Ik maakte een fout
Ik maakte een fout: vergat mijn huisnummer in te vullen. De bestelling kwam maar niet… contact met de klantenservice is ONMOGELIJK, er wordt niet gereageerd op mailberichten/berichten verstuurd via website. Uiteindelijk stuurden ze me tot tweemaal toe een bericht dat ik mijn huisnummer niet ingevuld had. Ondanks mijn zeer snelle reactie (tweemaal) duurde het daarna nóg een week voordat ik de tas had. Ik bestelde inmiddels een andere, waarbij het hele proces vlekkeloos verliep. De eerste tas heb ik inmiddels ook ontvangen en zal ik retourneren. Ik ben benieuwd hoe dat proces loopt…
Dus: zolang je de klantenservice niet nodig hebt, verloopt het prima!
