Elco Reviews 

Pompe à chaleur installée il y a moins de trois an puis remplacée 1 an après. Refroidissement installée il y a moins d'un an puis en panne après seulement quelques semaines d'utilisation. Résultat : une facture de plus de CHF 900.- entièrement à ma charge pour un équipement quasi neuf.Leur stratégie est claire : vous facturer le moindre problème au prix fort. Ils vous forcent ainsi à souscrire à leur contrat d'entretien aux tarifs exorbitants simplement pour avoir l'esprit tranquille à l'avenir. C'est un manque total de souplesse commerciale et une méthode détestable après un tel investissement. Je ne recommande pas le SAV.

Solche Wärmepumpen sollten umbedingt verboten Werden.

Ich bin (war?) langjähriger Kunde bei Elco. Ich bekam im August ein Angebot für einen neuen Brenner, welches ich annahm und ich erhielt die Bestellbestätigung. Danach brach die Kommunikation komplett zusammen. Anfänglich hatte Elco den Erhalt meiner Anfragen noch bestätigt, jedoch ohne Antworten zu geben. Mittlerweile antwortet die Firma mir überhaupt nicht mehr, weder auf Emails noch auf Papierpost. Die Firma lässt mich mit meiner Heizanlage, die ich von ihnen gekauft habe, sowie mit der Frage ob der neue Brenner nun geliefert wird oder nicht, brutal im Stich. Getätigte Versprechungen werden nicht eingehalten, im wahrsten Sinne des Wortes der Worst Case. Ich weiss nicht mal, ob meine Service-Abos überhaupt noch was taugen, auch da, keine Antworten. Die perfekte Ignoranz.

Vielfacher Testsieger BUDERUS (nicht Elco)
Stärke von ELCO: Überhöhte Phantasie-Rechnungen. Obwohl erweitertes und deutlich teureres Serviceabo kann es die peinliche Nerv-ELCO nicht lassen, immer wieder unberechtigt Geld rauszupressen. Die Testsieger sind andere: Google folgendes "WELT Öl-Brennwertkessel Test & Vergleich
Die Top-Produkte im Öl-Brennwertkessel-Vergleich". Vielfacher Testsieger BUDERUS (nicht Elco)