I shop in Ellie's Cellar regularly in Alva, occasionally in Dollar and always receive a friendly service when I shop. This is the first time I used the online service to secure a deal on a malt whisk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
After the disappointment of the courier breaking my bottles ordered twice, I rated the service one star. Since then the customer service I received has been first class, and I now realise that actuall... Toon meer
I am a big fan of Ellie's Cellar. Their shop in Helensburgh is first class as is their on line ordering facility with local delivery as an option. I bought a large quantity of wine for a party in Oct... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I had to make a last minute change to the delivery address for my order.. I emailed Danielle rather than call, as I live in Australia, and she organised the change with no issues at all.. she was so... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We're a small, family ran business who specialise in Wine, Gin, Whisky and Craft Beer. We have 5 stores across Central Scotland including Alva, Dollar, Auchterarder, Crieff and Helensburgh. Local Delivery, UK Delivery & Collection in our stores is available.
Contactgegevens
25 Bridge Street, FK14 7DE, Dollar, Verenigd Koninkrijk
- 01259 740283
- elliescellardanielle@gmail.com
- elliescellar.com
4,7
Uitstekend
139 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Outstanding service
Great choice of wine at reasonable prices. Mail order service is very efficient with all items safely packaged and fast delivery. I received one package of 12 bottles of wine where a couple of bottles had been damaged by poor handling of the courier. Ellie’s Cellar responded to my email immediately and arranged replacement next day.
7 oktober 2023
Antwoord van Ellie's Cellar
Thank you for taking the time to leave feedback Graham - it's much appreciated! Thanks, Ellie
Fab wine fab service 👏🏼👏🏼👏🏼
5 oktober 2023
Antwoord van Ellie's Cellar
Thanks for taking the time to leave a review Heather! Ellie :)
Highly recommended
Item arrived on time and safely wrapped/boxed. Great communication from the moment I made my purchase. Highly recommended and would shop here again. Thank you Ellie's Cellar!
4 oktober 2023
Antwoord van Ellie's Cellar
Thanks for taking the time to leave a review Kayleigh - it's much appreciated!
Good value wine ordered easily and…
Good value wine ordered easily and delivered quickly, very well packed to avoid breakage.
2 oktober 2023
Antwoord van Ellie's Cellar
Thanks for leaving the time to write a review Jon. Hope you enjoy your wine!
Second purchase from this well stocked…
Second purchase from this well stocked shop , Richard was so helpful and friendly, i will definitely be using them again, thank you.
2 oktober 2023
Antwoord van Ellie's Cellar
Thanks David! I've passed your message onto Richard - so pleased to hear you had a great experience with us. Thanks, Ellie
Please indicate vintages
Service from Ellie's cellar was very good. My only issue was I bought Altos D'Olivia Gran Reserva, and as this is quite old Rioja the vintage is quite important. I wanted more of the 2010 vintage and this was the picture shown on the site ( the vintage is shown on the bottle, but not in the product details ). A case of 2013 vintage was supplied. Not a major issue, although it doesn't yet taste as good as the 2010 vintage, but my suggestion would be to include product vintage information in the product information section.
26 september 2023
Antwoord van Ellie's Cellar
Thank you for taking the time to leave your feedback Iain. We will definitely take this on board! I hope you enjoy the wine none the less. Thanks, Ellie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.