Effira Energy Reviews 20

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag rekommenderar inte alls. Köpte en easyserv.moduö för några år sedan för flera tusen och nu vad händer de byter namn och slutar med den. Resultatet: jag har blivit lutad och betalade för nånting... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevlig personal hjälpte mig igenom allt strul. Vi hade problem att få kontakt med elleverantörens elmätare. Det tog åtskilliga dagar innan vi till slut förstod vad som måste åtgärdas, av mig. Ä... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb och smidig installationen i min värmepump. Styrningen fungerar bra. Dock inte så mycket besparingar ännu men har bara varit uppkopplad 2 vårmånader. Större besparingar blir det väl när uppvärmni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En toppenupplevelse att teckna abonnemang hos Effira, jag fick mycket snabb och tydlig hjälp med min enda fråga då jag inte är så kunnig om värmepumpar och elsystemet i vår villa. Lösning och besk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
  2. Thermische energie-bedrijf

Geschreven door het bedrijf

Effira Energy – smart styrning av värmepumpar för maximala besparingar. ----------------- Med Effira Energy får du en smartare och mer kostnadseffektiv uppvärmning. Vårt system OPTi optimerar värmepumpen automatiskt utifrån dygnets lägsta elpriser, solinstrålning och den solel du själv producerar. Resultatet blir lägre kostnader för uppvärmning och varmvatten, samtidigt som effekttoppar och elkostnader minimeras. Genom att kombinera realtidsdata, elprisprognoser och väderinformation flyttar OPTi uppvärmningen till de mest fördelaktiga timmarna på dygnet – helt automatiskt. Det bästa av allt? Du får maximal besparing utan att tumma på komforten.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

20 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffsigt intryck

Snabb och enkel kontakt. Bra funktionalitet. Proffsigt bemötande. Appen behöver finputsas lite, men mycket användbar

27 mei 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej Peter! Tack för fina ord! Det kommer snart ett lite mer uppdaterat gränssnitt och funktioner i appen. Du får gärna komma med feedback på det när det är klart!
Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fick bra kontakt med kontoret.

Fick bra kontakt med kontoret.
Tillmötesgående . Lätta att få tag på.

19 mei 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej Bo! Tack för ditt fina omdöme! Det är alltid ett nöje att prata med dig!
Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket strul vid installationen

Mycket strul vid installationen. Styrenheten gick sönder, med det fixade Effira.

28 april 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej Thomas,
Tack för att du skriver ett omdöme. Det är sant att det var struligt vid just din installation och trots att det inte var OPTi som orsakade att styrenheten gick sönder så tog vi på oss hela kostnaden för det bytet eftersom vi tar hand om våra kunder.
Det är tråkigt att du fortfarande är missnöjd trots bytet och kompensationen men vi uppskattar din ärlighet i omdömet och att du valt att ändå fortsätta vara kund. Vi hoppas på bättre recensioner i framtiden.
Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Smart och enkelt men...

Smart och enkelt att få installerat,sköter sig självt. Saknar dock uppföljning från företaget, personligt råd kring inställningar i appen och har ännu inte sett den stora besparingen som täcker kostnaden.

28 april 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej Annika! Tack för att du delar med dig!
Den saknade uppföljningen får jag be om ursäkt för. Vi brukar inte höra av oss efter en installation om vi ser att allt redan ser bra ut.
Sedan följer vi upp med en kundundersökning efter att kunden har haft tjänsten ett tag. Jag ser dock att du har avregistrerat dig från den typen av e-postmeddelande från oss.

Det går alltid bra att höra av sig till oss och vi svarar gärna på alla möjliga frågor gällande smarta energilösningar. Det är så vi och vårt samarbete med kunder blir bättre.

Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tack

Bra bemötande, bra leverans och ni svarar i telefon.

