Het was de eerste keer met Eliza en smaakt naar meer. Heel makkelijk om te boeken, voldoende info vooraf, ophalen van de auto was amper 5 min ook het terug brengen verliep vlekkeloos. Het verblijf in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Boeken ging snel echter daarna problemen met de communicatie welke gedeeltelijk aan mij lag. Kreeg geen bevestigingsmail ondanks de belofte dat deze binnen 1 werkdag zou arriveren. Later bleek dat ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een service,we gaan al jaren op vakantie met jullie en nog nooit problemen gehad met jullie, integendeel altijd van A tot Z tiptop in orde daarom zijn wij heel tevreden en blijven we heel graag m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer duidelijke en informatieve website. Op basis van onze voorbije ervaringen: alles steeds prima georganiseerd. Boeking gaat vlot, alles verloopt ook tiptop. Nog wat meer bestemmingen aanbieden,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Waar iedereen rechts afslaat, gaat Eliza linksaf. Bijzondere vakantieadresjes rond het Middellandse Zeegebied
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- elizawashere.be
4,5
Uitstekend
459 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Elizawashere.be
Dear mister de Wulf.
Thank you for your feedback! Great to hear that you find our website easy to use.
Kind regards,
Joëlle
Team webcare
Antwoord van Elizawashere.be
Beste meneer Claes.
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat alles goed verlopen is!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Super service
Super service. Het probleem dat we hadden tijdens de boeking werd onmiddellijk verholpen. Ze waren correct en vriendelijk in hun communicatie.
2 februari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste meneer Bruers.
Bedankt voor uw positieve feedback.
Wat fijn om te horen dat ons team u zo snel heeft kunnen helpen en dat de communicatie correct en vriendelijk verliep. We staan altijd graag voor u klaar!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
2 keer geboekt, 2 keer fout gelopen
De 2de keer dat we boeken bij Eliza, de 2de keer dat het fout loopt.
De eerste keer was het vluchtschema veranderd. Wij zijn niet verwittigd geweest, kwamen aan in de luchthaven en ons vliegtuig was al weg. We hebben dan een andere reis gekregen, mooier hotel, maar naar een land dat we helemaal niet wilden en in een veel te drukke, toeristische stad.
Deze keer hadden we geboekt en bleek dat hotel helemaal nog niet open te zijn op onze datum. De eerste keer was de naservice echt niet ok, deze keer wel. We hebben direct een mail gehad en het is heel goed opgelost. We hebben zelfs een upgrade gehad.
3 december 2025
Antwoord van Elizawashere.be
Beste Stefan,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen uw ervaringen te delen. Wat vervelend om te horen dat uw eerste boeking niet helemaal vlekkeloos verliep en dat het vluchtschema voor u tot ongemak heeft geleid. Ook bij uw tweede boeking was er helaas een onvoorziene situatie met het hotel. Fijn om te horen dat onze klantenservice dit keer snel heeft gereageerd en dat het probleem naar tevredenheid kon worden opgelost, inclusief de upgrade. Wij waarderen uw feedback zeer en nemen deze mee om onze service en communicatie waar mogelijk verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jelisha
Team webcare
Duidelijkheid op de site bracht me snel…
Duidelijkheid op de site bracht me snel naar waar ik op zoek was
4 februari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste Etienne,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat de duidelijkheid op onze website u snel bracht naar wat u zocht. Wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Jelisha
Team webcare
Zeer goede service
Zeer goede service, duidelijke communicatie, geen addertjes onder het gras, alles wordt tot in de puntjes voor jou voorbereid.
Zeer uniek, kleinschalig verblijf op groene en rustige locatie.
27 januari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste Kim,
Hartelijk dank voor uw prachtige feedback. Wat fijn om te horen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren en dat de communicatie duidelijk en transparant was. Het doet ons veel plezier dat u het kleinschalige verblijf op een groene en rustige locatie zo waardeert en dat alles tot in de puntjes voor u is voorbereid. Uw woorden bevestigen dat wij op de juiste manier werken en wij hopen u in de toekomst opnieuw zo’n bijzondere ervaring te mogen bieden.
Met vriendelijke groet,
Jelisha
Team webcare
Alles zeer vlot verlopen.
Alles zeer vlot verlopen.
Toen er tijdens het boeken even iets mis ging, kreeg ik zeer snel antwoord van de klantendienst
2 februari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste Liesje,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat onze klantendienst u snel heeft kunnen helpen toen er tijdens het boeken iets misging. Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groet,
Jelisha
Team webcare
Het boeken verliep makkelijk en de…
Het boeken verliep makkelijk en de website is wel heel duidelijk. Alleen kwamen er nog wel wat kosten bij tijdens het boeken. Verzekeringetje hier, extraatje daar.. dingen ook die voor mij logisch lijken zoals een valies. Je moet die nog apart erbij boeken, wat weer extra geld kost.
2 februari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste Lotte,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het boeken gemakkelijk verliep en dat u onze website als duidelijk heeft ervaren. We begrijpen echter dat de bijkomende kosten tijdens het boekingsproces als vervelend kunnen worden ervaren, zeker wanneer het gaat om zaken die voor veel reizigers vanzelfsprekend zijn, zoals bagage. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om ons aanbod en de duidelijkheid hierover verder te verbeteren. Dank u wel dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Jelisha
Team webcare
Vlotte manier van boeken.
Het boeken en contact opnemen was allemaal zeer vlot.
Website is makkelijk in gebruik, goed up to date en zeer mooi opgemaakt.
