Virkelig smukt smykke jeg har modtaget. Hurtig levering. Bestilte halskæden i weekenden, og den er ankommet i dag. Kæmpe anbefaling herfra. ✅😍
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Udmærket til prisen. Jeg købte halskæde med fødselblomst med vedhæng på 10 mm. Dog synes jeg kæden er meget kort, graveringen af den flotte blomst måtte gerne være tydligere og "vedhænget" der si... Toon meer
Jeg giver 1 stjerne, da det ikke er muligt at give nul. Jeg bestilte et smykke derfra, men pakken blev væk i forsendelsen. DAO bad mig kontakte Emilie Bang, så dette gjorde jeg. På en måned har jeg se... Toon meer
Hurtig levering, rigtig fine smykker - uden ridser, men jeg er enig i graveringen godt kunne have været tydligere. Jeg troede i hvert fald den ville være tydligere, men den er stadig utrolig smuk. Ikk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Kærvej 319, 7190, Billund, Denemarken
- 20718689
- kontakt@emiliebang.dk
- emiliebang.dk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meget hurtig levering i fin lille æske
Meget hurtig levering i fin lille æske. Smykket var præcis som lovet.
Ingen svar retur ved gentagende kontakt.
Jeg har købt et smykke hvori der var en ridse. Jeg kontaktede Emilie på mail samme dag jeg hentede smykket samt sendte et billede af det, men ingen respons. Jeg har efterfølgende forsøgt at ringe 4 gange på 3 forskellige dage, jeg har ydermere forsøgt at kontakte hende gennem Instagram. Det er nu en uge siden jeg forsøgte at komme igennem til hende første gang. Jeg ville gerne sende smykket retur og have et nyt, eller mine penge retur. Man skal nok ikke reklamerer med, at der svares indenfor 24 timer, når det ikke kan overholdes. Jeg kan på INGEN måde anbefale denne webshop!
Ingen svar fra kundeservice
Efter god kommunikation via mail, var Emilie enorm hjælpsom og forstående. Vi kom frem til en god løsning!
Min frustration blev gjort til skamme!
Vil klart handle hos Emilie igen.
Ingen svar fra kundeservice!
Jeg modtog mit smykke d. 23/12. Her ser jeg til min store ærgrelse, at der er fejl i graveringen. Under min ordrebekræftelse, er det ikke muligt at fastslå, om det er jeg selv eller firmaet der har fejlen. Dog er jeg sikker på, at det er firmaet der har fejlen, da jeg har skærmbillede af smykket, efter jeg har designet det. Jeg kontakter kundeservice d. 24/12 og forventer svar efter jule dagene.
Da jeg ingen svar har fået d. 1/1-26, prøver jeg at række ud via Facebook. Emilie Bang reklamerer selv med, at hun prøver at bestræbe sig på, at svare inde for 24 timer.
I dag d. 4/1 har jeg stadig ikke hørt noget. En virkelig kedelig oplevelse; med en julegave der ej kan gives.
Løsning
Jeg har skrevet en mail da jeg endnu ikke kan følge min pakke...
Men kontaktede hende og fik hurtigt svar.. vi fandt en løsning kan varmt anbefale at handle med hende...

Antwoord van Emilie Bang Smykker
Dårligste service i verdens historien
Sidste år, havde jeg bestilt en halskæde med tekst på begge sider. Der skulle stå 2 forskellige tekster. Da jeg modtog min ordre, stod der det samme på begge sider. Jeg har sendt flere mail og ringet MANGE gange uden nogen form for svar. Det største svineri da det var en julegave, pengende var trukket og ingen hjælp at skaffe for at få rettet på gaven. Jeg har nu et år senere stadig ikke hørt noget. Så jeg anbefaler ikke at handle hos dette firma da de stjæler dine penge og sender produkter som er fyldt med fejl og forsvinder når man henvender sig omkring det. Så dårligste service i verdens historien. De burde skamme sig!!!

Antwoord van Emilie Bang Smykker
Jeg bestilte et smykke
Jeg bestilte et smykke, som “blev væk” i forsendelses processen, og aldrig nåede frem.
Skrev til kundeservice mail, og fik besked om at hun ville sende på ny dagen efter.
Ugen efter havde jeg endnu ikke hørt besked om forsendelse- eller levering, og skrev derfor igen.
Fik ikke svar, og skrev derfor igen et par dage efter, at hvis ikke der var et nyt smykke på vej, måtte jeg annullere ordren, da det var en julegave jeg ville være sikker på at have i tide.
Fik dagen efter besked om at hun havde glemt at sende smykket på ny pga. juletravlhed, og at hun nu ville refundere mine penge.
Eneste positive er dog at jeg fik penge retur… Men ville dog hellere have haft den bestilte vare i tide.

Antwoord van Emilie Bang Smykker

Antwoord van Emilie Bang Smykker
Fantastisk
Alt var super fint🤩Jeg kom desværre til at bestille det forkerte smykke, men jeg skrev til dem og de svarede hurtigt (inden for 30 min) de var virkelige flinke og var søde med at få det rettet.♥️
De var hurtige til at sende det, og jeg modtog det, samme uge som jeg havde bestilt det.