1 mei 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej Anders! Tack för att du tar dig tiden att skriva! Vi gör vårt bästa att alltid kunna svara i telefon och hålla hög nivå på leveransen. Och ett extra stort tack för din input på designen i appen och hur vi kan bli bättre, det uppskattar vi enormt mycket.
Mvh
William och resten av teamet på Effira!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb och smidig installationen i min…

Snabb och smidig installationen i min värmepump. Styrningen fungerar bra. Dock inte så mycket besparingar ännu men har bara varit uppkopplad 2 vårmånader. Större besparingar blir det väl när uppvärmningsbehovet är större.

28 april 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Tack Ingvar för att du delar med dig!
Större besparingar kommer säkerligen att komma i takt med uppvärmningsbehovet, det är det som mycket av logiken bygger på och hur mycket elpriset varierar också.
Du vet vart vi är om det skulle vara något du funderar eller vill ha hjälp med.
Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag rekommenderar inte alls.

Jag rekommenderar inte alls.
Köpte en easyserv.moduö för några år sedan för flera tusen och nu vad händer de byter namn och slutar med den. Resultatet: jag har blivit lutad och betalade för nånting som inte längre fungerar. Oseriöst
Edit var försiktig för att ni kan betala mer än 6000kr för en produkt som kan avvecklas plötsligt. De bara byter namn och börjar om försäljning

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej,
Vi beklagar att du upplever situationen så. Den produkt du hänvisar till avvecklades efter en längre period utan nyförsäljning, och information om detta kommunicerades till berörda kunder under 2024 och 2025 inför att tjänsten avslutades hösten 2025.
Vi förstår samtidigt att det kan vara frustrerande när äldre teknik fasas ut, och vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback.

Edit.. Produkten som du hänvisar till har inte avvecklats plötsligt. Vi har förmedlat information till alla berörda kunder som har det gamla systemet i över 1,5 års tid.
Det gamla systemet förlitade sig på en 3G-uppkoppling, men 3G-nätet kommer att avvecklas nationellt. Systemet kommer därför så småningom sluta fungera (4G/5G är det nya). Vi tog dessutom bort månadsavgiften i samband med informationen och på så vis gavs alla berörda kunder gratis tillgång till systemet så länge det fungerade.

Mvh
William på Effira (gamla Easyserv)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra upplägg på webb sändningen

Bra upplägg på webb sändningen, likaså beställningen och monteringen i hemmet
Om det sen blir någon besparing får framtiden utvisa!!!!
Lars Sv

11 mei 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej Lars!
Vad roligt att du gillar våra webinar, vi lägger väldigt mycket kraft och tid på dem.

OPTi kommer göra sitt bästa för att besparingen ska bli så stor som möjligt utan att tumma på komforten, men mycket beror såklart på elpriset.

Om du har några idéer på vad vi skulle kunna ha för tema på framtida webinar får du gärna hör av dig!

Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevlig personal hjälpte mig igenom…

Trevlig personal hjälpte mig igenom allt strul.

Vi hade problem att få kontakt med elleverantörens elmätare. Det tog åtskilliga dagar innan vi till slut förstod vad som måste åtgärdas, av mig.

Ändå stod personalen ständigt redo att ge råd.

28 april 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej Gunnar!
Tack så mycket för din feedback! Vi håller på att förbättra den delen av processen som blev strul och jag vill också tacka dig för ett gott samarbete och tålamod när vi felsökte. Vi lärde oss mycket utav det och kommer ta med de insikterna framöver till kommande installationer!
Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans och montage

Snabb leverans och montage. Lite ologiskt urval ibland av när utrustningen blockerar värmepannan för uppvärmning.

28 april 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej Reima! Tack för fin feedback, jag ska hälsa till teamet!
Vi kan titta på hur din OPTi har styrt när det upplevts vara lite ologiskt, det finns säkert en förklaring. Vi hör av oss
Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Tack för din feedback och härligt att höra att det fungerar. Är det något du undrar över så finns vi här
Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

nyinstallation

Tjänsten är bra men upplever tjänstekostnaden som orimligt hög. Strul vid installation (fick vänta på nya grejer under i stort sett hela dyra perioden).

