habe schon öfters dort bestellt hatten vor kurzem ein Paket wo aufgeplatzt war und von 10 - 6 Teile gefehlt haben -> Kundenservice von elfbarde.com angeschrieben und die fehlenden Artikel zuge... Toon meer
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Der Versandstatus steht seit fast zwei Wochen auf 'Sendung elektronisch angekündigt', obwohl die Webseite einen Versand in 1-3 Werktagen aufführt. Der Support ist per Email zwar erreichbar, verspri... Toon meer
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Ich hatte mir das Recycling Paket geholt, welches nach 2 Werktagen direkt angekommen ist samt DHL Etikett und Versandtasche! Super Angebot, welches nicht viele Anbieter so in der Form leider haben.... Toon meer
Kann man sich net beschweren, hab mir letztens das erste mal so eine E-Shisha gekauft und war sehr überzeugt. Mittlerweile finde ich diese Elfbars allerdings besser. Mehr Variationen und Geschmacks... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Einweg E-Zigaretten, wie die Elf Bar 600, sind eine beliebte Wahl für viele Raucher, die auf der Suche nach einer gesünderen Alternative oder einer Möglichkeit, ihre Nikotinsucht zu reduzieren sind. Diese tragbaren Geräte, die in verschiedenen Geschmacksrichtungen erhältlich sind, basieren auf dem Prinzip der Verdampfung von Liquids und werden auch als "Vapes" bezeichnet. Wie bereits beschrieben ist die Elf Bar 600 mit Nikotin (20mg) und auch ohne erhältlich. Außer dem produziert sie im Gegensatz zu herkömmlichen Zigaretten keinen Rauch, sondern verdampft ein Liquid, das in der Regel aus Propylenglykol, Glycerin und Aromen besteht.Die Elfbar ist besonders praktisch für unterwegs, da sie kompakt und leicht ist. Sie ist auch einweg, was bedeutet, dass sie nach dem Gebrauch entsorgt werden muss und nicht wiederverwendet werden kann. Insgesamt bietet die Elfbar eine gute Alternative zu herkömmlichen Zigaretten, die individuelle Geschmackspräferenzen der Nutzer berücksichtigt und gleichzeitig eine gesündere Wahl darstellt.
Contactgegevens
Hildastraße 5a, 68535, Edingen-Neckarhausen, Duitsland
- 017630564483
- support@elfbarde.com
- elfbarde.com
3,8
Goed
108 reviews
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Nicht zu empfehlen
Naja lange Story, vor gut einem Monat bestellt (ELFA PODS) , weil alle Sachen als verfügbar angezeigt wurden. Nach über eine Woche keinerlei Informationen kontaktierte ich den Service, woraufhin mir erläutert wurde die Sachen würde nächste Woche versandbereit sein. Waren sie dann aber wieder nicht, also neues angebliches Versand Datum in der Zukunft. (Wurde auch nicht eingehalten) heute hab ich dann endlich nach einem Monat meine Ware erhalten. Der Kundenservice ist miserabel, man hätte von deren Seite längst auf mich zukommen müssen anstatt mich dumm warten zu lassen, was ich auch nur getan habe aus purer Vergessenheit sonst hätte ich das alles längst storniert. Habe weder eine Wiedergutmachung noch sonst eine Entschuldigung für meine doch größere Bestellung bekommen.
Nicht zu empfehlen, geht lieber in eueren vape shop um die Ecke.
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Am liebsten null sterne
Am liebsten würde ich null Sterne geben geht aber leider nicht. Ich habe bestellt am 25.7.23 heute ist der 29.8.23 und meine Bestellung ist immer noch nicht dam auf Anfrage hieß es immer ich könne stornieren oder warten es wird im Laufe der nächsten Woche verschickt bla bla. Heute es kann nicht storniert werden ich könne nur die Annahme verweigern. Ja welche Annahme verweigern wenn's nie los geschickt wird. Bloß nicht da bestellen. Die sind da das letzte
29 augustus 2023
Keine Reaktion auf Anfragen
Keine Reaktion auf Anfragen. Keine Lieferung von Ware.
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Nie wieder
Ich warte seit dem 25.07 auf meine Bestellung.
