We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Miserabelster Kundenservice!
Keine Antwort auf Mails, Bestellungen kommen nie an, telefonisch ist niemand erreichbar…
Was sind das für Geschäftsgebaren?
Ich hatte Jahrzehnte den Turbo-Schnellkochtopf und wollte mir jetzt einen für Induktion kaufen.
Leider versuche ich das jetzt schon erfolglos seit 3(!) Jahren immer wieder…
Das Ladenlokal in der 59872 Meschede am Winziger Platz 5 ist nicht mehr vorhanden. Auch telefonisch unter der Tel.-Nr.: 0291/50011 meldet sich aktuell keiner.
Ware bestellt, Bestätigung erhalten aber keine Lieferung nicht erhalten. Auf Mails wurde nicht reagiert
Egal was man bestellt. Es wird einfach nichts geliefert. Auch keine Nachricht usw. Lediglich nach Bestellung eine Bestätigung. Nur Ware kommt keine.
Leider dauert es mittlerweile schon 6 Monate und ich habe meinen Induktionschnellkochtopf noch nicht bekommen.
Bei Emi bekommt man außer Töpfe und Pfannen auch noch Ersatzteile für Turbo-Schnellkochtöpfe, welche bereits Jahrzehnte alt sind. Deshalb habe ich Ersatzteile für 29,80 Euro bestellt. Bestellbestätigung für diesen Preis (per Rechnung) erhalten. Dann 3 Wochen nichts, keine Ware und keine weiteren eMails. Ich habe dann eine Nachfrage per Mail verschickt. Keine Antwort erhalten aber immerhin kam 8 Tage später die Ware. Die Ware war wie bestellt, hier also alles OK. Allerdings lag eine Rechnung für 36,40 Euro bei. 6,60 Euro mehr oder rund 22 %! Natürlich verschickte ich wieder eine eMail und bekam wieder keine Antwort. Ich habe die Rechnung bezahlt, da mir ein Rechtsstreit wegen 6,60 Euro zu stressig war.
Aber Kundenservice sieht anders aus. Gott sei dank brauche ich die nächsten Jahre keine weiteren Ersatzteile, da ich mich mit dieser Bestellung eingedeckt habe.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