28 april 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej! Vad roligt att höra att du tycker tjänsten är bra!
Vi håller med om att det var struligt med din installation pga ett oväntat fel som gjorde att vi fick skicka ut en ny OPTi. Inte alls som vi hade tänkt och vi ber om ursäkt för det.
Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inte haft den så länge så inte sett hur…

Inte haft den så länge så inte sett hur mycket systemet kommer att spara. Installation gick snabbt och problemfritt och inställningen av appen var lätt.

28 april 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej Lars!
Tack för att du du delar med dig! Du kan se i appen under "Sparat igår" hur mycket besparing som har gjorts med hjälp av OPTi.
Du kan sedan se hur mycket du sparat i veckan/månad/år.
Kul att höra att du även är nöjd med installationen, jag ska hälsa vår installationspartner det!
Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb och enkel installation.

Snabb och enkel installation.
Mycket bra och översiktlig app.
Bra support och uppföljning från Effira-teamet.

28 april 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Tack så mycket Per!
Mvh
William på Effira

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sparar inte in vad som utlovats.

Sparar inte in vad som utlovats.
Kapar inte alla de dyraste timmarna på morgonen, oavsett om jag ställer in optimeringen för hög solproduktion eller normal.

28 april 2026
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Hej Nils! Tack för din feedback!
Vi har som du vet tittat över din anläggning och eftersom vi inte kan jobba med varmvattenproduktionen på just den modellen som du har gör det att stor besparingspotential går förlorad, vilket såklart är tråkigt och vi försöker göra det vi kan för att du ska ha en så hög besparing som möjligt med de förutsättningar som din värmepump ger oss utan att komforten äventyras.

Du har helt rätt i att OPTi inte kapar alla topparna och många av de missarna beror förmodligen på uppkopplingen i detta fall. När uppkopplingen till vårt system förloras startar OPTi om sig och då kan vi inte se hur den har styrt. När den sedan får tillbaka uppkopplingen så kan det se ut som att OPTi har aktivt valt att inte kapa vissa pristoppar.

Vi hör av oss till dig för att se om det går att förbättra uppkopplingen!
Mvh
William på Effira Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunnig personal

Kunnig personal, snabb service, även om min pump är lite till åren och ovanlig så löste bolaget detta på ett snabbt och seriöst sätt, vi märker redan av besparingen utan att behöva göra massa inställningar själva i huset.

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb hjälp hos kundservice

En toppenupplevelse att teckna abonnemang hos Effira, jag fick mycket snabb och tydlig hjälp med min enda fråga då jag inte är så kunnig om värmepumpar och elsystemet i vår villa.

Lösning och beskrivning av tjänsten var enkel att ta till sig, stort plus med besparingsgarantin. Rekommenderas varmt.

5 december 2025
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Stort tack Anders!
Vad roligt att höra att du fick snabb och tydlig hjälp när du tecknade abonnemang. Vi vill verkligen göra det enkelt att komma igång, särskilt när man inte är van vid värmepumpar och elsystem, så din feedback betyder mycket för oss.
Tack för att du rekommenderar oss!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Riktigt positivt överraskade!

Vi är positivt överraskade av hur många kronor vi faktiskt sparar per dag. Det är nästan lite kul att följa allt i appen och se hur det rör sig. Och att vår nästan 20 år gamla bergvärmepump nu styrs smart efter elpriserna känns oväntat och som att man fått ny bergvärme:-)

4 december 2025
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Stort tack för ditt fina omdöme, Christoffer!
Härligt att höra att ni ser besparingarna och att ni känner att er 20-åriga bergvärmepump fått nytt liv!

Vi är glada att Effira gör skillnad i vardagen – tack för att du delar din upplevelse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanonbra besparing med OPTi

Snabb och proffsig hjälp. Vi har en bergvärmepump fr 2022 som styrs av OPTi. Vi ser att vi minskar elkostnaden men ändå håller sig värmen i huset som vanligt.

6 december 2025
Logo Effira Energy

Antwoord van Effira Energy

Stort tack Johan! Härligt att höra att OPTi fungerar bra hos er, och vi är väldigt glada att du upplever att du fått bra hjälp – det är precis det vi strävar efter.

Tack för att du delar med dig!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer