Ella Boutique Reviews 4

I purchased what was advertised as "coats". Certainly nothing like coats. Merely an overshirt. After numerous emails which were ignored to return the items i was told to send pictures and describe why i was returning the goods. I did so. Not a good reason for them to grant free shipping returns and told returns was my responsibility and to pay shipping costs. £38 to return. Needless to say i wasnt doin that. Wish id checked reviews first before buying from this company.
I would never recommend Ella boutique to anyone

If I could give a zero I would have. I ordered a sweatshirt for my grandaughter , and what arrived had no resemblence to the photo’s . When I complained I received the following e mail
Please note that the item you received was fulfilled according to the product listing and images provided on our website. Claims that the product is “not as advertised” are not considered a valid reason for return.
I have the photos of what was sent for and what was received but there is nowhere to post on here . PLEASE DO NOT TOUCH THIS COMPANY

Ringen i sig var ok (silverring med ett hjärta) men för stor. På deras facebooksida står att man får byta och returnera. Skriver ett mail (som går till en annan adress) och ber om ett byte. Får till svar att de inte accepterar byten men som ”good will” kan de erbjuda en ring i annan storlek till halva priset….
Skriver ett inlägg på deras facebooksida som genast tas bort, därefter blockas jag.

Har beställt handgjord sterlingsilverring med med litet hjärta. Ringen är inte sterlingsilver, massproducerad, jättetjock och tunna metalltråden till hjärtat går inte runt hela ringen utan är kladdigt ditlödd på sidorna. Ringen kommer från Kina så vid ev retur får man själv skicka till en adress dit. Det sk familjeföretaget Ella Boutique är oseriöst, byter tydligen namn hela tiden, mailadressen på hemsidan fungerar inte utan man får skicka på en mailadress till Alma Boutique som inte var särskilt lätt att hitta. Jag skrev även ett omdöme på deras reklamlänk på Facebook men den togs bort direkt och sen blev jag blockerad!

Tillägg: Startade ett ärende hos Klarna och har därefter fått mail med hot om ökade kostnader, inkasso osv om jag inte tar tillbaka ärendet. Företaget är nu även anmält till Konsumentverket!