Eletrocortes Reviews 

A encomenda e respetiva entrega correu nos pressupostos descritos

No dia 01/07/2025, comprei na Electrocortes.pt um Dyson Airwrap ID (549 €). Recebi um produto errado e incompleto: versão para cabelos encaracolados, acessórios incompatíveis com o meu cabelo e sem os brindes prometidos (cerca de 70 €). Desde 07/07/2025, tenho tentado resolver o problema com a empresa, mas todas as propostas razoáveis que apresentei foram recusadas. A Electrocortes apenas agiu após eu apresentar reclamações públicas e formais, e ainda assim sem respeitar os meus pedidos. No dia 13/08/2025, a empresa afirmou que iria enviar o kit de acessórios correto como forma de reparar o erro. Até hoje (25/08/2025), não recebi absolutamente nada. Apenas fui notificada por SMS de que teria sido feito um envio pela transportadora, mas nenhum produto me foi entregue. Ou seja: já passaram quase dois meses desde a compra, o prazo legal de 30 dias para resolução foi ultrapassado, e continuo sem o produto conforme adquirido, sem brindes e sem qualquer solução justa. Este caso demonstra claramente o desrespeito da Electrocortes pelos consumidores, a falta de compromisso em cumprir a lei e o descaso para com o cliente, que é ignorado mesmo após inúmeras tentativas de resolução amigável. Não me sinto, de forma alguma, satisfeita e considero esta empresa pouco fiável e desrespeitosa.

Contactei a Eletrocortes numa sexta-feira no fim do dia, deram toda a informação que precisava acerca do aparelho que queria comprar. Fiz a encomenda no sábado. Paguei e recebi em três dias úteis. Muito simpáticos, precisos na informação e rápidos na entrega. Tudo perfeito! Obrigada!

Demoraram mais tempo entregar do que previsto. O aparelho em si ainda não testamos.

Entrega rápida,a encomenda veio bem acondicionada..Correu tudo 5*

O processamento e entrega da encomenda foi muito rápido.

A experiência da compra, gestão da entrega, pagamento, etc correu bastante bem. A entrega em si e a pressa com que quiseram despachar o serviço à mínima contrariedade é que não foi positivo. Diria que devem rever a forma de funcionar da empresa de entregas para terem mais atenção e serem a extensão dos vossos bons serviços junto do cliente.

Bom desconto no preço do eletrodoméstico, considerando a marca do mesmo. Foi muito fácil encomendar online. A possibilidade de levarem o eletrodoméstico antigo, é uma mais-valia. A entrega foi rápida e eficiente.

Simpatia, rapidez e facilidade na compra

Correu tudo muito bem rápida a entrega.

Entrega rápida e eficaz. Recomendo as compras online.

Foram muitos prestáveis, educados e eficientes na ajuda à aquisição de duas TV online e nos contatos pós-venda.

Profissionalismo e fiabilidade do parceiro

Entrega rápida e sem problemas.

Service was good, prices were good, nothing to complain about

O processo de entrega falhou completamente; 3 semanas para entregar um frigorífico é pura e simplesmente inadmissível; a entrega, foi feita sem que tivesse sido avisado; o entregador nem o meu contacto tinha; foi sorte eu estar em casa.

Muy rápido y el producto esta de acuerdo a mis expectativas

Descobri esta empresa através do Kuanto Kusta. Era a empresa que tinha o artigo que eu pretendia, mais barato. Contactei a empresa e falei sempre com pessoas muito atenciosas e prestáveis. O único problema foi com a transportadora que a empresa usou. A transportadora inicial agendou três datas para a entrega do artigo e nessas três datas falhou. Contactei de novo a empresa que tentou de imediato resolver a situação mandando de imediato nova unidade por outra transportadora. A partir daí correu tudo 5 estrelas. Não conhecia esta empresa mas fiquei fã.Empresa super confiável e com bons artigos. Recomendo vivamente

boa experiencia.