Telefonisch contact was ook zeer snel en super vriendelijk.
1 februari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste meneer Jacobs.
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat het boeken en contact zo vlot verliep en dat onze website duidelijk en gebruiksvriendelijk is. Ook het compliment over het telefonische contact waarderen we enorm.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Boeking 20% duurder in enkele dagen
Enkele dagen voor de boeking hadden we de vergelijking tussen de verschillende locaties van Elisa was here gemaakt op de site, en kwamen we op een bedrag van € 2043 àlles inbegrepen. 3 dagen later hebben we de boeking vastgelegd en komt plotseling de totale reissom op € 2452,42 dit is een dikke €400 of 20% duurder in enkele dagen!! We vinden dit toch alles behalve klantvriendelijk. Hopelijk kan er toch een tegemoetkoming komen om die buitensporige opslag wat recht te trekken.
Vriendelijke groeten, Rik Verlinde
Boeking: 6370826
30 januari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste meneer Verlinde.
Bedankt voor uw feedback.
U heeft gezien dat de prijzen gedurende de dag kunnen wisselen. Dit lijkt voor u misschien willekeur, ik leg het daarom ook graag uit.
De wisselende prijzen hebben te maken met de vraag van de klant naar een bepaalde bestemming of accommodatie en de voorraad die wij op dat moment hebben. Eliza was here speelt daar op in, net als de luchtvaartmaatschappijen.
De prijzen liggen niet vast voor een heel seizoen, zoals dit in de tijd van reisgidsen en brochures nog wel het geval was. Als je jouw vakantie hebt geboekt, ligt de reissom vast.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
steeds mooie en correcte naleving boeking
met de boekingen steeds correct en alles in orde zoals geboekt, al verschillende vankanties gedaan met via de site en steeds een prachtig verblijf gehad
24 januari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste meneer Verbeek.
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat uw boekingen steeds correct verlopen en dat u al meerdere keren van een prachtig verblijf heeft genoten via onze organisatie.
Wij waarderen uw vertrouwen en helpen u graag opnieuw bij een volgende reis.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Antwoord van Elizawashere.be
Beste meneer Roelens.
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat alles in orde is. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Antwoord van Elizawashere.be
Beste mevrouw D'Hondt.
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat de boeking vlot is verlopen en dat het contact met ons naar tevredenheid was.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Wij vinden als oudere mensen reizen…
Wij vinden als oudere mensen reizen boeken via digitale tools nooit gemakkelijk, omdat dikwijls de gezochte informatie niet gemakkelijk te vinden is. Bv bijboeken bagage, plaats op het vliegtuig en voornamelijk de instapkaarten. Wij missen duidelijk het menselijk contact en hebben erg veel vrees van fouten te maken. Dit alles om mensen uit te sparen en om winsten te nemen.
23 januari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste meneer Putcuyps.
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij begrijpen goed dat digitaal boeken niet altijd eenvoudig is, zeker wanneer het gaat om zaken zoals bagage bijboeken, zitplaatsen kiezen of instapkaarten downloaden. Het laatste wat wij willen, is dat u hierbij onzekerheid ervaart.
Mocht u hulp nodig hebben tijdens het boeken of bij het regelen van aanvullende opties, dan kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen. Wij helpen u graag persoonlijk verder.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Alleen het boeken van de valies is niet…
Alleen het boeken van de valies is niet duidelijk
20 januari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste Josse,
Bedankt voor je 4-sterren review!
Het spijt ons dat het boeken van de valies niet helemaal duidelijk was.
We stellen het erg op prijs dat je dit aangeeft, zodat we het proces kunnen verduidelijken voor iedereen.
Neem gerust contact met ons op als je hulp nodig hebt, we helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Natalia
Team Webcare EWH
Antwoord van Elizawashere.be
Beste Christiaan,
Bedankt voor je 4-sterren review!
Zo fijn om te horen dat je boeking zo vlot ging!
Dat geeft meteen dat heerlijke ‘alles klopt’ gevoel, vind je niet?
Pak de voorpret, droom alvast van zon, avontuur en mooie momenten en laat je vakantie een beetje magisch zijn.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Team Webcare EWH
boeking verloopt heel vlot
20 januari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste Peter,
Bedankt voor je 4-sterren review!
Zo fijn om te horen dat je boeking soepel verliep.
Bij ons draait alles om gemak, een glimlach en een klein vleugje magie…
Blij dat het voor jou voelde alsof alles vanzelf ging.
Geniet straks van je vakantie, laat de zorgen thuis en neem vooral veel mooie momenten mee.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Team Webcare EWH
Alles ging perfect
26 januari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste Anita,
Bedankt voor je 5-sterren review!
Wat leuk om te horen dat alles tot nu toe perfect is verlopen We wensen je alvast een heerlijke, onbezorgde vakantie toe.
Geniet ervan, dit wordt vast een prachtige reis!
Met vriendelijke groet,
Natalia
Team Webcare EWH
Antwoord van Elizawashere.be
Beste meneer Rylant.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij waarderen het zeer dat u onze service als uitstekend heeft ervaren.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Duidelijke prijs
Duidelijke prijs, zonder verrassingen.
Wij hebben gevonden wat we willen!
23 januari 2026
Antwoord van Elizawashere.be
Beste Merel,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat alles duidelijk was en dat u heeft gevonden wat u zocht! Bedankt voor uw review! We wensen je een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Jelisha
Team webcare
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.