Kontaktaufnahme per Telefon nicht möglich…
Emails werden auch nur automatisch beantwortet oder zum Teil auch gar nicht.
Ich rate ab dort zu bestellen.
16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ELFBARDE
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dazu Stellung nehmen.
Auf unserer Website haben wir sowohl auf der Startseite als auch auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet, dass es sich um eine Vorbestellung handelt. Wir verstehen, dass Wartezeiten frustrierend sein können, und wir bemühen uns, dies unseren Kunden so transparent wie möglich zu machen.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich kostenlos stornieren. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an support@elfbarde.com und unser Support-Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
ELFBARDE
Niemals hier bestellen!
Niemals hier bestellen!
Ware wird als vorrätig ausgeschrieben ist aber nicht im Lager und man wartet mindestens 14 Tage auf eine Lieferung. Meine Bestellung vom 2.8. ist am 15.8 nicht mal versendet worden. Lasst die Finger von diesem Shop wenn ihr schnell Pod Nachschub braucht !!
15 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ELFBARDE
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dazu Stellung nehmen.
Auf unserer Website haben wir sowohl auf der Startseite als auch auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet, dass es sich um eine Vorbestellung handelt. Wir verstehen, dass Wartezeiten frustrierend sein können, und wir bemühen uns, dies unseren Kunden so transparent wie möglich zu machen.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich kostenlos stornieren. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an support@elfbarde.com und unser Support-Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
ELFBARDE
Lieferzeiten unmöglich
Lieferzeiten unmöglich! Auf die E Mails werden kopierte Antworten gesendet.!
Klares Abraten von diesem Shop ich warte jetzt seit einem Monat auf meine Bestellung…
12 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ELFBARDE
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dazu Stellung nehmen.
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Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich kostenlos stornieren. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an support@elfbarde.com und unser Support-Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
ELFBARDE
Elfabarde Lieferschwierigkeiten
Ich habe am 25.07.23 und eine Bestellung bei der Seite abgeben. Seit dem 26.07 hat sich bei meine Sendungsverfolgung nichts getan. Das Geld für meine Bestellung hab ich am selben Tag noch gezahlt. Ich hab mich mit der Seite in Verbindung gesetzt und erhielt die Rückmeldung, dass mein Ware am 3. August bei ihnen eintrifft und dann sofort an mich versendet wird. Bis heute hat sich allerdings nichts getan. Ich habe jetzt lange genug auf meine Bestellung gewartet und gehe davon aus das es ein Betrug ist und fordere auch das Geld was ich gezahlt hab zurück.
14 augustus 2023
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Antwoord van ELFBARDE
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,
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Auf unserer Website haben wir sowohl auf der Startseite als auch auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet, dass es sich um eine Vorbestellung handelt. Wir verstehen, dass Wartezeiten frustrierend sein können, und wir bemühen uns, dies unseren Kunden so transparent wie möglich zu machen.
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Wir hoffen auf Ihr Verständnis und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
ELFBARDE
Habe mir die Strawberry ICE bestellt
Habe mir die Strawberry ICE bestellt, sehr schneller Versand! Nach 2 Tagen angekommen.
Gerne immer wieder 👍🏽
10 augustus 2023
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Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, hab mir die Blueberry elfbar bestellt und ist nach 2 Werktagen angekommen, bin zufrieden mit dem Service, würde erneut bestellen, Super seite!!
9 augustus 2023
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Vor zwei Wochen bestellt, nichts passiert
Vor zwei Wochen bestellt - bisher ist bis auf die Auftragsbestätigung per Email nichts passiert. Keine Versandbestätigung, keine Artikel in der Post.
Support Hotline ist dauerhaft nicht erreichbar und auf Email Anfragen wird vertröstet.
Ich habe selten sowas erlebt. Ich kann nicht empfehlen hier einzukaufen!
11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ELFBARDE
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dazu Stellung nehmen.
Auf unserer Website haben wir sowohl auf der Startseite als auch auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet, dass es sich um eine Vorbestellung handelt. Wir verstehen, dass Wartezeiten frustrierend sein können, und wir bemühen uns, dies unseren Kunden so transparent wie möglich zu machen.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich kostenlos stornieren. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an support@elfbarde.com und unser Support-Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
ELFBARDE
Sehr netter Service
Sehr netter Service, schneller Versand und der Geschmack ist auch gut. Ich würde nochmal bestellen.
