El Motorista Reviews 

El Motorista Málaga. Cero atención al cliente. Compras la moto y, si tienes un problema, te dejan completamente desatendido.

Compré una moto nueva en uno de sus concesionarios. Poco más de un año después, el motor sufrió una avería grave.

La moto fue trasladada en grúa al concesionario y, tras dos semanas parada porque el comercial de El Motorista encargado de recogerla estaba de vacaciones, ahora me informan de que no la recogerán hasta dentro de otras dos semanas.

Después habrá que tramitar la garantía con el fabricante, esperar la autorización, la llegada de las piezas y la reparación. Todo ello supone una enorme pérdida de tiempo y también de dinero, ya que me veo obligado a alquilar una moto de sustitución.

La sensación es de una absoluta falta de atención al cliente y de una gestión muy poco profesional. Una experiencia realmente decepcionante.

NO COMPRES NADA TE VAN A ENGÑAR!!!!

Muy defraudado y arrepentido de haber comprado mi moto alli . Los tramites lentos y luego tienes un problema llamas o le hablas wasap y ni cojen teléfono ni contestan . Me toca hacer 70 km y personarme alli
Postventa de pena

Me atendió la señorita SILVIA y bendita la hora. Todo un 10. Profesional como la copa de un pino, supo atendernos a las casi 12 personas siempre con una sonrisa y eso que me tuvo que sacar varias tallas de pantalón. Enhorabuena, contar con empleados como ella es todo un lujo.

Muy buena experiencia, fuimos atendidos por Silvia, después de dar mil vueltas para buscarnos dos chaquetas, siempre con una sonrisa, gracias!

Y encima Amazon ES CÓMPLICE DE ESTOS LADRONES.
Una vergüenza. Te mandan un casco que no es el modelo que pedí y encima 28 euros de gastos de envío para devolverlo. VERGONZOSO. LA PEOR PAGINA DE MOTOS DE TODO EL PAIS.

El jefe de taller es un sin verguenza y solo piensa en cobrar por reparaciones sin sentido

Anuncian un producto y te envían otro diferente,. En primer lugar te toman por tonto por no haber leído bien, y cuando se dan cuenta de su error, reeditan el anuncio con el producto correcto, pero de enviarte el producto que realmente has comprado ni lo sueñes. Si aprecias tu dinero, huye de esta tienda

Muy amable y informados. He pedido varias piezas y suministros. Si no lo tienen aquí en Marbella te los piden.

Postventa nefasta. Compré un relé de intermitencia para mi moto (este aparato es entre otras cosas el que permite que la moto arranque o no) lo llevé a reparar hace mas de un mes y después de muchos intentos de contactar me contestan un correo pidiendome los datos de la moto para mandar al fabricante. ¡¡Despues de un mes no han movido un dedo!! y yo moviendome en autobus al trabajo esperando su reparación... Dejadez total

Me he sentido estafado , incompetentes , no comprar nada , me han engañado , empresa poco recomendable

Bought Givi Dolomiti cases, had limited time to received them. Quick deliver and always talking with the store by whatsapp. Recomend !

Muy mal trato para comprar una moto nueva online, me dan un presupuesto llevo mi moto a tasar, pregunto al tasador si todo está correcto con la tasación y entonces hago la reserva, a los 3 días me llaman para devaluar la tasación que me dieron en 300€, después de 3 días perdidos y con la reserva de la moto nueva pagada.

Hace algo menos de un año compré una Sym Symphony 125 de segunda mano en ElMotorista, con tan solo 7000km. Me dijeron que la revisión de los 6000km estaba hecha (las sym tienen una revisión cada 3000km). Hace poco se le rompió el cuerpo de inyección, por lo que cuando fui a arreglarla me dijeron que no constaba dicha revisión de los 6000km. Llamé a ElMorotista y me dijeron que tenían que registrar la revisión. Adivinad que. Nunca hicieron la revisión de los 6000km, ya que acabo de hacerle la de los 9000km y me han dicho que la moto esta prácticamente sin aceite y con el filtro del aire casi a reventar. Me dicen que he tenido mucha suerte de que la moto no reventara, aunque los que de verdad han tenido suerte han sido los sinvergüenzas de ElMotorista porque se han librado por un pelo de una demanda como una catedral. No vuelvo a esta tienda ni aunque me paguen. Como anexo, cuando recibí la moto estuve 6 meses o más esperando los papeles de la misma, ya que me decían que tardaría un poco. Pues los papeles llevaban 4 meses ya en la tienda y los recogí porque casualmente pasé por allí. Una autentica vergüenza.

Llevo más de 7 meses esperando un cilindro, y me dicen que aún no se lo han servido de fábrica. No tiene ningún control sobre seguimiento de pedidos.Siempre he sido yo el que tenía que ponerme el contacto con ellos.

Comprei um cadeado de disco da Oxford pela Internet.
Entrega super rápida e bem acondicionado.

Les vendo una moto en diciembre del 2022 y por ahorrarse una transferencia no lo hacen hasta que la venden en marzo de este año, resultado, me llega el recibo del impuesto de la moto del 2023. A pesar de que en el contrato de compraventa indica claramente que deben hacer la transferencia y que desde el día de la venta son los responsables de todo se niegan a reembolsarme el importe del impuesto. Reclamación hecha y cliente menos.

Compré un casco AGV Compact a través de la web, me remiten dos correos, uno de confirmación de pago y otro de que el pedido ha sido tramitado. Tras esto me mandan un whatsapp (si, un whatsapp) disculpándose porque el último casco que tenían no está en buen estado y que me devuelven el dinero. Les digo que veo en su web que tienen otras versiones de este mismo modelo y no contestan. Posteriormente constato que han retirado de la web todos los AGV Compact.
¿El casco que tenían a la venta no estaba en buen estado siendo nuevo? ...

Todo perfecto. Buena atención telefónica, producto adecuado y según su descripción, buen precio y entrega en menos de 24 h. Empresa muy recomendable.
Cuando las cosas se hacen bien, también hay que decirlo.