We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OSZUSTWO na wielką skalę.Niech nikt nie da się nabrać na pozytywne opinie, bo są na 100% kupione!!! Wysyłany jest przypadkowy towar, który nie ma nic wspólnego z zamówionym, a na dodatek nie nadaje... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uwielbiam ten sklep za szeroki wybór ubrań. Każda sukienka, którą zamówiłam, prezentowała się jeszcze lepiej niż na zdjęciach, a materiał jest bardzo przyjemny dla skóry. Na pewno zamówię ponownie!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sukienki mają perfekcyjny krój, pięknie podkreślają sylwetkę i nie ulegają zagnieceniom. Świetnie sprawdzają się zarówno na spotkania biznesowe, jak i wieczorne wyjścia. Jestem bardzo zadowolona z jak... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kurtki i płaszcze cechują się wysoką jakością, dobrze leżą i skutecznie zabezpieczają przed chłodem. Zakupy tutaj sprawiają, że czuję się modnie nawet w zimniejsze dni.

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

34 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OSZUSTWO

Uwaga złodziejska firma towar to szmaty z chin kasy brak zwrotu brak
Przestrzegam wszystkich komentarze są kupione

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oszustwo!

Oszustwo!
Zamówiona sukienka zupełnie inna niż na zdjęciu tzn. Słaba jakość, inne szycie. Zwrot do magazynu w Chinach koszt 200 zł.
Ostatecznie zwrot 30% + nic nie warta sukienka.
Nie polecam!!!

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Potwierdzam negatywne opinie

Potwierdzam negatywne opinie. Nie miałam pojęcia, że towar będzie wysyłany z Azji - każda sztuka zamówionej odzieży została przysłana oddzielnie. Realizacja zamówienia trwała około dwóch tygodni. Zakupiony towar jest bardzo niskiej wartości, odbiega od opisów na stronie sklepu, a zwrot jest niemożliwy, bo do tej pory nie uzyskałam adresu, na który mam go przesłać (prawie miesiąc). Wymieniam się mailami z botem. Oferują bon do sklepu w ramach rekompensaty, informują, że paczki muszę odesłać na swój koszt, każdą oddzielnie do Azji i będzie mnie to kosztowało od 150 do 200 zł. za przesyłkę. Nawet informacja o zgłoszeniu sprawy do instytucji ochrony konsumentów nic nie dała.
Przestrzegam i odradzam zakupy!

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ja również zostałam oszukana

Ja również zostałam oszukana, sklep to wielki przekręt, otrzymałam garnitury strasznej jakości, z przyszytymi chińskimi metkami, nie można dokonać zwrotu, również zgłaszam sprawę do UOKiK, może jakiś pozew grupowy uda się zrobić?

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OSZUSTWO na wielką skalę.Niech nikt nie…

OSZUSTWO na wielką skalę.Niech nikt nie da się nabrać na pozytywne opinie, bo są na 100% kupione!!!
Wysyłany jest przypadkowy towar, który nie ma nic wspólnego z zamówionym, a na dodatek nie nadaje się nawet na szmatę do podłogi. W sumie to jedynie do kosza.
Zapomnijcie, że coś uda się zwrócić. Banda głąbów w obsłudze klienta, albo boty.
Największy przekręt w internecie.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

UWAGA! Sklep utrudnia zwroty i wprowadza w błąd co do miejsca wysyłki (Słubice)

Zdecydowanie odradzam zakupy w Elirena. Sklep stosuje bardzo nieuczciwe praktyki wobec polskich konsumentów:
1. Utrudnianie ustawowego zwrotu:
Mimo zgłoszenia odstąpienia od umowy natychmiast po otrzymaniu paczki (a nawet próby anulowania przed wysyłką), obsługa „Emily” wysyła automatyczne odpowiedzi, ignorując prawo. Domagają się zdjęć „do analizy”, co jest bezprawne przy zwrocie w terminie 14 dni.
2. Kłamstwa dotyczące kosztów zwrotu: Sklep twierdzi w mailach, że towar trzeba odesłać do Azji na koszt klienta (150-200 zł). Jest to świadome wprowadzanie w błąd – moja paczka przyszła z magazynu w Polsce (os. Przemysłowe 5, Słubice). Sklep ukrywa polski adres zwrotny, by zniechęcić do odsyłania towaru.
3. Fatalna jakość i brak metek:
Produkty dotarły bez papierowych metek handlowych. Metki wewnętrzne są niepełne (brak pełnego składu, jedynie informacja o 5% spandexu), co narusza normy unijne. Jakość materiału drastycznie odbiega od tej prezentowanej na zdjęciach.
4. Próby przekupstwa: Zamiast zwrotu gotówki, oferują kartę podarunkową na 100 zł, byle tylko zatrzymać pieniądze klienta.
Sprawa zamówienia B2104 zostaje zgłoszona do UOKiK, Europejskiego Centrum Konsumenckiego oraz do banku w celu odzyskania środków przez procedurę reklamacyjną. Ostrzegam wszystkich – trzymajcie się od tego sklepu z daleka!