8 augustus 2023
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Ich kann mich nicht beschweren
Ich kann mich nicht beschweren, ist nach 2 Werktagen angekommen und bin sehr zufrieden mit dem Geschmack, Schneller Versand, würde immer wieder holen.
6 augustus 2023
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Ein guter Service
Ein guter Service, auf Nachfrage wurde
mir geholfen und meine Bestellung kam heute nach nur zwei Tagen an!!
7 augustus 2023
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Zwei Wochen später noch immer kein Versand
Der Versandstatus steht seit fast zwei Wochen auf 'Sendung elektronisch angekündigt', obwohl die Webseite einen Versand in 1-3 Werktagen aufführt.
Der Support ist per Email zwar erreichbar, verspricht aber ständig ein Versanddatum, dass dann doch nicht eingehalten wird.
Die Anfrage, ob eine kurze Info bei erneuter Verspätung rausgehen kann, wird ignoriert.
Wenn möglich, am Besten woanders bestellen!
9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ELFBARDE
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dazu Stellung nehmen.
Auf unserer Website haben wir sowohl auf der Startseite als auch auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet, dass es sich um eine Vorbestellung handelt. Wir verstehen, dass Wartezeiten frustrierend sein können, und wir bemühen uns, dies unseren Kunden so transparent wie möglich zu machen.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich kostenlos stornieren. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an support@elfbarde.com und unser Support-Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
ELFBARDE
Leider werden Artikel angeboten, die nicht vorrätig sind - Versandzeiten extrem hoch oder Bestellungen werden einfach storniert
Leider werden Artikel angeboten, die nicht vorrätig sind.
Ich habe mittlerweile 2x bestellt: 1 Bestellung nach über 6 Wochen teilgeliefert, Rest einfach storniert. 2. Bestellung: Auf Nachhaken, wann die Ware, die mit 4 Werktagen Lieferdauer ausgewiesen ist, denn endlich versendet wird wurde Bestellung storniert.
Andere Shops bekommen das deutlich besser hin. Ich werde nie wieder hier bestellen!
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ELFBARDE
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dazu Stellung nehmen.
Auf unserer Website haben wir sowohl auf der Startseite als auch auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet, dass es sich um eine Vorbestellung handelt. Wir verstehen, dass Wartezeiten frustrierend sein können, und wir bemühen uns, dies unseren Kunden so transparent wie möglich zu machen.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich kostenlos stornieren. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an support@elfbarde.com und unser Support-Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
ELFBARDE
Ihr habt die besten vapes
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Nie wieder / Betrug!
Ich habe am 30.07.23 eine Bestellung aufgegeben, habe direkt bezahlt.
Am 03.08.23 habe ich dem Support geschrieben, wo die E-Mail für die Versandbestätigung bleibt.
Mir wurde mitgeteilt, dass die Bestellung eine Vorbestellung wäre und die Ware am 07.08.23 ankommen würde und diese würde dann direkt versendet werden.
Von Vorbestellung war nichts zu lesen!! Auf der Internetseite steht, die Ware wäre Lieferbar und 2-3 Tage Lieferzeit.
Habe heute eine E-Mail an den Support gesendet, weder Antwort auf Erhalt der E-Mail, wie bei der 1. Mail und dann habe ich eine zweite erhalten mit der Info der Vorbestellung. Dieses mal gar nichts.
Über die Handynummer ist niemand erreichbar.
Dazu kommt noch, dass man über die Website/Kontaktformular keinen Kontakt aufnehmen kann...!
Ich fordere Elfbar auf, meine Bestellung zu stornieren und den Betrag auf mein Konto zurück zu überweisen.
Ansonsten werde ich dies zur Anzeige bringen.
8 augustus 2023
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Antwoord van ELFBARDE
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,
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ELFBARDE
Die produkte halten was sie versprechen…
Die produkte halten was sie versprechen und der service ist auch einwandfrei. Ich kann mich nicht beschweren und kann es nur writer empfehlen.
6 augustus 2023
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Die produkte und der service sind top.
Die produkte und der service sind top.
Ich bin voll und ganz davon überzeugt und würde immer wieder hier einkaufen!
7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
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