Telefonisch advies over zaagblad was juist. Door fout van mij toch verkeerde maat besteld. Terugsturen, goede maat bestellen en geld retour, ging allemaal zeer vlot en goed.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Telefonisch advies over zaagblad was juist. Door fout van mij toch verkeerde maat besteld. Terugsturen, goede maat bestellen en geld retour, ging allemaal zeer vlot en goed.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had vier schuur zooltjes voor een multitool besteld via de site. Ik kreeg echter een kleinere maat dan besteld. Op de dag van levering terug gebeld en direct een medewerker aan de lijn. Super. Za... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schuurzolen voor multitool met bijbehorend schuurpapier en metselkoord besteld. Schuurpapier plakt niet op zool en het metselkoord knapt ⁹bij ongeveer 5kg trekkracht. Gereclameerd en nieuw schuur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een deceptie, Ecotools. De klantvriendelijkheid is compleet zoek – de baliemedewerker straalt vooral uit dat je hem stoort door überhaupt binnen te lopen. Geen greintje interesse, geen hulp,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hagenaar 3, 3961NP, Wijk bij Duurstede, Nederland
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eco tools heeft een aanbieding van 2 zaagbladen kopen en je krijgt de dere gratis . Nou ik heb er twee gekocht maar tot mijn spijt heb ik er maar twee gekregen en betaald natuurlijk. Maar de derde gratis nee .
Ik heb contact gehad en ze deelden mee dat ik er drie in mijn winkel mandje moet doen en 1 na tsturen daar doen ze niet aan mee.
Ter compensatie krijg ik 10 euro terug nou terwijl 1 zaagblad ruim 50 euro inc btw kost .
Hier ben ik niet blij mee ik voel me ge naaid

Antwoord van Ecotools.nl
Bestel hier vaker. Aanrader voor goedkope boortjes, zagen en schuurpapier. Dit keer waren de bestelde groeffreesjes waren binnen twee dagen binnen. Ben benieuwd!

Antwoord van Ecotools.nl
Freesje besteld om af te halen bij hun opslag centrum. Half 5 gesloten, daarmee zou ik een half uur te laat komen. Gebeld naar ecotools. Tot mijn verbazing bleef er iemand wachten zodat ik het freesje kon afhalen. Prijs €12,- en n beetje. Wat n geweldige service. Super bedankt

Antwoord van Ecotools.nl
Kwam om 10 voor 12.00 uur binnen voor een schuifmaat, maar diverse argumenten om mij maar niet te helpen. Mag zo niet, we gaan zo eten sorry.
In het verleden wel vtv besteld, maar dan sta je vervolgens in de winkel te wachten, omdat het nog gepickt moet worden. Ter plekke bestellen kan ook niet. Men doet er alles aan om je maar niet te hoeven helpen. Hoewel ik heb gezien dat andere wel geholpen werden die ook geen bestelling hadden geplaatst. Beetje vreemde zaak dit Ecotools.

Antwoord van Ecotools.nl
PostNL had mijn bestelling misplaatst, via de klantenservice van ecotools nogmaals kunnen bestellen en voor de eerdere bestelling mijn geld teruggekregen toen PostNL het een maand later nog steeds kwijt was.
Pluspunten voor de snelle hulp van de klantenservice, daarnaast ook heel tevreden met het bestelde zaagblad.

Antwoord van Ecotools.nl
Er is snel contact te krijgen maar een levering van een bestelling duurt in mijn geval 5 dagen wat erg vervelend is als je met een klus bezig bent.
Ga in het vervolg toch maar bij Toolstation bestellen deze leveren wel op tijd.😠
Snel contact via telefoon. Heel goed geholpen bij specifiek probleem

Antwoord van Ecotools.nl
Onwaarschijnlijk goedkope tacker gekocht (vanwege de prijs maar meteen 2). Volgende dag in huis. 1 werkte niet, mail gestuurd met video, per omgaande antwoord met de oplossing. (user error)
Was iedere leverancier maar zo...
scherpe prijzen, snelle levering en service, vriendelijk in de communicatie (dank, Cheryl), kortom, ik kan ze alleen maar aanraden.
En onwaarschijnlijk goedkoop betekent zeker niet dat het een iffy product is! Degelijk, veilig, die ga ik niet zomaar verslijten!
ecotools is wel een goede club om spullen bij te bestellen . ik heb al een paar keer freesjes bij ze besteld , die kosten weinig en daar is helemaal niets mis mee , ze hebben mooie aanbiedingen . het enige waar ik mee zit is dat ze sommige merken niet hebben , en de niet te vermeiden bezorgkosten . die bezorgkosten kunnen ze bij ecotools natuurlijk ook niets aan doen , maar het probleem is , dat ik als professional . spullen bestel bij een groothandel met eigen vervoer , waar ik geen bezorgkosten voor hoef te betalen . en ook dat ze bij ecotools niet op rekening leveren . dat is in principe ook wel logisch vanwege de kleine marges , maar het is gewoon lastig . maar verder niks mis met ecotools
Goede producten voor een mooie prijs. Bestel hier altijd mijn kit en schroeven noem maar op. Altijd mooi optijd en bestellingen kloppen allemaal elke x.
Fijne webshop met goed geprijsde producten! Wordt snel geleverd (besteld op Woensdag avond, ontvangen op Vrijdag ochtend).
Telefonische uitleg product prima.
Product diamantboor goedkoop maar super.
Advies om aan te geven bij opmerkingen dat ik het erg hard nodig heb, leverde op dat ik het de volgende dag in huis had geweldig
Anke
Goed gereedschap/materiaal voor een mooie prijs en Goeie service.
Top winkel, eerlijk, volgens afspraak.
Het btw verhaal is soms lullig idd maar ben al jaren klant en dat zal zo ook blijven.
Ik raad het aan iedereen aan !
Tijdig ontvangen (waarschuwing vooraf, iets later).
Product voldoet zeker aan verwachting (constatering na gebruik) en goedkoop. Groeffrees 3 mm is moeilijk te krijgen, zeker voor zo een goede prijs.
Woensdag een zaagblad bestel wat 1 derde koste van dat bij mijn leverancier. Donderdag netjes afgeleverd.
Veel meer woorden moeten daar niet aan toegevoegd worden. Bedankt
We kregen geen bevestigings mail bij plaatsen van order.
Gebeld met eco tools en werd snel opgelost mailadres bleek niet juist te zijn.
Product donderdag besteld en vrijdag keurig ontvangen .
Een dikke duim voor eco tools.
Jelle.
Een fijn assortiment, bovenal prijskwaliteit is uitmuntend.
Verzending en bezorging altijd in orde.
Een prima bedrijf met goede spullen waar ik jaren koop. De prijzen ex Btw-tarief neem ik voor lief. Maar dat ze alle waar sturen met een handtekening verplichting is vervelend. De man van post.nl geeft het pakketje niet af bij de buren, als je er een keer niet bent, maar stort het bij een post.nl punt. Dat betekend voor mij meer als 2 x 6 kilometer rijden naar het dichtstbijzijnde post.nl punt. En dan ruim een dag later. Voor mij reden om m’n account te laten verwijderen, en daar nooit meer iets te kopen. Een handteken verplichting is leuk voor gereedschap van zeg maar boven de 100 euro, maar niet voor een paar eenvoudige zaagjes van een multi tool. Jammer hoor.
Betere kwaliteit dan de bouwmarkt. Voor een betere prijs. Oftewel een optimale combinatie. Enige punt: alle punten zijn excl. BTW, dit is wel verwarrend bij het afrekenen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.