Ter bescherming van anderen: hoe vind je reviews voor Elektricien Waddinxveen
Ter bescherming van anderen. Hoe krijgen wij de reviews op Elektricien gevolgd door een woonplaats in beeld.
Achtergrond
Op vrijdagmiddag 22 augustus knalde een aardlekschakelaar over drie groepen eruit en was niet meer aan te krijgen. Onder andere de koelkast zat hierop. Twee Waddinxveense elektriciens gebeld. Zij waren beiden met vakantie. Een andere in de buurt deed alleen aan zonnepanelen en laadpalen. Ik zag een elektricien met een storingsdienst en een Waddinxveens netnummer:
Elektricien Waddinxveen ✓24/7 Service ✓Heldere, vaste tarieven
Gebeld en binnen 30-90 minuten zou er iemand voorrijden en de monteur noemde de tarieven: €89,-: voorrijden, planning en administratie, €169,-: half uur zoeken. Desgevraagd weet hij geen uurloon te noemen. De aardlekschakelaar vervangen zal €199,- kosten. Alles exclusief BTW. Hij haalt een aardlekschakelaar uit de bus, die op het erf van de buren staat (uit zicht). Hij gaat niet voor op de brede stoep staan, want hij heeft zijn ontheffing nog niet.
Hij garandeert niet dat het met de nieuwe aardlekschakelaar verholpen is, maar de spanning staat weer op de groepen en alles werkt binnen 30 minuten. De factuur is €552,97 incl. BTW. Hij stuurt de factuur als het geld is overgemaakt, want daar staat op: ‘factuur is reeds per pin betaald.’
We konden niet pinnen, want zijn apparaat had hij eerder in de kruipruimte laten vallen.
Hij ziet niet dat het geld is overgemaakt en ik ook niet, dus nog een keer, want als het dubbel betaald is, wordt het direct teruggestort. Inderdaad het is dubbel overgemaakt. Ik stuur een e-mail naar nbavastgoedonderhoud@xxx. Ik krijg na een paar dagen nog steeds geen reactie en bel het storingsnummer: 0182-783012.
Krijg iemand aan de lijn en die zegt dat bellen beter is. Nog steeds geen geld teruggestort en stuur nog een keer die e-mail en bel ook nog een keer. Op de e-mail geen respons, maar wel via de telefoon. Reactie dat het nauwelijks 30 uur sinds het vorige telefoontje. Ik hoor kindergehuil op de achtergrond en merk dat op. Dat zit blijkbaar in mijn toestel. De verbinding wordt verbroken. Daarna weer contact. Hij zal het doorgeven aan zijn collega. Ik vraag door welke afdeling dat is. Ik krijg mopperig geen antwoord. Hij wil niet terugbellen na het contact met de collega. OK, dan bel ik morgenochtend zelf. Voor die tijd is €552,79 overgemaakt.
Ondertussen heb ik gegoogeld op NBA vastgoedonderhoud. Dat is een eenmansbedrijf in de branches hang- en sluitwerk en elektrawerkzaamheden. Gevestigd in een bedrijfsverzamelgebouw aan de Nevelgaarde 8 in Nieuwegein.
NBA Vastgoedonderhoud | Nieuwegein [TransFirm]
De factuur is verzonden via Rompslomp. Dat is een bedrijf waar zzp-ers hun facturen mee kunnen opmaken en een factuurprogramma
Rompslomp - Hét eenvoudige zzp boekhoudprogramma dat boekhouden aangenaam maakt!
Met googelen (Bing) op Elektricien Waddinxveen kun je o.a. ook terechtkomen bij:
Elektricien Waddinxveen, Uw betrouwbare elektricien dat is een 085 nummer
Op beide sites staat een foto met bestelbusjes en stoere kerels. Op een aantal sites staat ook een foto van John Geersen hoofdmonteur
Daarbij dat 96% het bedrijf zou aanbevelen. Alleen nergens zie je de mogelijkheid om via Google een review te plaatsen. Op klacht.nl zie je wel klachten bij NBA vastgoedonderhoud, bijvoorbeeld over Elektricien Eindhoven, maar als he een storing hebt googel je niet op NBA vastgoedonderhoud, maar op Elektricien en je woonplaats.
Sommige sites vermelden legio woonplaatsen. Bij Waddinxveen staan ook een aantal buurten genoemd. Waaronder ‘verspreide woningen in Schieland’. De term is ontleend aan het CBS, zie ik. Deze buurten ken ik niet. Of ‘en oosten van de Gouwe.’ Andere buurten worden niet vermeld, zoals Zuidplas en Triangel. Reviews kennen ook die niet bestaande wijk aanduiding.