Elbilio Reviews 12

smart och smidigt

Kanontjänst!
Vi har bil i p-huset under lägenheten.
Supersmidig tjänst
Lättillgänglig

Att boka och köra bilen var OK,
Men när jag lämnade bilen så ville jag ställa en fråga till support 0841003870
1, Väntade 16 min med köplats 1. La på!
2, Väntade 11 min med köplats 1, La på!
3, Väntade 10 min med köplats 1, bad om återuppringning, nu har det gott över en timme. Supporten funkar INTE. Supporten ringde tillbaka efter 1,5 timme och jag fick svar från trevlig support.

Samtliga bilar är otroligt smutsiga.
När man pratar med deras support bryr dem sig inte, för det sker ingen städning. Utan bara ”Tack för info”.
Lång tid för dem att ta svara i supporten, oerhört nonchalanta överlag.
Deras bilar går inte att låsa utan det krånglar flera gånger där med så det tar tid för en och samt deras laddsladdar är snea så man tappar tid på sin bokning varje gång och utan kompensation.
Dem svara oftast ”Okej då vet vi/tack för info”

Smart och smidig tjänst för mig som saknar en privat bil

Var nöjd kund för kortare turer 1-2 h men ett test över 3 dagar blev en mardröm. Bilen översnöad utan vinterutrustning, batteriet urladdat, kundtjänst onåbara, tog oss bara 50% av den utlovade sträckan på en laddning, tog 30 min att få laddningen att starta pga glapp, m.m. De har ignorerat mina klagomål per mejl. Slutsats: helt opålitliga.

Bokat bil 2 ggr med olika bilar.
Båda var skrapade trots att det stod att dom skulle vara oskadade
I båda bilarna lyste servicelampan och i den ena var det helt slut på spolarvätska
Så väldigt dåligt underhållna bilar
Trots det får man betala fullpris

Bra tjänst för att hyra en bil, men kostnaden drar snabbt iväg vid längre uthyrningar. De erbjuder en bra tjänst, men vid enkla ärenden hos kundtjänsten svarar de spydigt och passivt aggressivt.

Otroligt kass kundtjänst som efter tre gånger inte återkopplar i ett viktigt ärende. Jag orkar inte ens ringa tillbaka en fjärde gång..

Innan det ärendet var de även väldigt påprackiga och höll inte vad de lovat.

Detta är dessutom en dyr tjänst. Det är inte alls ekonomiskt med tanke på alla andra alternativ som finns därute

Bästa appen jag har någonsin använt för hyrbilar. Alla deras bilar är nya elbilar, väldigt sköna att köra med med bästa pris!!!