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Szanowna Agato, bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie z naszym sklepem było tak rozczarowujące. Traktujemy Twoje uwagi niezwykle poważnie. Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności i nieporozumienia. Pracujemy nad poprawą naszych procesów, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie polecam

Nie polecam! Zamówiony garnitur w niczym nie przypomina tego ze zdjęcia. Za darmo bym go nie wzięła. Chcąc odesłać proponują kartę podarunkową w połowie ceny lub odesłanie na własny koszt ok 200zl do Azji

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Droga Moniko, bardzo przepraszamy, że zamówiony produkt nie spełnił Twoich oczekiwań. Rozumiemy, jak frustrujące jest otrzymanie czegoś, co odbiega od zdjęć. Szczerze przepraszamy — Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomoże nam się poprawić.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spróbowałam jednych szortów i okazały…

Spróbowałam jednych szortów i okazały się bardzo wygodne do codziennego noszenia, materiał jest lekki i idealny na ciepłą pogodę

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Dziękujemy, Anno Zofio! Cieszymy się, że szorty przypadły Ci do gustu i są wygodne na co dzień. Mamy nadzieję, że będą Ci towarzyszyć przez całe lato! 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kurtki i płaszcze cechują się wysoką…

Kurtki i płaszcze cechują się wysoką jakością, dobrze leżą i skutecznie zabezpieczają przed chłodem. Zakupy tutaj sprawiają, że czuję się modnie nawet w zimniejsze dni.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Dziękujemy, Cecylio! Bardzo się cieszymy, że nasze kurtki i płaszcze spełniają Twoje oczekiwania. Modnie i ciepło — o to nam chodzi! Dziękujemy za zaufanie. 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie kupujcie

Otrzymałam wreszcie zamówiony ,, garnitur,
To jest po prostu coś strasznego, nie nadaje się do chodzenia ,na Temu już są lepsze produkty, Jak patrzyłam na koszty zwrotu- stwierdziłam że taniej będzie wyrzucić. Tym bardziej że jest problem ze zwrotem pieniędzy.
Nie polecam, wręcz ODRADZAM

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Szanowny Panie Zbigniewie, bardzo nam przykro, że produkt nie spełnił Pana oczekiwań. To nie jest standard, do którego dążymy. Szczerze przepraszamy za to doświadczenie i bierzemy sobie Pana uwagi do serca.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oszuści

Oszuści - nie ma możliwości zwrotu towaru i zwrotu pieniędzy

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Droga Justyno, szczerze przepraszamy za Twoje negatywne doświadczenie. Rozumiemy Twoją frustrację i jest nam bardzo przykro. Twoja opinia jest dla nas ważna i dokładamy starań, aby się poprawić.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uwielbiam ten sklep za szeroki wybór…

Uwielbiam ten sklep za szeroki wybór ubrań. Każda sukienka, którą zamówiłam, prezentowała się jeszcze lepiej niż na zdjęciach, a materiał jest bardzo przyjemny dla skóry. Na pewno zamówię ponownie!

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Dziękujemy, Iwono! To wspaniałe, że sukienki wyglądają jeszcze lepiej niż na zdjęciach. Cieszymy się, że materiał jest przyjemny dla skóry. Z niecierpliwością czekamy na Twoje kolejne zamówienie! 💛

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zestawy ubrań są wygodne i wyglądają…

Zestawy ubrań są wygodne i wyglądają bardzo modnie. Czułam się w nich pewnie i kobieco, a połączenia kolorystyczne są naprawdę udane.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Dziękujemy, Martyno! Bardzo się cieszymy, że czujesz się w naszych ubraniach pewnie i kobieco. To dla nas najlepsza rekomendacja. Dziękujemy za miłe słowa!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sukienki mają perfekcyjny krój

Sukienki mają perfekcyjny krój, pięknie podkreślają sylwetkę i nie ulegają zagnieceniom. Świetnie sprawdzają się zarówno na spotkania biznesowe, jak i wieczorne wyjścia. Jestem bardzo zadowolona z jakości.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Dziękujemy, Zofio! Cieszymy się, że nasze sukienki spełniają Twoje oczekiwania zarówno na spotkania biznesowe, jak i wieczorne wyjścia. Dziękujemy za podzielenie się opinią! 🙌

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeansy i spodnie są świetnie skrojone

Jeansy i spodnie są świetnie skrojone, material jest elastyczny, ale nie rozciąga się za bardzo. Idealne do pracy i na weekendowe wyjścia.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Dziękujemy, Marto! Elastyczny materiał i świetny krój — dokładnie to, do czego dążymy. Cieszymy się, że nasze spodnie sprawdzają się zarówno w pracy, jak i na weekendowe wyjścia!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Torby i dodatki są po prostu…

Torby i dodatki są po prostu przepiękne. Każda stylizacja zyskuje dzięki nim charakter. Jako kobieta cenię sobie takie małe detale, które robią różnicę.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Elirena

Antwoord van Elirena

Dziękujemy, Agato! Cieszymy się, że nasze torby i dodatki dodają charakteru Twoim stylizacjom. To właśnie te małe detale robią największą różnicę. Dziękujemy za Twoje zaufanie! 😊

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer