Au dela de prix le plus bas du marché pour le produit que j ai acheté j ai eu besoin d appeler la société. La dame au telephone a ete particulièrement efficace et sympathique. Ma commande m est... Toon meer
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Prise en charge de la commande et livraison très rapide. Le tarif était intéressant et surtout livraison en point relais, un plus 👍
Une piece n'était plus disponible lors de l'envoi de ma commande. Ils m'ont contacté pour me proposer une solution de remplacement, l'échange à été très courtois et professionnel. Un compromis a été t... Toon meer
J'ai passé deux commandes, elles ont été traitées très sérieusement, dont un retour qui s'est très bien passé également. Le site propose des alternatives de produits que l'ont ne trouve pas ailleurs,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Eco Motos Pièces vend en ligne et en boutique à Beauvais dans l'Oise (60) des accessoires moto, cross, quad et scooter et des pièces détachées à prix réduit pour toutes les marques. La livraison est gratuite dès 89€
Contactgegevens
1 rue de la Vatine, 60000, Beauvais, Frankrijk
- 0344151849
- service-client@ecomotospieces.com
- ecomotospieces.com
4,6
Uitstekend
274 reviews
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J'ai commandé les pièces pour ma moto…
J'ai commandé les pièces pour ma moto il sont arrivés rapidement et aucun défaut je recommande le cite
10 juni 2025
Très bons services
10 juni 2025
Avis sur Big Twin à Beauvais
Avis sur Big Twin à Beauvais – un changement regrettable
Je tenais à partager mon expérience en tant que cliente de longue date de Big Twin à Beauvais. J'avais l'habitude de fréquenter l’ancienne adresse, et je commandais également sur leur site. À cette époque, l’accueil était irréprochable : le vendeur (ou peut-être le patron ?) était chaleureux, souriant, à l’écoute et prenait vraiment le temps de bien vous conseiller. On sentait une vraie passion et un vrai respect du client.
Malheureusement, ma visite d’hier dans le nouveau magasin m’a profondément déçue. L’ambiance a changé : pas de sourire, peu d’échange, aucune envie de renseigner. J’ai bien reçu mes pièces de frein, mais quand j’ai demandé un devis pour un autre travail sur ma moto, on m’a clairement fait comprendre que je devais faire tout le travail de recherche moi-même. L’impression était que tout tourne maintenant uniquement autour de la vente, sans considération pour le client. Casques vissés sur les oreilles, aucune interaction humaine. On se sent face à des robots. C’est triste, vraiment trop triste.
Je suis donc repartie très déçue, et je cherche déjà un autre magasin pour remplacer celui-ci. Je me demande vraiment ce qu’est devenu l’ancien vendeur ou patron qui, lui, savait ce que service client voulait dire.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos ressentis, qui nous tiennent particulièrement à cœur. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite dans notre nouveau magasin n'a pas répondu à vos attentes.
Nous accordons une importance fondamentale à la qualité de notre accueil. Nous tentons toujours d'accompagner nos clients avec passion et professionnalisme, comme vous l'avez connu avec notre collaborateur qui, rassurez-vous, fait toujours partie de notre équipe ! Il n'était malheureusement pas disponible lors de votre passage, mais il reste très investi auprès de nos clients et n'aurait pas manqué de vous proposer ses conseils habituels.
Concernant le devis demandé, l'intention de notre équipe était de vous éviter tout déplacement inutile, en vous permettant de préparer au mieux votre projet. Nous comprenons cependant que cela ait pu être perçu comme un manque d'écoute, et nous vous prions de nous excuser pour cette impression.
Notre objectif est que chaque expérience soit la plus positive possible. Votre retour nous permettra de perfectionner encore nos services et l'accueil réservé à chacun de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous prouver que l'esprit de service et la passion qui vous ont tant plu sont toujours présents chez nous.
Merci encore pour votre fidélité et votre sincérité.
Cordialement,
Big Twin City
Pièces commandées n'étais pas les bonne…
Pièces commandées n'étais pas les bonne a l'arrivée,j'ai eu le malheur d'ouvrir les étrier avant de me rendre compte que ce n'étais pas les bon joints
26 mei 2025
Produit conforme à la commande.
Produit conforme à la commande.
Livré rapidement et bien emballé.
26 mei 2025
Prix compétitifs
Prix compétitifs, traitement de la commande assez rapide ..
c’est parfait
Merci
26 mei 2025
Plusieurs commandes depuis deux ans…
Plusieurs commandes depuis deux ans environ, et jamais aucun problème
26 mei 2025
Une première avec Eco Motos Pièces et…
Une première avec Eco Motos Pièces et une première ratée. Je me suis rendu à l’adresse qui était prévue pr récupérer mon colis, malheureusement pas de colis et aucune explication ( le colis apparaît comme livré depuis la veille). Au delà du temps perdu pour le trajet, ma réparation prévue ce week-end n’est plus possible.
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'acheminement de votre colis. Mais nous espérions que vous ayez été suffisament mis au courant de la situation suite aux différents e-mails que vous avez reçu de La Poste.
Expédié le 10-06-2025, La Poste a essayé de le livrer le 11 à votre point retrait choisi, mais "celui-ci est temporairement indisponible" comme indiqué dans l'email qui vous a été transmis le 11-06-2025 à 23:42.
La Poste vous a envoyé un second mail le 12-06-2025 à 13:02 pour vous indiquer la mise à disposition de votre colis dans le nouveau point retrait disponible le plus proche.
À tout moment, le lien sur la page de votre commande sur notre site, vous permet de savoir où se trouve votre colis.
Il vous était donc possible de le récupérer depuis le jeudi 12-06-2025 à midi.
Aujourd'hui, le mardi 17-06-2025, votre colis n'est toujours pas retiré à notre connaissance. Notre SAV vous a confirmé l'adresse du point relais. Nous vous invitons à le retirer rapidement afin qu'il ne nous soit pas retourné pour cause de délai dépassé.
Un e-mail (pendant les horaires d'ouverture), ou même un appel, vous aurez évité ce désagrément et vous aurez permis de faire votre réparation durant le week-end.
Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement, Eco Motos Pièces
Satisfait de mon achat
L'article est arrivé plus tôt rapidement très bien emballé et correspond parfaitement à la description je suis satisfait de mon premier achat sur ce site.
Je recommande
26 mei 2025
Le prix les Etaples de ma commande et…
Le prix les Etaples de ma commande et la rapidité de l'envoi
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Tout est Parfait
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Réponse rapide à nos messages et envoie…
Réponse rapide à nos messages et envoie nickel 👌 je recommande
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Banger Banger Banger
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Transaction parfaite.
RAS pièces conformes et montées sur la machine sans problème.
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
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