicurante. Sceglierò sempre loro per i miei prossimi acquisti

Venditore serio ed affidabile spedizione rapida e super fast,consiglio vivamente

Gentili e professionali

Ho comprato un set di pastiglie per la mia Fiat, sono arrivate corrette e in pochissimo tempo. Venditore top!