Antwoord van Emilie Bang Smykker
Købte et indgraveret vedhæng
Købte et indgraveret vedhæng. Så fin og kom hurtigere end angivet

Antwoord van Emilie Bang Smykker
Hurtig levering og smukt smykke ❤️✨️

Antwoord van Emilie Bang Smykker
Fantastisk kundeservice
Jeg bestilte et vedhæng med tekst langs kanten. Det ankom virkelig hurtigt, og teksten var skrevet pænt, det var dog ikke placeret korrekt. Det var nemt at retunere smykket. Jeg fik virkelig god kundeservice ved at skrive og høre om hvordan det kunne blive fikset og jeg fik en ny som var lavet helt perfekt.

Antwoord van Emilie Bang Smykker
God service og flotte smykker❤️ køber…
God service og flotte smykker❤️ køber absolut igen!

Antwoord van Emilie Bang Smykker
Virkelig hurtig behandling og levering…
Virkelig hurtig behandling og levering af ordren.
Fuldt tilfreds
Varm anbefaling herfra
Jeg har flere gange bestilt smykker fra emiliebang.dk, både til mig selv og som gaver, og jeg har altid været virkelig tilfreds, både med produkterne og den hurtige levering!
Sidst bestilte jeg en halskæde med mit eget motiv på den ene side (et billede af mig og min søster) og bagsidegravering med tekst. Jeg ville ønske, jeg kunne uploade et billede, for den blev helt utrolig smuk, og min søster blev så glad for den! 💕
I min sidste ordre fik jeg endda en lille gave med, og det synes jeg altid er en lille luksusdetalje. Jeg valgte en guldfingerring, og jeg er faktisk blevet virkelig glad for den!
Kan kun anbefale Emilie Bang Smykker! både for de smukke smykker, den personlige service og den lille ekstra omtanke, der virkelig gør en forskel. ✨
Hurtig levering og god service
Jeg har købt en fødselsblomst-halskæde og den er endnu smukkere i virkeligheden end på billederne!
Hurtig levering og rigtig god service – Jeg kommer helt sikkert til at handle her igen😌
Super fint smykke og hurtig levering
Super fint smykke og hurtig levering.
Bestilte et smykke til min kæreste som arbejder i en smykke butik. Hun blev glad for det. Så hvis hun synes det er en fin halskæde, så er jeg glad.
Købte en halskæden til fruen
Købte en halskæden til fruen, produktet levede i den grad op til forventningerne! Hurtig levering, flot indpakning og generel god kundeservice
Handler helt sikkert her fremover 🌟🌟🌟🌟🌟
Køb ikke indgraveret smykke her
Køb ikke indgraveret smykke her, det er dårligt nok til at se at der overhovedet er lavet en indgravering fordi den er så overfladisk- det ligner nærmest at der har siddet et barn med en nål og ridset en lille smule i overfladen. Ville ønske jeg kunne uploade et billede så man kan se hvor svagt det synes.. samtidig virker smykket ikke i særlig god kvalitet generelt.
Derudover fik jeg en mail dagen efter bestilling som sagde at smykket nu var sendt afsted til mig, men dette var en direkte løgn da jeg kunne se på post appen at der var gjort en indmelding men pakken blev først indleveret fra Emilie Bang efter 2-3 uger! Jeg ventede så længe på at få den leveret... så jeg endte med at tage til fødselsdag uden en gave selvom den var bestilt i god tid.
Nu ved jeg så ikke hvad jeg skal gøre med smykket, da jeg ærligt talt ville skamme mig over at give det i gave og det er virkelig synd at noget som skulle have været en speciel gave til en særlig person ender med at føles som en kæmpe fiasko...
Jeg vil absolut ikke anbefale at købe smykker hos dette firma.

Antwoord van Emilie Bang Smykker
Jeg bestilte en halskæde med…
Jeg bestilte en halskæde med indgravering.
Da jeg modtager smykket, er der en fejl i graveringen.
Jeg ser selvfølgelig først om det skulle have været en taske fejl fra min side. Da jeg finder kvitteringen, ser jeg at fejlen er deres.
Jeg skriver til dem og sender billeder som dokumentation på smykkets fejl og dokumentation i form af kvitteringen.
Jeg holder selvfølgelig en god tone, da sådan fejl kan opstå.
De svare også tilbage at de beklager, om jeg vil have et nyt smykke eller penge retur. Jeg besvare med at jeg ønsker nyt smykke.
Derefter høre jeg intet. Jeg skriver utallige mails. Og modtager intet svar.
Nu synes jeg de har haft rig mulighed for at rette deres fejl, og levere et nyt smykke da bestillingen blev lagt hos dem midt juli 2025. Jeg vil også sende dokumentation til forbrugklage nævnet, så de kan se på sagen, da jeg ikke ønsker at andre skal stå i samme situration.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







